护理工作负荷的概念分析和启示

目的 探讨护理工作负荷的概念及内涵,为护理人力资源管理提供参考。方法 系统检索国内外数据库中护理工作负荷的相关文献,采用经典概念分析法进行分析。结果 归纳出护理工作负荷概念的定义属性包括:完成护理工作,具有一定的工作数量和强度,消耗相应的生理、认知和情绪。结论 护理工作负荷内涵复杂,受到患者、护士和环境的影响。护理管理者应全面梳理护理工作,明确护理工作负荷的内涵;加强护理人才培养,优化护理工作环境,以减少不良因素对护理工作负荷的负性影响;构建科学测量工具,指导人力资源合理配置。

医院护理管理措施的实施与有效性调查

目的通过调查部分医院护理管理措施的现状,为完善护理管理措施提供参考依据。方法根据医院护理管理原则,从四个方面设计24个项目,每项目分为两项评价标准。采用方便抽样,以问卷形式调查172名护士所在医院护理措施的实施和有效性状况。结果(1)70%以上的医院实施了"定期调查病人的满意度(95.9%)、考勤(94.2%)"等七项管理措施,30%以下的医院实施了"提高护士与床位比率(27.9%)、提高护士奖金(26.47%)、护士自主排班(7.0%)"等五项管理措施;(2)医院在质量管理、人员管理、福利措施及后勤支持系统四方面实施的管理措施差异均有显著意义(P<0.01);人员管理措施的有效率存在显著性差异(P<0.01);(3)不同层次的医院在部分护理管理措施的实施率存在差异(P<0.05)。结论(1)加强人力资源和质量管理措施,提升护理综合质量;(2)注重护士安全配置,体现医院文化建设;(3)完善后勤保障系统,提高护理工作效率。

机动护士信息化调配系统在优化护理人力资源管理中的应用

目的探讨机动护士信息化调配系统在优化护理人力资源管理中的应用效果。方法采用整群抽样法,选取2017年8月江苏省苏北人民医院选定的60名机动护士为研究对象,将2017年9月至2018年8月采用传统调配方式进行机动护士调配设为对照组,2018年9月至2019年8月采用信息化调配系统进行机动护士调配设为观察组。比较两组机动护士调配启动时长及申请机动护士病区护士长对机动护士调配的满意度。结果观察组共调配机动护士98人次,平均调配启动时长(1.25±0.09)h,对照组共调配机动护士107人次,平均调配启动时长(4.57±0.57)h,两组比较差异有统计学意义(P<0.001)。观察组机动护士调配满意度为90.82%,对照组调配满意度为80.37%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论机动护士信息化调配系统可有效缩短机动护士调配启动时长,提升护理管理者对人力资源调配的满意度,促进护理管理效能的提高。

基于工时测定的我院肿瘤日间病房护理人力资源配置研究

目的:通过测定肿瘤日间病房护理工作量,明确护士配置的实际需求,探索其人力资源配置的方法。方法:确定护理工作项目,培训观察员,测定直接护理项目和间接护理项目总工时,计算病房所需护士数,研究其配置比例。结果:肿瘤日间病房涉及的护理项目共有79项,其中直接护理项目52项,间接护理项目27项,日均直接护理项目和间接护理项目总时数95 h,理论上所需护士人数为22人,病人与护士配置比例为1∶0.17。结论:初步测定了我院肿瘤日间病房的护理工作量,并计算出肿瘤日间病房理论上的护士配置比例,为在临床科学配置肿瘤日间病房护理人力资源提供了参考依据。

护理人力资源管理在血站工作中的应用

目的探讨实施激励援助工作措施对护理人员工作效率、工作质量、服务质量和工作满意度等相关因素的影响。方法选取本站的护理人员作为研究对象,2015年1~12月未实施绩效激励机制的护理人员共35人,2016年1~12月实施绩效激励机制的护理人员共36人,加强护理人力资源管理,全站护士统筹安排、相互援助。观察比较实施前、后两个阶段护理工作的相关指标。结果实施绩效激励机制前、后两个阶段护理人员护理缺陷发生率、献血者等候献血时间、成分血日制备量、加班时间和工作满意度比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论实施绩效激励援助机制,血站采供血过程共享护理人力资源,能有效解决血站采供血过程人力不足的难题,平衡忙闲不均的现象,缓解护士工作压力,提高工作效率、工作质量和服务质量。

“鲶鱼效应”对公立医院行政后勤的管理意义

目的探讨"鲶鱼效应"在公立医院行政后勤部门人力资源管理中的应用价值。方法选择2017年1月—2018年12月在本院工作的行政后勤人员40例,所有被观察者均在本院工作时间超过2年,被观察者来源:职能部门28例,后勤部门12例;男性8例,女性32例,工作年限2～18年,平均(8.2±1.4)年。其中2018年1月后实施"鲶鱼效应"管理,2017年12月之前实施常规管理。统计干预前后一般自我效能得分及领导评分、干预前后每月查岗不在位及上班干私事人次。结果干预后一般自我效能得分及领导评分均明显高于干预前(P <0.05)。干预后每月查岗不在位及上班干私事人次少于干预前(P<0.05)。结论针对公立医院行政后勤人员人力资源,实施"鲶鱼效应"管理,能有效的提高职业效能,规范工作态度,从而提高工作效率。

基于工时测量的护理人力资源配置研究进展

工时测量法是我国系统衡量护理工作量的最常用方法。本文阐述了护理工时测量的基本步骤,并分析总结护理工时测量的诸多影响因素,以期为我国临床护理人员合理运用工时测量提供参考。