高职院校基层党组织高质量服务社区体系构建与实践

强化基层党组织建设,创新区域党建共建机制,构建高质量服务社区体系是新形势下高校基层党组织建设的重要工作之一。高职院校基层党组织服务理念还存在一定的偏差,服务内容单一,覆盖面不足,服务质量不高。宁波城市职业技术学院推进与鄞州区“一院一镇一企”的战略合作,通过组织共建、理论共学、品牌共育、成效共享构建党建共建平台,推行了一系列“党建+”服务模式为政企发展提供智力支持,积极探索学校和社区党建共建保障机制。

基于PDCA+F理论的公共图书馆红色文化阅读服务质量管理研究

文章运用问卷调查等研究方法对参加长沙市图书馆“五个一”智慧路径服务的基层党组织的用户体验与效果进行了调查,深入分析图书馆红色文化阅读服务存在的主要问题,提出借鉴PDCA+F理论构建包含制定计划(P)、实施执行(D)、进行检查(C)、采取行动(A)、不断跟进(F)五个环节的公共图书馆红色文化阅读服务质量管理体系。同时提出提升公共图书馆红色文化阅读服务质量的四项对策,即优化服务内容与形式,提升系统整体质量;构建综合性评估模型,精准优化决策;培养党员和用户的参与意识,共创服务价值;持续增强人员培训和技术应用,以期推动图书馆红色文化阅读服务的持续改进和创新发展。

新时代高校党组织发挥服务育人功能的实践探索——以高校学院为例

党的二十大报告全面部署加快建设高质量教育体系,面对新时代新要求,高校基层党组织在发挥育人功能上不断拓展和延伸,围绕全员育人、全程育人、全方位育人调动师生的主体作用。面对新时代大学生的新特点,把握学生成长规律,探索互动互助式服务育人模式,提高服务工作的科学化、精细化水平。通过“党委-党支部-党员”三级联动,构建服务育人体系,开展有质量、有温度的服务,提升育人实效。

高职院校基层党组织高质量服务社区能力建设与实践

高职院校具有服务社区发展的重要功能。因此,在高职院校充分认识服务社区发展的实践价值基础上,创新服务载体,创建服务品牌,彰显服务优势,形成高职院校、社区共赢的党建发展新格局,为高职院校基层党组织高质量服务社区能力建设提供一定的理论和实践支撑。

数智技术赋能农村基层党组织服务能力建设

服务能力是新时代农村党组织建设关键之维,体现为通过科学手段和技术平台,有效联系群众、帮助群众,增强群众获得感、幸福感、安全感。数智技术作为“数字技术+智能算法”的综合体,内含广阔“需求空间”和强大赋能优势,其与农村基层党组织服务能力建设具有严密的“互需逻辑”。但当下乡村干部、群众对数智技术的认知水平、城乡二元的发展结构、数字资本的趋利本性,以及数智技术本身有待突破的技术瓶颈,对数智技术赋能农村基层党组织服务能力建设形成制约。应有针对性地发挥各类“+”的作用,包括“创新式灌输+”“科学化制度+”“企业家精神+”“系统化创新+”,合理化解制约因素、科学拓展赋能路径,使二者在农村广阔空间中的互动更为有序和高效。

某综合性三甲医院高端医疗服务门诊患者忠诚度及影响因素

目的:评价某综合性三甲医院高端医疗服务门诊患者忠诚度及其影响因素。方法:针对2017年7月至2018年6月期间在某综合性三甲医院国际医疗部就诊的3 196名门诊患者,利用自行设计的忠诚度调查问卷(Cronbach’s α系数为0.893),委托第三方机构进行调查,收集有效问卷1 883份。采用χ~2检验和后退法logistic逐步回归模型对患者忠诚度的影响因素进行分析。结果:高端医疗服务门诊患者忠诚度为95.8%,门诊服务各环节的满意度均在94%以上。调整性别、年龄等因素后,保护因素为诊疗效果(OR=5.45,P<0.001)、责任护士服务水平(OR=3.91,P=0.044)、医生沟通解释(OR=2.95,P=0.046)、便民服务(OR=3.04,P=0.038)和近3个月就诊次数(OR=2.11,P=0.008)。结论:某综合性三甲医院高端医疗服务门诊患者的忠诚度较高,显著的诊疗效果、责任护士良好的服务、医生良好的沟通解释、超预期的便民服务及多次就诊与门诊患者高忠诚度相关。

高校附属医院服务型党组织建设的途径和机制研究

党的十八大要求“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设”。党的十九大进一步明确了基层党组织要建设成为“坚强战斗堡垒”,充分体现全心全意为人民服务的宗旨。近年来高校附属医院围绕如何建设服务型党组织进行了一系列研究和实践探索。本文梳理高校附属医院服务型党组织的内涵特征,剖析其在开创习近平新时代中国特色社会主义卫生事业新格局中具有的战略引领意义,明确其理论创新和应用价值,丰富了高校医院基层党组织建设的新途径、新机制。

关于完善高校基层党组织联系服务师生机制的思考

高校基层党组织是高等院校党组织建设和管理的最基本单位。加强和改进联系服务师生机制有利于增强广大师生员工对学校的认同感和归属感,共同推动高校的科学发展。在新形势下,高校基层党组织还存在着制度还不够完善、联系师生的渠道还需创新拓展、党组织与党员关系不密切、诉求渠道不畅通等问题。基于党建应注重"实效性"原则,应从健全党员教育管理制度、严格基层党组织生活制度、提升党建工作信息化水平、完善师生员工利益诉求表达机制、创新考核评价和激励机制等五个方面加强高校基层党组织建设。

抢抓机遇谋发展,开创兽医服务新格局——浅议第三方兽医检测机构发展前景

第三方兽医检测机构是兽医社会化服务组织的重要组成部分,在非洲猪瘟等重大动物疫病防控中发挥了重要技术支撑作用。本文从国家扶持政策、生产实际情况及未来立法要求等角度进行分析,认为第三方检测未来必将面临广阔的发展空间。同时指出了当前机构面临的服务内容单一、与政府职能交叉、检测结果运用存顾虑等挑战,这提示应不断拓展服务空间,提高检测能力,确保服务质量的发展方向。

公共图书馆媒体监测与舆情分析研究——以湖南图书馆党政机关舆情服务为例

公共图书馆开展舆情信息服务以来,用户群体、技术手段、服务人员都在不断扩展。文章从用户角度审视公共图书馆舆情信息服务的现状和未来发展,从用户主体、需求认知结构、需求反馈路径等方面深入挖掘用户需求的特征,以信息技术手段、完善的服务方案、追求价值共创等服务策略,促进公共图书馆参考咨询服务定制化、学术化发展。

基层服务型党组织建设的理论架构

推进基层服务型党组织建设,是开展好党的群众路线教育实践活动、适应基层党组织功能转换、与党的建设总体目标相合拍的现实需要。目前,基层服务型党组织建设面临着"科学的服务理念尚未充分确立、服务群众的能力素养有待提升、服务群众的工作机制不健全"等方面的问题。由此入手,推进基层服务型党组织建设的策略路向应包括:强化服务群众的观念理念、加强服务群众的能力建设、健全服务群众的工作体系、建立服务群众的长效机制。

以基层党建科学化推动社会管理创新——关于基层党组织服务群众与群众自我服务的关系思考

从地方党委和基层党组织层面来看,至少有三个词炙手可热:一是社会管理创新;二是创建服务型基层党组织;三是基层党建科学化。这三大任务繁重艰巨且十分紧迫。从已有的经验来看,三个领域各自的实践都丰富多彩。党的十八大提出要进行社会管理创新,以全面提高党的建设科学化水平为统领,建设服务型政党、创新型政党,实现基层党建创新。从这些新要求的相关性、基层党组织服务群众与群众自我服务的关系角度看,有三个方面对以基层党建科学化推动社会管理创新至关重要:一是深入研究服务型党组织建设与基层党建科学化的关系;二是以实行党代表提案制为平台,反映、整合人民群众的意愿和诉求;三是以社会管理创新的精神和理念推动基层党组织服务群众形式的多样化。

高等学校建设服务型党组织的路径探析

按照十八大和十八届三中全会要求,根据《中共中央关于加强基层服务型党组织建设的意见》,深入分析了高校服务型党组织的基本内涵,明确了要实现的目标,提出了实现目标的创新路径。

基层党组织创新社区服务供给机制研究——以C市J区为例

新时期基层社会治理体制变迁和治理环境变化对基层党组织发挥服务群众功能提出了新的挑战,要求基层党组织以创新社区服务供给机制为突破口,加强基层服务型党组织建设。按照基层党组织提供社区服务的过程环节,同时融入新时期社区治理体制和治理环境要求的"治理"元素,可将基层党组织创新社区服务供给机制框架构建为强调表达、有效的社区服务需求获取机制,强调参与、协商、回应的社区服务决策形成机制,强调合作、协调、法治的社区服务供给实现机制和强调参与、透明的社区服务效果评价机制。对于这一基层党组织创新社区服务供给机制的理论框架,C市J区基层党组织在社区服务供给实践中探索总结的"五全工作法"给出了一个较好诠释,并提供了该理论框架具备实践应用可能与积极价值的现实支撑。基于此,可以通过优化基层党组织设置方式、搭建"双向互动式"社区服务需求获取渠道、注重社区服务决策过程的参与协商和利益平衡、明确不同服务提供主体间的分工协作、增强社区服务供给过程的法治保障、确保社区服务效果评价的主体多元和过程公开等现实路径,促进基层党组织创新社区服务供给机制的实践形成并付诸运转,进而推动基层服务型党组织的建设进程。

我院医疗设备维修与第三方服务机构合作得失分析

目的探讨医疗设备维修与第三方服务机构合作的得与失。方法对我院医疗设备维修与第三方服务机构合作前后情况进行分析。结果与第三方服务机构合作后,我院的医疗设备维保支出比合作前降低13.97%。从我院一年的谈判数据可以看出,第三方服务机构对乙类设备保修最终报价比原厂平均低34.66%,对彩超单次维修最终报价第三方比原厂平均低27.18%,内窥镜单次维修最终报价第三方比原厂平均低26.17%,维修总成本明显降低。第三方服务机构相对原厂账期灵活,反应迅速,提高了维修效率。在维修质量、质量控制、配件稳定性方面与原厂相比仍有不足之处。结论与第三方服务机构合作,能够降低维修成本,提高维修效率。呼吁各方共同努力,趋利避害,实现医院与第三方服务机构的共赢。

党政机关用户对图书馆信息服务的需求与满意度分析

为党政机关信息用户提供决策信息服务是公共图书馆的一项重要职责。通过分析党政机关用户对山西省图书馆信息服务的需求和满意度可知,政务活动现场咨询方面的用户需求排在第一位,信息决策专刊编辑的满意度最高。因此,图书馆应该宣传文化品牌,引起党政机关的重视;加强资源建设,提升信息服务保障能力;拓宽信息服务通道,提高服务效率;建设人才队伍,提升信息服务能力;培训用户,增强用户信息接受能力。

高校服务型党组织建设的政治学思考

新时期党对高校的社会责任和政治使命提出了新要求,实现这些使命必须有党的领导作保障,推进服务型党组织建设就是高校加强党的领导的重要着力点。高校服务型党组织建设要做到政治方向上保障高校的发展;综合管理上保障高校的和谐;意识形态上保障高校的稳定。推进高校服务型党组织建设必须处理好高校党政关系,并在工作机制上有所创新。

高校服务型党组织建设的思考

围绕服务加强高校党组织建设是当前高校党建的重要任务。高校服务型党组织建设需要解决的基本问题有三个,即高校服务型党组织"建什么""怎么建"及"如何评价",理清这些问题是做好高校服务型党组织建设的实践基础。

吸纳式服务:基层党组织在社会治理转型中的一个过渡机制

"后单位时期"社会治理格局的构建,理论上是如何处理"国家-社会"关系的问题。对中国社会来说,社会治理转型期的国家与社会关系变化不是一个简单的二维关系特征,该变化是在党、国家与社会三维框架中展开的。在社会治理实践中,基层党组织依靠"双轨化"的功能结构,一方面选择性地吸收社会力量,实现国家意志向社会"渗入";另一方面以服务为导向,通过吸收社会力量"反哺"社会建设。这一"党社互动"过程可以归纳为"吸纳式服务"。通过对广州开发区异地务工人员管理服务创新的案例研究发现,"吸纳式服务"在"双重整合"的运行逻辑下,呈现了"控制-支持"的"重层式"功能特征,有助于从增进国家与社会互动的角度,缓解社会管理体制改革造成的制度摩擦与转型压力。随着政府职能转变的持续推进和社会自主力量的成熟壮大,党组织与社会主体的互动方式将逐渐由"嵌入式引领"为主,向突出"兜底式服务"的方向转变。

政府向社会工作机构购买服务的运作机制、困境及前瞻

伴随政府公共服务改革的深入推进,政府向社会工作机构购买公共服务取得了阶段性进展。以深圳为例,以制度设计厘定政府购买社工机构服务经费、竞争式购买的契约关系、第三方评估等构成了政府向社工机构购买服务的运作机制,并取得一定成效。但在全国社会服务购买法规缺失的环境下,政府购买社工服务存在操作机制不完善和不透明问题,因此应逐步健全社工服务领域的政策与法规,建立政府购买社会工作服务财政支持体系,优化政府购买社会工作服务的操作流程,加强部门间协作以整合资源,拓宽社工机构参与社会公共服务的空间,加强社会工作服务机构的公信力建设与评估监管。