HEART五步沟通模式对乳腺癌化疗患者心理弹性及癌因性疲乏的影响

目的探讨HEART五步沟通模式对乳腺癌化疗患者心理弹性及癌因性疲乏的影响。方法本研究为随机单盲对照试验,采用方便抽样法,选取无锡市人民医院肿瘤科于2022年1月—12月收治的84例乳腺癌化疗患者为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组与观察组,每组各42例。为避免组间沾染,将对照组安排至肿瘤一科,实施常规化疗护理;将观察组安排至肿瘤二科,在常规化疗护理的基础上实施HEART五步沟通模式。两组患者均化疗4个周期,比较两组患者首次化疗入院当天(干预前)、末次化疗出院当天(干预后)的心理弹性及癌因性疲乏。结果干预后,观察组的心理弹性评分明显高于对照组(P<0.05);观察组的癌因性疲乏评分明显低于对照组(P<0.05)。结论对乳腺癌化疗患者在常规化疗护理的基础上实施HEART五步沟通模式,能够明显提高患者的心理弹性,缓解患者的癌因性疲乏症状。

基于HEART沟通模式的干预对上颌窦提升种植牙患者焦虑及疼痛程度的影响

目的:探讨基于倾听、共情、道歉、回应和感谢(HEART)沟通模式的干预对上颌窦提升种植牙患者焦虑及疼痛程度的影响。方法:根据干预模式的不同将2021年1月—2024年1月我院收治的300例上颌窦提升种植牙患者分为对照组(n=150)和观察组(n=150)。对照组采用常规沟通模式干预,观察组采用基于HEART沟通模式的干预。对比两组焦虑及疼痛程度、患者满意度。结果:干预后观察组牙科焦虑量表(DAS)评分、牙科畏惧调查量表(DFS)评分、视觉模拟评估量表(VAS)评分低于对照组(P<0.05),观察组服务态度、就诊秩序、就诊环境、综合满意度各项均高于对照组(P<0.05)。结论:基于HEART沟通模式的干预能够改善上颌窦提升种植牙患者的焦虑和恐惧心理,减轻疼痛程度,提高患者的满意度。

基于HEART沟通模式的个性化干预在急性白血病患者中的应用效果

目的探讨基于HEART沟通模式的个性化干预在急性白血病患者中的应用效果。方法根据干预方式的不同将87例急性白血病患者分为观察组(n=52)和对照组(n=35),对照组患者接受常规干预,观察组患者在对照组的基础上接受基于HEART沟通模式的个性化干预。比较两组患者的负性情绪[汉密尔顿焦虑量表(HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)]、生活质量[生活质量综合评定问卷-74(GQOLI-74)]、治疗依从性、满意度及不良反应发生情况。结果干预后,两组患者HAMA、HAMD评分均低于本组干预前,GQOLI-74各维度评分均高于本组干预前,观察组患者HAMA、HAMD评分均低于对照组,GQOLI-74各维度评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P﹤0.05)。观察组患者的治疗总依从率、总满意度均高于对照组,不良反应总发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P﹤0.05)。结论基于HEART沟通模式的个性化干预应用于急性白血病患者,能够改善患者的负性情绪,提高患者的生活质量、治疗依从性和满意度,降低不良反应发生率。

基于HEART沟通模式的“态度-定义-开放思维-计划-实施”护理方案在数字化导板种植中的应用

目的探讨分析数字化导板种植患者实施基于HEART沟通模式的“态度-定义-开放思维-计划-实施”护理方案的应用效果。方法选取2021年1月至2023年1月广东省中山市口腔医院种植修复中心收治的108例数字化导板种植患者作为研究对象,按照随机数字表法分为护理A组(54例)与护理B组(54例)。护理A组采用常规临床护理方法,护理B组则在A组护理方案上采用基于HEART沟通模式的“态度-定义-开放思维-计划实施”护理方法。比较两组患者的护理满意度、焦虑评分、疼痛程度、种植体边缘骨吸收状态、临床指标改善情况、自我效能、疾病知晓率与治疗依从性。结果护理B组患者干预后的总满意度高于护理A组,差异有统计学意义(P<0.05);护理B组患者干预后的焦虑评分低于护理A组,差异有统计学意义(P<0.05);护理B组患者干预后的疼痛程度指标低于护理A组,差异有统计学意义(P<0.05);护理B组患者在术后1、3、5个月的种植体边缘骨吸收状态低于护理A组,差异有统计学意义(P<0.05);护理B组患者干预后的并发症总发生率低于护理A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论数字化导板种植患者实施基于HEART沟通模式的护理干预的效果显著,不仅可提高患者的满意度,还可减轻其焦虑与疼痛程度,有利于改善骨吸收状态,并发症少,值得推广。

CICARE联合HEART沟通模式在普通胃镜检查患者中的应用

目的:探讨CICARE联合HEART沟通模式在普通胃镜检查患者中的应用效果。方法:将2019年9—12月来我院行普通胃镜检查的229例患者分为对照组和观察组。对照组采用常规沟通模式,观察组应用CICARE联合HEART沟通模式,比较两组患者紧张焦虑的情况、检查前沟通时间、入室检查时间、患者满意度、培训前后护士沟通能力的差异。结果:观察组患者紧张焦虑情况低于对照组,检查时间短于对照组,患者满意度高于对照组,培训后护士沟通能力高于培训前(P<0.05)。结论:CICARE联合HEART沟通模式有效减轻了患者紧张焦虑、恐惧心理,降低患者检查中的生理不适感,提高患者的依从性及配合度,有利于检查的顺利进行。护士沟通能力技巧的熟练掌握,有效提升了护患关系,提高患者满意度。

HEART沟通模式在骨科临床护理带教中的应用及效果分析

目的探讨HEART沟通模式在骨科临床护理带教中的应用并分析其效果。方法选取2019年7月—2021年1月医院实习的84名临床护理学专业本科实习生作为研究对象,按组间基本特征匹配原则分为观察组与对照组,每组42例。对照组采取常规沟通模式带教,观察组采取HEART沟通模式带教。通过填写教学满意度调查表了解两组实习生对教学的主观感受。通过出科护理理论知识、操作技能考核评估两种带教模式对实习知识掌握的客观情况。结果采取HEART沟通模式带教的实习生教学满意度及护理理论知识、操作技能各项评分明显高于对照组实习生,差异有统计学意义(P<0.05)。结论HEART沟通模式能有效提高护理实习生对教学的满意度,提高专科理论知识和临床操作技能,增加学习积极性。

CICARE和HEART综合沟通模式在术前护患沟通中的运用

目的探讨CICARE和HEART综合沟通模式(以下简称CH模式)对术前患者焦虑程度的影响。方法选取我院手术患者200例,分为对照组100例,观察组100例。对照组术前1 d采用常规护患沟通模式进行访谈,之后填写焦虑自评量表;观察组术前1 d应用CH沟通模式进行访谈,之后填写焦虑自评量表。结果实施CH沟通模式的观察组焦虑度明显低于对照组(P<0.05)。结论CH沟通模式有助于进一步降低手术患者术前焦虑程度。

Miller金字塔结合HEART沟通模式在《基础护理学》教学中的应用研究

目的分析Miller金字塔结合HEART沟通模式在护生《基础护理学》教学中的应用效果。方法整群随机抽样选取我院2022级分组实习的一、二组63名本科护生为观察组,选取三、四组63名本科护生为对照组。对照组护生在常规教学基础上接受HEART沟通教学,观察组护生在HEART沟通模式基础上接受Miller金字塔教学,比较两组护生教学前后理论考核成绩、操作考核成绩、人文关怀能力、批判性思维能力。应用SPSS 24.0进行卡方检验、t检验。结果教学后,两组护生理论考核成绩和操作考核成绩均较教学前高,且观察组较对照组高(t=5.79、8.56,P<0.001);两组护生人文关怀能力评估问卷各维度评分及总分均较治疗前高,且观察组较对照组高(t=4.45、5.78、3.31、4.50,P<0.001);两组护生批判性思维能力测量表中各维度评分均较教学前高,且观察组较对照组高(t=7.43、4.10、5.26、4.01、5.33、3.49、3.62、4.55,P<0.001)。结论Miller金字塔教学结合HEART沟通模式有利于提高《基础护理学》教学效果,提高护生人文关怀能力、自主学习能力以及批判性思维能力。

HEART沟通模式在上颌窦提升种植牙患者中的应用研究

目的:评价基于HEART沟通模式制订的干预策略在上颌窦提升牙种植术患者的应用效果。方法:采用随机数字表法将80例需实施上颌窦提升牙种植术患者分为2组,实验组和对照组各40例。对照组仅接受常规护理干预指导,实验组除常规护理干预外,并给予基于HEART沟通模式的干预策略。分别对两组患者干预前后的焦虑、疼痛状况以及患者就诊结束后的满意度得分来评价干预效果。结果:干预前实验组与对照组MDAS及VAS评分差异均无统计学意义(P>0.05),干预后实验组MDAS及VAS评分均明显低于对照组(P<0.05);实验组患者在就诊环境、就诊秩序、服务态度及综合满意度评价方面均高于对照组(P<0.05)。结论:基于HEART沟通模式制订的干预策略可有效降低上颌窦提升种植牙患者的焦虑及疼痛程度,改善患者就诊体验,提高患者满意度水平。

HEART五步沟通模式在突发性耳聋患者中的护理效果及对心理波动的影响

目的探讨HEART五步沟通模式在突发性耳聋(SHL)患者中的护理效果及对心理波动的影响。方法选择2019年6月至2020年6月深圳市龙岗区耳鼻咽喉医院SHL患者200例作为对象。采用随机数字法分为对照组和观察组, 各100例。对照组采用常规护理, 观察组在对照组基础上联合HEART五步沟通模式, 2 w干预后对患者效果进行评估, 比较两组焦虑、抑郁自评量表评分、纯音听力检查结果、满意度及依从性。结果观察组护理后2 w抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)评分均低于对照组, 差异均有统计学意义(均P<0.05);观察组护理后1 d、7 d、10 d、14 d纯音听力低于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05);观察组HEART五步沟通模式干预后2 w护理方法、护理效果、护理内容满意度、遵医治疗、定期复查及康复锻炼依从性高于对照组, 差异有统计学意义(均P<0.05)。结论 HEART五步沟通模式用于SHL患者中能降低患者心理波动, 提高患者纯音听力, 可提高患者满意度、依从性, 值得推广应用。

HEART沟通模式在中医骨科护理带教中的应用

目的:探讨HEART沟通模式在中医骨科护理带教中的应用效果。方法:选取2020年9月—2021年3月在医院中医骨科实习的84名护理学专业实习生为研究对象,随机分为对照组43名和观察组41名,对照组采用常规带教模式,观察组采用HEART沟通带教模式,比较两组实习生的管理效果。结果:观察组实习生出科考核中的理论知识考试成绩、基础操作考核优秀率、专科操作考核优秀率等,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组实习生的护士岗位胜任能力评分,显著高于对照组(P<0.05)。观察组实习生对临床护理带教的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:在中医骨科临床护理带教中应用HEART沟通模式,有助于营造和谐有序的师生沟通氛围,提高护理实习生的理论知识和临床操作技能,增强实习生的岗位胜任力,从而提高带教质量与实习生满意度。