团队辅导模式探究——以西安杨森销售团队为例

本文以西安杨森销售团队辅导系统为例,探讨了Hackman模型"辅导干涉—团队过程—团队绩效"这一因果链中多种相关因素之间的内在关系,并阐明了领导者如何针对这一过程对团队进行系统高效的辅导。本研究认为,基于"辅导干涉—团队过程—团队绩效"这一因果链,团队辅导并不应仅仅限于针对成员关系、成员技能的辅导,团队辅导应当更关注于促进成员更好地利用现有资源,促进团队成员的成长和整体经验的积累,促进团队战略与外部环境的匹配,从而保证团队的高绩效。当然,企业文化是团队辅导实践获得效果的必要保证,这也是本案例的一个重要启示,是对未来Hackman模型改进的有益线索。