北京远郊区县社区卫生服务机构人力配置标准研究

目的：建立基于人群对社区卫生服务实际利用状况的卫生人力需求模型，为制定基层卫生人力配置标准提供参考。方法2012年4—6月，通过对北京市4个远郊区县（分别来自深山区、半山区、平原和城乡结合部）的社区卫生服务机构和3133名居民的现场调查，分析基层卫生人力资源需求和配置状况。采用卫生人力需求法测算社区卫技人员需求量。结果目前居民首选社区卫生服务机构就诊的比例仅为31.20％，社区卫生服务机构的卫技人员配置总量为1293人（1.51人／千人），按30％社区首诊的需求测算仅需卫技人员1.49人／千人；但是，若实现60％～90％的社区首诊，则需增加卫技人员2～3人／千人。各岗位人员中，护理人员和防保人员配置的缺口较大。结论目前各区县的每千人口卫技人员量基本能够满足甚至超过居民的需求，但随着健康守门人职责的落实，平原、城乡结合部和半山区还需增加卫生人力，达到每千服务人口配置2～3名卫技人员，深山区需要根据服务半径、可及性和服务人口的状况配置最基本的医疗服务团队，满足基本卫生服务需求。

卫生人力资源配置标准测算方法及其应用

该文论述了卫生人力资源配置标准测算方法及其应用。该方法以需方（居民健康）对卫生服务的需求和需要为基本依据，采用卫生服务需求、需要量法来测算卫生人力资源配置数，其中卫生服务的需求和需要指标主要是两周实际就诊率、两周需要就诊率、年人均实际住院率和年人均需要住院率；卫生人力资源的指标主要是门诊医生数、住院医生数和其他工技人员等。作者运用该方法，通过抽样调查，获得卫生服务需求和需要的指标值，测算出四川省卫生人力资源的需求量和需要量，并结合现有人力资源状况，来配置和调整卫生人力资源。

医院后勤服务外包人力资源配置标准测算

目的准确合理测算后勤外包服务的人力资源配置。方法采用文献研究法、观察法、整群抽样调查以及关键人物访谈法等，按全院保洁工作面、保洁员年龄、运送工作量等，测算保洁及运送等外包服务人力资源配置。结果保洁项目共确定了5种人力资源配置标准，全院需增加保洁员59名，总配置273人；运送项目需增加运送员19名，总配置153人。结论在测算医院外包服务人力资源配置时，应充分考虑各种相关因素，以达到精细化管理。