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连云港市广电网络呼叫中心建设 被引量:1
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作者 邵刚 李隼 《中国有线电视》 2010年第8期960-962,共3页
连云港市广电网络经过多年的发展取得很大进步。随着数字电视、互动电视、广电宽带等业务的开展,越来越需要建设多功能的广电网络呼叫中心。介绍连云港市广电网络呼叫中心的选择、建设和高效利用。
关键词 呼叫中心 计算机电信集成技术 ip交换机技术 中间件 业务运营系统软件
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