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吉林地区三级甲等医院急诊护士对突发灾难事件救援认知情况的现状调查(以7.13永吉县特大洪涝灾害救援为例) 被引量:2
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作者 戢星辉 毕晓丽 许敏 《中国社区医师》 2018年第7期182-183,185,共3页
目的:调研吉林地区三级甲等医院(三甲医院)急诊护士对灾难救援的认知现状。方法:通过面对面访谈参与2017年7月13日以及7月20日发生在吉林省永吉县的特大洪涝灾害救援的急诊护士,查阅文献资料,了解国内外突发灾难救援的发展现状;分析资... 目的:调研吉林地区三级甲等医院(三甲医院)急诊护士对灾难救援的认知现状。方法:通过面对面访谈参与2017年7月13日以及7月20日发生在吉林省永吉县的特大洪涝灾害救援的急诊护士,查阅文献资料,了解国内外突发灾难救援的发展现状;分析资料与信息,找出吉林地区三甲医院急诊护士在突发灾难救援过程中存在的不足。结果:吉林地区三甲医院急诊护士对突发灾难事件救援的认知从理论到技能培训需要进一步改善。结论:吉林地区三甲医院突发灾难应急管理滞后;急诊护士的突发灾难事件救援认知需要进行培训。 展开更多
关键词 灾难救援 三级甲等医院 急诊护士认知
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南京军区南京总医院院前救治情况分析 被引量:5
2
作者 唐文杰 孙海晨 +5 位作者 聂时南 刘红梅 邵旦兵 李百强 许宝华 王慧娟 《医学研究生学报》 CAS 北大核心 2012年第1期69-71,共3页
回顾性分析近几年对患者进行的院前救护,探讨军队三级医院院前救护不同于地方医院的特殊之处,指出旧运作模式的缺陷,并对军队医院在和平时期院前救治的模式进行分析,认为要充分利用地方已有的医疗卫生资源,加强基层单位、基层人员和重... 回顾性分析近几年对患者进行的院前救护,探讨军队三级医院院前救护不同于地方医院的特殊之处,指出旧运作模式的缺陷,并对军队医院在和平时期院前救治的模式进行分析,认为要充分利用地方已有的医疗卫生资源,加强基层单位、基层人员和重点人员的培训工作,将基础培训工作制度化、常规化,以提高院前救护水平,从而进一步提高军队医院的整体保障力和战斗力。 展开更多
关键词 军队医院 三级医院 院前救治 心肺复苏
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中国首个大型医院品牌营销研究 被引量:47
3
作者 庄一强 方敏 +1 位作者 潘红 苏博 《中国医院》 2005年第4期3-12,共10页
通过对全国11个中心城市的20家大型三甲医院的3924名病人及1815名员工进行随机抽佯调查及对406名医务工作者进行一对一深度访谈,对中国大型医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:医院以技术品牌为主;员工品... 通过对全国11个中心城市的20家大型三甲医院的3924名病人及1815名员工进行随机抽佯调查及对406名医务工作者进行一对一深度访谈,对中国大型医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:医院以技术品牌为主;员工品牌意识薄弱,服务品牌有待加强;医院品牌区域性强,外地病人多为自费;病人支付能力参差不齐;医院品粹营销尚在起步阶段。 展开更多
关键词 品牌营销 大型医院 中国 随机抽样调查 医务工作者 医院管理者 三甲医院 中心城市 技术品牌 品牌意识 服务品牌 医院品牌 支付能力 一对一 病人 区域性 员工
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三级医院在推进社区卫生服务中的作用和模式 被引量:25
4
作者 陈航 侯生才 +4 位作者 王辉 黄爱萍 黄维佳 白莎琳 王辰 《中国医院》 2008年第3期69-72,共4页
根据目前北京市公共卫生体系和群众就医的现状,探讨了三级医院在构建新型城市社区卫生服务体系中,如何配合政府办事,如何在社区卫生服务机构中发挥作用,解决群众"看病难和看病贵"的问题。通过调研和共建,明确了三级医院在提... 根据目前北京市公共卫生体系和群众就医的现状,探讨了三级医院在构建新型城市社区卫生服务体系中,如何配合政府办事,如何在社区卫生服务机构中发挥作用,解决群众"看病难和看病贵"的问题。通过调研和共建,明确了三级医院在提高社区卫生服务机构医疗水平、建立社区健康档案、加强社区健康宣传教育、改善群众的生活质量和提高防病能力、配合社区卫生服务机构初步实现"双向转诊"流程和医院开设绿色通道、建立社区应对突发公共卫生事件有效应急救治及防控体系和使社区低保特困人群能及时得到政府关爱等方面均能充分发挥作用,指出三级医院托管社区卫生服务机构是目前北京市社区医疗卫生服务发展的最佳模式。 展开更多
关键词 三级医院 社区卫生服务 社区卫生服务机构 托管
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京沪穗五家三甲医院品牌营销现状初探 被引量:7
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作者 庄一强 方敏 +1 位作者 潘红 王宏哲 《中国医院》 2004年第10期56-60,共5页
通过对京、沪、穗五家三甲医院的1034名病人及451名员工进行随机抽样调查及深度访谈,对医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:吸引病人前来医院就医的因素中,技术品牌占49.7%,服务品牌占21.7%;医院的品牌... 通过对京、沪、穗五家三甲医院的1034名病人及451名员工进行随机抽样调查及深度访谈,对医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:吸引病人前来医院就医的因素中,技术品牌占49.7%,服务品牌占21.7%;医院的品牌辐射力具有明显的区域性。前来就医的病人中,85.3%为本地(本区及本市)病人,14.7%为外地病人,前来就医的病人中,自费病人占34.5%,商保病人占1.1%;前来就医的病人中,3.5%表示自己将不再来本院就医,7.9%表示不会介绍家人、朋友等来本院就医;被访员工中,12.1%不认为医护人员是医院品牌推广者,28.2%认为本院没有品牌推广及营销计划,但77%认为医院有必要开展品牌营销活动。 展开更多
关键词 病人 人中 就医 三甲医院 医院品牌 医院管理者 医护人员 品牌营销 员工 营销现状
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应用6σ方法评价河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目室内质量控制室间比对性能 被引量:9
6
作者 王会茹 李贵霞 +2 位作者 黄晶 吴昊 邸阳 《检验医学》 CAS 2018年第6期563-566,共4页
目的应用六西格玛(6σ)方法评价河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目室内质量控制(IQC)室间比对性能,探讨IQC室间比对新方法,促进质量改进。方法收集河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目[白细胞(WBC)计数、红细胞(RBC)计数、血红蛋... 目的应用六西格玛(6σ)方法评价河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目室内质量控制(IQC)室间比对性能,探讨IQC室间比对新方法,促进质量改进。方法收集河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目[白细胞(WBC)计数、红细胞(RBC)计数、血红蛋白(Hb)、血小板(PLT)计数]IQC室间比对数据,统计其、变异系数(CV)、偏移(Bias)、西格玛(σ)值和质量目标指数(QGI)。结果当使用我国卫生行业标准WS/T 406—2012《临床血液学检验常规项目分析质量要求》中的允许总误差(TEa)时,WBC计数、RBC计数、Hb、PLT计数中值和高值2个水平性能≥6σ的实验室分别占52.94%、47.06%,17.65%、17.65%,35.30%、23.53%和52.94%、58.82%;4≤σ<6的实验室分别占35.30%、47.06%,29.41%、29.41%,47.05%、47.06%和35.30%、35.30%。结论河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目检验性能优良。6σ方法可提供统一而简单的评价标准,用于临床实验室IQC室间比对更加简便、直观。 展开更多
关键词 六西格玛 血细胞分析 室内质量控制 室间比对 三级甲等医院
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18所三甲医院三日确诊率情况分析 被引量:3
7
作者 傅万明 程榕梅 +6 位作者 石东 张健玲 盛梅 鲁立 邹俊卿 耿文进 胡毅华 《医学研究生学报》 CAS 2004年第4期349-351,共3页
目的 :分析南京市 18所三级甲等医院 (简称三甲 )三日确诊率情况 ,总结出达标与否的经验教训。 方法 :分别统计 18所三甲医院三日确诊率情况 ,并与同年度收容量、床位使用率、床位周转次数及出院者平均住院日情况对比分析。 结果和结... 目的 :分析南京市 18所三级甲等医院 (简称三甲 )三日确诊率情况 ,总结出达标与否的经验教训。 方法 :分别统计 18所三甲医院三日确诊率情况 ,并与同年度收容量、床位使用率、床位周转次数及出院者平均住院日情况对比分析。 结果和结论 :对照国家卫生部分级管理文件规定三日确诊率≥ 90 %的要求 ,18所医院 17所达标 ,占 94 .4 4 % ;在达标的医院中 ,三日确诊率最低为 95 .8%、最高的为 10 0 % ;其中三日确诊率≥ 96 %、≥ 98%及达 10 0 %的医院分别为 16所 (占 94 .1% )、9所 (占 5 .3% )、1所 (占 0 .6 % ) ,并提出提高三日确诊率的对策。 展开更多
关键词 三级甲等医院 三日确诊率 对策
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湖北省“三甲医院”和“二甲医院”创伤住院患者分析 被引量:4
8
作者 白祥军 唐朝晖 +3 位作者 夏祥先 魏晓艳 喻晓 杜成中 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2007年第2期78-81,共4页
目的 对湖北省不同级别医院间创伤患者住院情况进行调查,为不同级别医院有重点地预防和干预创伤提供参考依据.方法 收集湖北省 5 所不同级别医院 2003 年创伤住院患者临床资料,对 5 所医院患者数量、性别、年龄段、伤者职业、致伤原因、... 目的 对湖北省不同级别医院间创伤患者住院情况进行调查,为不同级别医院有重点地预防和干预创伤提供参考依据.方法 收集湖北省 5 所不同级别医院 2003 年创伤住院患者临床资料,对 5 所医院患者数量、性别、年龄段、伤者职业、致伤原因、Glasgow 昏迷评分(GCS)、损伤严重度评分(ISS)、手术及疾病结局的构成进行统计.结果 三甲医院收治患者数多于二级医院,性别以男性为主.三甲教学医院患者主要以无业人员、工人、其他职业为主,普通三甲医院及二级医院中农民亦占较高比例(30.40%~41.40%).患者致伤原因均以机动车撞伤为主,暴力及摔跌亦为主要致伤因素.三甲医院手术率、GCS 评分 3~8 分(昏迷)组比例、ISS 评分 16~25 分(重伤)组及≥25 分(严重伤)组比例均高于二级医院,且三甲教学医院以上比例高于普通三甲医院.治疗效果在不同级别医院间无明显差异.结论 不同医院间应根据收治患者特点采取有效预防和干预创伤发生的措施. 展开更多
关键词 创伤 三甲医院 二甲医院
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北京市城郊三级综合医院分级护理质量的调查分析 被引量:3
9
作者 李宝华 马新翠 +2 位作者 许华 田琨 刘素珀 《北京医学》 CAS 2018年第3期273-277,共5页
目的了解北京市城郊三级综合医院分级护理质量现状。方法采取按比例分层抽样方法,抽取北京市某城郊3家综合医院36个科室446例病例,对其进行分级护理质量评价。结果分级护理质量得分为(88.78±10.09)分,责任护士单因素分析显示,不同... 目的了解北京市城郊三级综合医院分级护理质量现状。方法采取按比例分层抽样方法,抽取北京市某城郊3家综合医院36个科室446例病例,对其进行分级护理质量评价。结果分级护理质量得分为(88.78±10.09)分,责任护士单因素分析显示,不同学历、职称、年龄、工作年限的护士,分级护理质量得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论城郊三级综合医院分级护理质量内涵有待进一步丰富;完善相关管理,提高分级护理质量。 展开更多
关键词 城郊 三级综合医院 分级护理 质量
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三甲医院牵头医联体工作的PEST-SWOT模型研究分析 被引量:25
10
作者 汤佳 王长青 《中国医药导报》 CAS 2016年第8期177-180,188,共5页
近年来医疗集团的组建成为医疗体制改革的热点,形成了以大医院为核心,带动其他成员医院共同前行的良性、可持续性发展模式,本文在PEST、SWOT两种管理理论的基础上,参考借鉴相关的学术成果,通过文献阅读及专家访谈、资料查阅等前期工作,... 近年来医疗集团的组建成为医疗体制改革的热点,形成了以大医院为核心,带动其他成员医院共同前行的良性、可持续性发展模式,本文在PEST、SWOT两种管理理论的基础上,参考借鉴相关的学术成果,通过文献阅读及专家访谈、资料查阅等前期工作,试图从一种综合范式的视角出发,将其应用到对以三甲医院牵头的医疗集团工作研究中,构建一个PEST-SWOT分析模型,内部的因素(优势和劣势)和外部的环境(机会和威胁)两方面集中起来进行系统分析和研究,从而形成SWOT-PEST矩阵分析模型。在此基础上提出相应的对策建议,为以三甲医院牵头的医联体组织发展提供决策支持。 展开更多
关键词 三甲医院:医联体 PEST—SWOT模型
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三级综合医院在创新医疗器械产品应用示范工程中的任务及要求 被引量:4
11
作者 何兴华 郑理华 陈宇珂 《中国医学装备》 2012年第7期49-51,共3页
目的:探讨三级综合医院参加创新医疗器械产品应用示范工程的任务及要求。方法:按照创新医疗器械产品应用示范工程的要求,分析三级综合医院面临的主要任务,以及应该具备的人员、场地、设备等条件。结果:三级综合医院的主要任务是对高端... 目的:探讨三级综合医院参加创新医疗器械产品应用示范工程的任务及要求。方法:按照创新医疗器械产品应用示范工程的要求,分析三级综合医院面临的主要任务,以及应该具备的人员、场地、设备等条件。结果:三级综合医院的主要任务是对高端医疗设备与国外同类进口设备进行比对及示范,重点是探索建立创新医疗器械产品的新型评价机制。在组织机构、研究团队、场地及设备方面应满足相关要求。结论:三级综合医院参与高端创新医疗器械产品应用示范,是示范工程的重要环节,其主管部门需要加大投入力度。 展开更多
关键词 创新 医疗器械 应用示范 三级综合医院
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辽宁省三级甲等医院网站建设现状调查分析 被引量:12
12
作者 于丽艳 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2009年第2期30-32,42,共4页
网站建设在医院实现信息化建设中的作用越来越重要。对辽宁省三级甲等医院网站建设情况进行了调查和分析,提出了建议。
关键词 医院网站 网站建设 医院信息化 三级甲等医院
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北京市某三级甲等医院护士工作满意度的调查研究 被引量:14
13
作者 张艳 许红凤 张琰 《护理实践与研究》 2016年第1期95-97,共3页
目的:了解某三级甲等医院护士工作满意度情况,为护理管理者制定提高护士工作满意度的措施提供依据。方法:采用问卷调查法,对某三级甲等医院2012年3~5月282名临床护士进行调查。结果:全院护士工作满意度量表中工作满意度总均分(3.12&... 目的:了解某三级甲等医院护士工作满意度情况,为护理管理者制定提高护士工作满意度的措施提供依据。方法:采用问卷调查法,对某三级甲等医院2012年3~5月282名临床护士进行调查。结果:全院护士工作满意度量表中工作满意度总均分(3.12±0.61)分。各维度得分情况由高到低依次是同事关系、被表扬和认可、控制与责任、互动机会、排班、职业发展机会、家庭与工作平衡、福利待遇。各科室工作满意度总均分间的差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:推行"优质护理服务示范工程"以后,护士工作满意度明显增高,但急诊科和ICU的工作满意度仍处于较低水平。提示护理管理者应该注意提高相应科室工作状况,从而提高护士工作满意度,保证护士队伍的稳定、健康发展。 展开更多
关键词 护士 满意度 三级甲等医院
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三级甲等综合医院对临床护理单元进行绩效评价指标体系的建立与研究 被引量:3
14
作者 孙雅博 王金玲 +5 位作者 宋春梅 张建梅 郭庆玲 郭斌 于晓敏 徐金梅 《中国现代医生》 2016年第16期139-143,共5页
目的建立完善科学高效的三级甲等综合医院临床护理单元绩效评价指标体系。方法采用访谈和查阅相关文献的方法,以关键业绩指标法(KPI)理论为指导,遵循SMART原则延伸为护理管理绩效考核的原则,确定各临床护理单元的关键绩效指标,采用Delph... 目的建立完善科学高效的三级甲等综合医院临床护理单元绩效评价指标体系。方法采用访谈和查阅相关文献的方法,以关键业绩指标法(KPI)理论为指导,遵循SMART原则延伸为护理管理绩效考核的原则,确定各临床护理单元的关键绩效指标,采用Delphi法进行3轮专家咨询,建立护理单元绩效评价指标体系。结果确立了护理单元岗位类别、护理工作质量、护理工作效益、护理工作效率、危重病人风险系数、负性事件等6个一级指标,30个二级指标。通过运行,护理质量控制、护理培训、住院患者满意度、主动上报不良事件、投诉事件等得到明显改善(P<0.05);护士对报酬满意度、对同事满意度、对晋升和发展满意度,实施绩效评价前后存在明显差异(P<0.05)。结论三级甲等综合医院临床护理单元绩效评价指标体系具有可靠性高的特点,评价指标具有科学性、操作性、实用性,适合用于对临床护理单元进行绩效评价。 展开更多
关键词 三级甲等综合医院 临床护理单元 绩效评价 评价指标
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广州市某三甲医院临床医务人员手部卫生状况调查 被引量:17
15
作者 谭琳玲 李亚洁 孙树梅 《护理学报》 2006年第6期11-12,共2页
目的了解临床医务人员的手部卫生行为现状和认知水平。方法通过问卷调查的形式,对某三甲医院179名临床医务人员的手部卫生行为现状及其认知水平进行调查。结果目前医务人员手部卫生行为现状不理想,155人次使用肥皂洗手,39人次选择在白... 目的了解临床医务人员的手部卫生行为现状和认知水平。方法通过问卷调查的形式,对某三甲医院179名临床医务人员的手部卫生行为现状及其认知水平进行调查。结果目前医务人员手部卫生行为现状不理想,155人次使用肥皂洗手,39人次选择在白大褂上擦干;医务人员手部卫生知识欠缺,对洗手程序回答正确率为22.3%;工作忙没时间被认为是影响手部卫生依从性的最主要因素。结论改善医务人员手部卫生行为势在必行,卫生员是手部卫生行动中不容忽视的一个群体;通过进行手部卫生培训、配备手部卫生设施、提供快速手消毒剂等措施,能极大地改善临床医务人员的手部卫生状况。 展开更多
关键词 广州市 三甲医院 医务人员 手部卫生 现状
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广州市三甲医院护士化疗防护知识及行为掌握情况调查分析 被引量:9
16
作者 魏誉民 谢凤兰 钟慧珍 《护理学报》 2006年第6期22-24,共3页
目的了解广州市三甲医院护士对化疗防护知识及行为掌握情况及其影响因素,以指导化疗防护工作,提高化疗防护水平。方法对广州市三甲医院112名经常接触化疗药物的护士进行自行设计的问卷调查。结果广州市护士对化疗防护知识和行为的掌握... 目的了解广州市三甲医院护士对化疗防护知识及行为掌握情况及其影响因素,以指导化疗防护工作,提高化疗防护水平。方法对广州市三甲医院112名经常接触化疗药物的护士进行自行设计的问卷调查。结果广州市护士对化疗防护知识和行为的掌握程度不高,不同医院、培训、工作经验等因素影响护士对化疗防护知识和行为的掌握程度。结论提示有必要在增设相关课程及培训、建立防护制度、加强经验交流等方面提高护士的化疗防护水平,减少职业性健康损害的发生。 展开更多
关键词 广州市 三甲医院 护士 化疗防护 知识 行为
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医护人员遭受医院暴力的现状及影响因素研究 被引量:15
17
作者 袁婷 苏天照 +1 位作者 王蓉 李淼 《中国医疗管理科学》 2017年第5期66-70,共5页
目的了解医护人员遭受医院暴力的现状,分析影响医院暴力发生的原因,探寻医院暴力的预防措施。方法以山西省15家三级甲等医院部分医护人员为研究对象,通过问卷调查方法了解医护人员遭受医院暴力的情况。结果医院暴力发生率高,其中,医生... 目的了解医护人员遭受医院暴力的现状,分析影响医院暴力发生的原因,探寻医院暴力的预防措施。方法以山西省15家三级甲等医院部分医护人员为研究对象,通过问卷调查方法了解医护人员遭受医院暴力的情况。结果医院暴力发生率高,其中,医生在工作场所遭受暴力的比例为61.19%,护士为67.04%,且以语言暴力为主。多因素logistic回归分析显示,工作年限、学历情况、所在科室均为影响医院暴力发生的因素。医护人员认为,完善法律与制度和媒体的正确导向是预防医院暴力的有效措施。结论应从医院层面、医护人员与患者层面及政府层面采取相关措施,降低医院暴力的发生,共建和谐的医疗环境。 展开更多
关键词 医院暴力 医护人员 医患关系 三级甲等医院
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某地级市三甲医院2015-2019年科研现状分析及思考 被引量:4
18
作者 孟令英 蔡志雄 +3 位作者 陈庆海 廖海宁 朱天翔 吴智勇 《中国卫生标准管理》 2022年第2期16-20,共5页
目的通过分析医院科研现状,探讨改进医院科研管理的有效对策,从而提高医院科研管理能力和科研水平。方法对某地级市三甲综合医院2015—2019年科研情况,包括科研课题数量、课题级别、课题经费、SCI论文数量、科技获奖及专利等科研成果进... 目的通过分析医院科研现状,探讨改进医院科研管理的有效对策,从而提高医院科研管理能力和科研水平。方法对某地级市三甲综合医院2015—2019年科研情况,包括科研课题数量、课题级别、课题经费、SCI论文数量、科技获奖及专利等科研成果进行整理、筛选,通过数据分析发现存在的问题。结果2015—2019年,该医院科研课题数和资助经费呈平稳上升趋势,课题主要来源于厅局级课题,约占5年总课题数的92.6%;省部级、国家级课题仅占7.4%;SCI论文数量和总影响因子逐年上升,SCI论文影响因子以低分组为主,占比约60.9%;中分组SCI论文占比约26.1%,高分组SCI论文占比约13.0%;市科技奖11项;国家专利32项,专利技术转让3项,转化率不足1%。结论该医院整体研究水平不高,高水平科研成果较少,获奖成果级别不高,以市级奖项为主,无国家级、省级奖项,科研成果转化率低。医院应该从加强平台建设、高层次人才引进和培养入手,完善激励措施、增强成果转化意识和注重科研培训等方面加以改善提高,使医院的科研走上可持续发展道路。 展开更多
关键词 三甲综合医院 科研管理 科研平台 人才引进 现状 对策
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江西省三甲综合医院能源资源消耗定额分析研究 被引量:4
19
作者 席细平 宋涓 +3 位作者 王贺礼 谢运生 孙李媛 艾仙斌 《能源研究与管理》 2015年第4期29-32,46,共5页
介绍了江西省医疗机构现状,基于江西省三甲综合医院样本调查数据,利用数理统计分析方法,提出了能源资源消耗定额值的建议取值范围。并认为单位年门诊人数指标、单位开放床位数指标、单位编制人数指标与医院能耗相关性较强,可作为医院能... 介绍了江西省医疗机构现状,基于江西省三甲综合医院样本调查数据,利用数理统计分析方法,提出了能源资源消耗定额值的建议取值范围。并认为单位年门诊人数指标、单位开放床位数指标、单位编制人数指标与医院能耗相关性较强,可作为医院能耗的评价指标。 展开更多
关键词 能耗定额 三甲综合医院 评价指标
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某三级公立医院绩效评价体系实证效果研究 被引量:1
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作者 倪婧妍 邵茵 +1 位作者 朱亮 许军 《现代医院管理》 2021年第1期52-56,共5页
目的研究三级公立医院基于平衡计分卡的绩效评价体系的推广实施和结果运用对医院业务发展的促进作用。方法收集某三级公立医院2015—2019年间的基于服务满意、业务开展、财务成本和内部成长四个维度的绩效评价结果及相应领域的实际业务... 目的研究三级公立医院基于平衡计分卡的绩效评价体系的推广实施和结果运用对医院业务发展的促进作用。方法收集某三级公立医院2015—2019年间的基于服务满意、业务开展、财务成本和内部成长四个维度的绩效评价结果及相应领域的实际业务开展情况,分析绩效评价体系对医院长期战略目标的作用。结果研究期间,总体绩效评分从75.6分持续增长至81.3分,年均增长1.5%。医院业务总体运行的发展情况与绩效评分增长趋势基本一致,医院总体运行情况与医院战略目标基本一致。结论基于BSC的医院绩效评价体系有助于协调长期与短期目标、集体与岗位目标,评价结果推动医院日常业务运行向既定的战略目标发展。 展开更多
关键词 三级公立医院 绩效评价 指标体系 绩效管理 战略目标
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