PDCA循环法在健康体检报告质量控制与持续改进中的应用

健康已经成为当前人们的普遍追求,为了促进健康中国建设,健康体检的重要性日益凸显。通过强化健康管理学科的规范化、标准化、精细化和同质化的全面质量管理,以促进健康管理提高核心竞争力。而将计划-实施-检查-处理(plan-do-check-act,PDCA)循环法运用于体检报告质量控制的各个环节,可对组织计划、执行实施、监督检查和结果反馈的全过程进行质量控制,对健康体检报告质量的持续改进具有重要意义。进一步加强对PDCA循环法在健康体检报告质量控制与持续改进中的应用,可为后续健康体检报告质量控制标准的制定提供借鉴与参考。

卫生资源信息直报系统数据质量控制探讨

目的明确目前卫生资源信息直报数据质量存在的主要问题与原因,深入探讨提高直报数据质量的对策。方法通过主题框架法、描述性统计法对卫生资源信息直报数据质量进行分析。结果数据质量问题主要为数据误报与漏报、系统更新不及时、数据审核不严格、报表数据不一致等。影响数据质量的主要因素为统计口径不一致、统计指标概念不清。结论通过规范报表统计口径,完善报表功能,加强直报工作监督作用以及人员的培训力度,从而提高卫生资源信息直报数据质量。

卫生监督信息报告系统数据质量控制探讨

本文对卫生监督信息报告系统存在的数据质量问题进行了分析,提出了数据质量控制方法和措施,为完善卫生监督信息报告系统功能、全面提高信息报告数据质量提供依据。

品管圈在健康管理科体检报告流程改进中的应用

目的本次主要对品管圈在健康管理科体检报告流程改进中的应用进行探讨。方法选取本院1 000份受检者体检报告进行回顾性分析,根据建档的编号对所有受体检分为实验组和对照组,每组500例,对照组采用常规体检报告流程管理的方法,实验组采用品管圈管理方法。结果实验组出现的差错均低于对照组,其中对照组为6.60%,实验组为2.40%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈在健康管理科体检报告流程改进中具有重要价值,有利于降低体检报告错误率的发生,从而提高医院的威望。

南通市职业卫生检测评价机构现状调查

目的全面评估南通市各职业卫生检测评价机构的基本情况,了解业务开展情况及评价质量控制水平。方法服务机构的基本情况的调查应用Excel2003软件建立数据库,利用统计软件Stata 10.0对定性指标进行构成比和率的描述和组间比较,对定量指标进行x±s描述。结果调查期间共有14家机构在辖区开展服务,该地机构9个,外地机构5个;乙A级资质6个,乙B级资质8个;疾病预防控制(疾控)系统7个、非疾控系统7个;疾控机构与非疾控机构比较在学历、专业、职称、年龄结构均有显著性差别;各机构实验室面积、仪器设备数量及配置标准均符合《资质标准》的要求。结论各机构人力资源配备不尽合理、各机构检测评价业务开展情况参差不齐、评价质量控制水平有待进一步提高。

应用品管圈降低主检报告内容差错率的研究

目的探讨品管圈活动在降低主检报告内容差错率中的应用效果。方法成立品管圈，选定活动主题，拟定活动计划，分析主检报告内容差错的原因，进行目标设定，圈员共同拟定对策并按计划实施，选取活动期间共11738名受检者的体检报告进行差错统计，其中男性6892名，女性4846名，平均年龄为（38．01±11．31）岁，改善前5000份，改善中5120份，改善后1618份，比较改善前、中、后主检报告差错率，评价品管圈的活动成果并进行效果追踪。结果主检报告内容差错率由改善前17．80‰，下降到改善中7．23‰，改善后降至2．48‰，目标达标率达到141．9％，进步率为86．1％。效果追踪8个月，差错率于2016年8月升高至5．25％o，其余月份差错率皆维持在目标值3．40％。以下，成效良好。附加效益：主检室医师工作效率提高，平均每份报告出具时间由5min缩短至4min，人均每天约节约1h来检视报告的准确性及学习；形成“临床各科交流探讨模式”；建立报告发放后差错登记制度；心电图科室频繁出现的同类错误已被规避。结论品管圈活动能够有效降低主检报告内容差错率，保证优质、客观、准确的体检报告，不仅有助于提高团队工作效率与相互协作能力，还有利于医疗机构制度完善与错误的规避。