ISO 9000质量管理体系与保证体系融合的研究——谈高职院校人才培养质量管理体系

基于ISO 9000建立的教学质量管理体系如何与内部质量保证体系诊改进行深度融合并形成合力以切实提升教学质量是本研究的核心。通过探讨ISO 9000质量管理体系与诊改中的质量保证体系的关系,并对二者相互借鉴融合进行了理论剖析。以四川建筑职业技术学院基于ISO 9000质量管理体系建立的“154821”内部质量保证体系为例,探讨了如何将ISO 9000质量管理体系与内部质量保证体系诊改进行融合。

ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

运用ISO 9000标准实施医疗服务质量控制机制

医院按照ISO9000标准要求,建立质量管理体系,并确认医疗服务过程符合质量管理体系的需要。监视和测量医疗服务过程,控制其过程能力转换因素5MIE(人、机、料、法、测、环)。实施质量控制机制,使医疗服务达到满足病人要求和适用的法律法规要求。

以ISO 9000原理指导编写护理质量标准

目前,护理工作模式发生了变化,尤其是开展整体护理工作以来,原有的部分工作标准跟不上护理模式的变化,不能满足病人需求,引起了护理管理者的思索。我院借鉴企业管理经验,依ISO9000原理,探索对护理质量的控制。自1999年3月我院进行了“护理质量控制体系模式的研究”,分别从三个方面进行:(1)建立质控组织,界定职责范围;(2)编写质量标准;(3)质量控制体系的运行、考核与评价。编写质量标准是该项研究的内容之一。

推行ISO 9000标准 建立科学的护理质量管理体系

为使护理质量尽快与国际接轨,达到标准化、规范化、系统化目标,我院于2003年6月在护理质量管理体系中全面启动ISO9000标准,按ISO9000要求进行体系文件设计,加强体系文件控制,强调过程管理,倡导持续改进,使原来护理管理中的一些不健全之处得到补充和完善,全面提高护理质量。实践证明,在护理管理中推行ISO9000标准,是提高质量、促进管理,建立科学的护理质量管理体系的有效途径。

运用ISO 9000族标准构建医院质量保证模式的探讨

牢牢抓住医疗质量这一核心，满足病人明确的和潜在的需求，追求完美的医疗服务，是医院质量管理的永恒主题。基于这一理念，从1998年底起，我院运用国际通用质量管理制度ISO9000族标准进行质量管理，在医院质量的科学化管理方面进行了探索，初步构建了ISO9000族标准医院质量保证模式，以期真正体现“医院一切工作以病人为中心”的宗旨。现将工作情况简要回顾于下，供同仁商榷。

ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用及其可靠性探讨

目的探讨ISO 9000质量体系在医疗设备管理中的作用及可靠性。方法选取2018年1月至2019年2月在我院接受治疗的患者及医生共106例,观察比较ISO 9000质量管理体系应用前后的设备故障率及正常使用率、患者满意度及医生满意度、账目与实物相符率。结果ISO 9000质量管理体系应用后的设备正常使用率为98.1%,显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的设备正常使用率86.8%(P<0.05);ISO 9000质量管理体系应用后的医生及患者的满意度显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的满意度(P<0.05);ISO 9000质量管理体系应用后医院设备账目与实物的相符率(98.2%),显著高于ISO 9000质量管理体系应用前的医院设备账目与实物相符率(91.7%,χ^2=5.621,P<0.05)。结论在医院设备管理过程中采用ISO 9000质量管理体系可有效降低设备的故障率,提高患者及医生满意度及账目与实物的相符率。

ISO 9000标准与血站质量管理

进入９０年代后，人们越来越深刻地认识到ＩＳＯ９０００标准族（以下简称ＩＳＯ９０００）对血站质量管理的重要性，乃至对整个血站在未来的生存和发展中的决定性意义［１］。１９９４年，英国北部血站作为世界上首家通过ＩＳＯ９０００认证的血站，成功地获得ＢＳ５７５...

浅议护理部在实施ISO 9000标准前的准备工作

目的 介绍护理部在医院实施ISO 9000标准前的准备工作。方法 依据在医院管理中所处的优势,采取宣传发动、组织保障、标准培训、文件编写、全员参与等一系列步骤。结论 以护理部为突破口,可为医院全面导入ISO 9000标准起决定性的作用。

ISO 9000思想在电子工艺实习中的应用

文章论述了ISO 9000质量体系标准在电子工艺实习中的应用,通过ISO 9000的引入拓展了电子工艺实习的内容,使实习方式更加贴近企业的生产。在电子工艺实习中增加ISO 9000的内容可为学生树立质量意识打下基础,可规范学生将来从事电子产品实现的行为,为学生将来就业以及从事产品制造创造条件。

ISO 9000族标准与医院质量管理

ISO 9000族标准体系,作为质量管理、质量保证的国际标准,为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ISO 9000族概况的介绍,以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析,意在帮助人们进一步了解ISO 9000族标准的内涵,提高对 ISO 9000在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识。

电力二次设备行业企业集团实施ERP与ISO 9000之间关系的探讨

企业集团在同时实施企业资源计划(ERP)和ISO9000时容易对两者的关系产生认识上的模糊。在介绍了ERP和ISO9000的主要区别和联系的基础上,探讨了两者在实际工作中相互交融的问题,认为虽然两者在所覆盖的范围、蕴涵的内容等方面存在不完全一致的地方,但两者关系的主流是相辅相成的,在流程管理和信息处理等方面可以相互融合。电力二次设备企业集团随着经营规模和范围的不断扩大,以及电力二次设备行业对产品质量的特殊要求,同时实施ERP和ISO9000是必然的趋势,处理好两者的关系对于提升企业管理水平、增强综合竞争力极其有益。

ISO 9000族质量管理体系在采供血机构和医疗机构中的应用

目的研究ISO9000质量管理体系在采供血机构和医疗机构应用的适宜性、必要性和有效性。方法采用前瞻性和回顾性研究方法对9个样本单位进行了调研。结果全部样本调研单位已建立完善的既符合ISO9000标准又符合相关法律法规和本单位实际的质量手册和质量管理的体系文件并有效运行。其中8个单位已通过第3方审核认证。结论血站和医疗机构引进ISO9000质量管理体系是适宜的,必要的和可行的,具推广应用前景。

ISO 9000质量管理体系在医疗设备管理中的应用

叙述了医院中应用ISO 9000管理体系的重要性,介绍了为应用ISO 9000质量管理体系而建立的若干程序文件和相关管理软件,及其实行后的效果。该系统通过上海市科学技术成果鉴定。

整合ISO 9000、ISO14000和OHSAS 18000标准的探讨

从中国石油天然气股份有限公司质量健康安全环境管理现状出发 ,根据中国石油天然气股份有限公司上市后与国际接轨的需要 ,结合该公司整合 2 0 0 0版 ISO 90 0 0、ISO 1 4 0 0 0、OHSAS1 80 0 0及 SY/T 62 76- 1 997等标准后形成《质量健康安全环境管理体系 -基础和术语》、《质量健康安全环境管理体系 -要求》和《质量健康安全环境管理体系 -实施指南》等 3项企业标准的实践 ,对 2 0 0 0版 ISO90 0 0、ISO 1 4 0 0 0、OHSAS 1 80 0 0及 SY/T 62 76- 1 997等标准 ,从其发展的趋势、整合的必要性、可能性及原则等几方面进行了系统分析 ,得到 ,将 2 0 0 0版 ISO90 0 0、ISO1 4 0 0 0、OHSAS1 80 0 0及 SY/T62 76- 1 997等标准进行整合 。

引入ISO 9000系列标准 建立高校质量管理体系

高校是向社会提供教育服务产品的组织,质量管理既是高校学科、专业、课程建设的基础,又是其健康发展的保障。在高校实现管理创新,提高办学质量的过程中,可以借鉴或引入ISO9000系列标准,通过建立学校的质量管理体系,构建一个新型而有效的管理机制,建立现代学校管理制度。

论ERP与ISO 9000的关系

ERP和ISO9000都是现代管理思想发展的产物,它们在应用目标、对改革的作用、实施措施和过程等方面,都有相同或相似之处。它们最大的不同点在于ERP是人机合一的管理系统,而ISO9000是以文字为载体的管理标准体系。如果两个系统同时运行,ISO9000体系可为ERP提供一个规范的管理环境,ERP系统又为ISO9000质量标准体系提供科学、高效的运行平台,两套系统能互为补充,相辅相成,效果倍增。