西北某三甲医院移动支付对门诊质量影响

目的 通过移动支付流程改造,改善就医体验,促进门诊质量提升。方法 以西北某三甲医院门诊部作为研究对象,利用质量管理工具,结合信息化移动支付流程改造,对门诊患者等待时间和门诊患者满意度等进行系统分析。结果 信息化移动支付流程改造后,患者的等待时间和满意度与上一年相比都具有显著性差异(t=3.207,P=0.003;t=-6.047,P=0.010)。结论 医院门诊医疗中采用信息化移动支付能够减少门诊患者等待时间,改善门诊患者满意度。

基于门诊处方缴费的移动支付平台构建

目的/意义构建基于门诊处方缴费的移动支付平台,为基层医疗机构实施移动支付提供技术参考。方法/过程从系统架构、网络架构、业务流程和平台对接4方面设计和构建基于门诊处方缴费的移动支付平台。结果/结论该移动支付平台成功上线投入使用,相关科室移动缴费支付方式使用率达到66%,应用效果良好,可以为其他基层机构提供参考。

RPA辅助下公立医院移动支付对账的实践

“互联网+医疗”的兴起为患者提供了更便利的服务,同时也是实体医院诊疗模式的巨大革新。移动支付作为支撑“互联网+”医院践行发展的一个重要手段,其流程的建立与完善成为智慧医院能否顺利实施的关键。在首批5G应用示范智慧医院项目落地的大背景下,医院通过建立移动支付对账模型,引入机器人流程自动化(RPA)作为移动支付对账辅助工具,完善移动支付整体流程,快速响应长/短款退补费业务,将财务人员从繁琐的重复性劳动中解放出来、转向为医院创造更大价值的工作上,实践经验可为同行业提供借鉴参考。

实现医保脱卡支付的医院手机APP设计与应用

目的解决传统医院APP在支付环节无法进行实时医保结算的问题,提高APP使用率,方便群众就医。方法为实现医保脱卡支付APP的功能,在院内原有服务器资源基础上,增加APP应用服务器、医保结算服务器、系统平台服务器。同时汇聚了医院、社保、银行三方面技术优势,在结算方面与社保对接,并引入银行成熟的身份认证机制,充分保障交易的实时性、准确性、安全性。结果医保结算服务器通过社保专线与社保中心进行支付交易;系统平台服务器通过银行专线与银行进行身份信息认证。患者办理绑定手续后,可以直接通过手机APP进行支付,完成医保报销结算,减少了排队时间。结论移动互联网技术的引入,为传统就医流程和医院管理方式的优化带来新的启示,具有广阔的前景。

医院微信服务应用探索

移动信息技术在医疗行业的应用,为传统医疗行业带来了新的运营方式,同时移动医疗作为一个独立的产业,也将迎来巨大的发展。医院信息化部门的工作是要结合医院现实需求,使用先进的信息技术解决医院日常工作遇到的问题。介绍了医院为解决门诊挂号缴费排队时间长的现实问题,利用微信公众平台提供的基础功能和API接口,向就诊者提供预约挂号、门诊缴费、报告查询服务的实现过程和实施经验。医院微信服务平台的实现,有效减少了就诊患者的排队时间,显著减轻了门诊人流量压力,提升了医院的服务水平。

宜昌市某公立医院支付宝和微信支付应用现状及问题分析

随着互联网科学技术发展,移动支付平台的应用已经从电子商务领域逐步向医疗卫生领域渗透。经过分析宜昌市某公立医院上线的"掌上智慧医院",发现公立医院移动支付的推广及应用,能够有效改善患者的就医体验,助力医改进程。通过对比分析微信和支付宝在公立医院应用现状,对移动支付带来的问题进行了阐释,并提出了具体的应对措施。

基于人脸识别的医保在线支付模式实践

目的:解决目前移动互联网医疗应用中医保在线支付瓶颈问题,达到全面优化就医流程的目的。方法:提出基于人脸识别技术实现医保在线支付的模式。结果:实现了银行金融身份信息、公安身份证信息、医保身份信息的三重比对。结论:此模式在医保在线支付的精准身份确认及保障医保账户安全方面具有优势,且在网络医院远程医保在线支付方面具有较好的应用前景。

医院收费手机支付的风险控制

在现今社会,手机支付,已经成为医院为患者提供的一个新的支付通道和服务亮点。手机支付在为患者带来便捷的同时,也带来一定的财务安全风险。结合《行政事业单位内部控制规范》,医院需要完善现有的收费处内控管理制度,使手机支付更好地服务于患者和医院。

以移动支付技术促进结算服务优化

缓解大医院患者就诊过程中"三长一短"问题是新医改的重要内容之一,各医院都在流程优化、医院信息化改造等方面积极创新、探索,取得了不错的效果。本文在阐明以患者为中心、优化支付结算流程意义的基础上,进一步提出通过移动支付和结算技术的引入,向患者提供便捷、安全的医院移动服务应用,从而更好地方便患者就诊,支撑优化就诊流程,实现医院以"患者为中心"的服务升级。

移动支付技术应用助力医院智慧财务结算

信息化与卫生事业发展深度融合,新旧动能充分释放。随着我国互联网技术的发展和成熟,移动支付技术在医院财务收费领域广泛应用,成为医院财务往来结算的重要组成部分。我院在"十三五"时期信息化建设中引入新银医平台,从移动支付技术入手实现多终端、多支付渠道、全面的医疗自助服务,改善了患者的财务结算方式和就医体验。此文从功能设计、应用成效等方面对移动支付技术在医院智慧财务结算中的作用进行了总结和分析。

基于改进DNS协议的移动网络支付安全通信协议模型

针对移动网络支付过程中的安全问题,文中构建了一个基于改进DNS协议的移动网络支付安全通信协议模型。该模型采用改进的DNS协议,通过引入区块链技术,使每个顶级域名都成为了一个自主根,再由自主根组成根联盟,从而共同参与每个数据节点的发布和管理。利用这种去中心化的思想,有效提高了移动网络支付的安全性。特别是对PBFT共识算法进行的改进,通过主动获取节点网络中所有节点的视图以及最新的区块高度等信息,恢复了网络运行过程中导致的部分节点执行落后问题,进一步保证了数据的一致性和安全性。

手机支付在医院中的应用及发展前景探析

新医改明确强调要积极解决医院患者就诊"三长一短"的问题,在此背景下,各医院都积极优化医疗服务流程,并进行信息化的创新和探索。手机支付是"未来医院计划"的重要组成部分,其在医院中的应用和发展至关重要。基于以上,文章从手机支付概述入手,明确了手机支付的概念,之后从应用流程、应用优势及应用问题3个方面探讨了手机支付在医院中的应用,最后提出了促进该项功能应用于医院发展的对策。

“互联网+”背景下移动支付平台在医院应用的效果评价

目的:了解移动支付平台在医院的实施情况,并对其应用效果进行评价。方法:分别选取连云港市第一人民医院两个时段各240名就诊患者,对其就诊情况进行系统跟踪和问卷调查,了解该系统在诊疗过程中的运行情况。结果:两组患者的年龄、性别构成、学历以及户口所在地的一般资料比较无显著差异(P>0.05);平台启用后患者知晓率相对于启用前有显著提高(P<0.05);启用后诊疗过程中挂号、取药、候诊、付费以及总耗时显著低于启用前的患者(P<0.05),而就诊所花费的时间明显高于启用前患者(P<0.05);启用后患者的就诊率为97.0%,明显高于启用前就诊率86.0%(P<0.05);启用后患者的满意度为92.9%,明显高于启用前83.3%的满意度(P<0.05)。结论:以微信为基础的移动支付平台能够提高患者知晓率,缩短患者诊疗过程的总耗时,有利于医院就诊率的提升和患者满意度的提高,加快医院信息化高水平的建设。

医院移动支付业务的问题

随着互联网产业的蓬勃发展及其经济趋势的不断延伸,移动支付业务已覆盖至各行各业,并逐渐成为支付主流方式。移动支付业务已广泛应用于医疗领域,并且取得实质性的进展。主要探讨移动支付平台在医院财务管理系统中的应用现状,以及使用过程中所遇到的问题与挑战,提出促进移动支付在医院财务管理安全应用方面的对策。

医院电子票据系统的设计与应用

随着“互联网+医疗”的不断深入,医院移动支付和自助机结算比例超过了传统窗口结算。我们构建了一套电子票据系统,并通过它使医院信息系统与财政平台互联互通。患者在线上支付就诊费用时,生成财政电子票据,提供下载或自助打印。解决了移动支付后的发票仍需窗口补打流程,同时实现财政票据的有效管理,使医院收入得到有效监管。

通过互联网技术提升门诊服务能力

2015年年初,国家卫生计生委印发了关于《进一步改善医疗服务行动计划的通知》,文件明确从2015年起,在全国范围内进一步开展改善医疗服务行动,切实提升广大群众的就医体验。随着信息技术的飞速发展,信息科学与医学科学逐渐结合。目前,自助服务终端,以及新的支付方式在社会其他行业的广泛普及,将自助服务以及多种支付方式引入医院门诊的时机已经成熟。我院将继续优化服务流程,加强医院信息化建设,力求逐步提升患者就医体验。

“互联网+”医院医疗结算模式探讨

在国家推进"互联网+"的新形势下,互联网企业和医疗行业的合作,带来了医疗服务方式的创新;移动支付的发展带来了支付方式的创新,这些创新对医院医疗结算模式变革提出了新的要求。笔者尝试就建立"互联网+"医院医疗结算模式的意义、现状及发展进行探讨,以期为医疗结算系统的完善提供参考。

医院门诊移动支付系统设计与应用

目的:设计一套移动支付系统,实现门诊挂号、缴费的移动支付。方法:该系统应用WebService技术建立服务接口,采用XML作为数据传输标准,包含用户手机接入、外网业务服务部分和内网医院信息系统(hospitalinformationsystem,HIS)3个部分。根据患者支付方式的不同,设计窗口扫码支付和授权用户支付2种模式。结果:该系统的应用简化了就诊流程,使患者挂号、缴费不再受时间与地点的限制,不仅节约了排队等候时间、减轻了结算窗口工作压力,还降低了导诊方面的人工成本,优化了医院人力资源配置,提高了患者就诊满意度。结论:移动支付系统扩展了患者应用范围,为建设统一支付平台和“互联网+”医疗服务平台打下了基础。

云南省第一人民医院在智慧医院方面的探索实施

随着社会和科学技术的发展,人们的生活水平得到了极大的改善,互联网+、移动支付、人工智能、大数据、机器学习,这些看起来很前沿的技术却潜移默化的融入我们的日常生活中改变的我们的生活方式,医院作为人们生活中息息相关的一个组织,如何将这些新技术融入到医院的各项工作中,更好的为患者和医务工作者提供更便捷的服务这是医院需要迫切考虑的问题。智慧医院并不是简单的将新技术强加到医院的信息系统中,重点和难点在于根据新技术如何优化现有的就医模式、就医流程。智慧医院更在意的是新技术下的流程再造,模式优化,这个在医院这个特殊的组织机构下,尤其是省级三甲医院下进行更是难上加难,涉及到的流程多,系统多,部门多。

互联网医院医保移动支付系统的设计与应用

目的:构建基于微信公众号的医保移动支付系统,实现了互联网医院的医保移动支付。方法:第三方应用与外联平台通过WebService+XML实现接口对接,医保系统与外联平台采用WebService+JSON实现对接,医保系统与HIS数据库使用存储过程实现对接,实现患者医保数据的完整闭环。结果:建立互联网医院医保移动支付系统,实现查询患者医保参保地、密码验证、医保预结算、医保结算、退费等功能。结论:系统能够为患者提供更加便捷的就医服务,节省就医时间,减少到院人数,降低感染风险。