ISO9001:2000标准在护理质量管理中的应用

我国已加入WTO,为尽快与国际标准接轨,并在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,医院必须提高管理水平.我院于2001年6月1日将GB/T19001-2000idt ISO9001:2000<质量管理体系要求>引入医院,通过6个多月的运行,于2001年12月通过了中国质量协会质量保证中心审核认证.

实施ISO9001:2000标准,从建立文件化质量体系开始

医院实施ISO9001:2000标准,在质量管理上实现与国际接轨。首先必须建立一个文件化质量管理体系。以国际标准为依据,融汇国内医疗行业标准,结合医院的实际情况建立文件体系,是对ISO9000标准的消化吸收过程;是建立标准化、规范化组织的过程;也是医疗服务“流程再造”、持续改进的重要过程,医疗活动才能条理清晰地按照制定的服务流程、操作规程、管理制度去有效运作。文件化体系为医院建立统一的质量管理平台,是ISO9000标准能否有效实施的关键要素。文章对医院文件化质量体系的结构、构建过程、方法进行了探讨。

ISO9001:2000质量管理标准在精神科护理管理的应用体会

目的实施ISO9001:2000质量标准,规范精神科护理管理。方法引入ISO9001:2000质量管理标准,制定精神科护理质量标准和评分细则,完善各项规章制度,细化各岗岗位职责,规范各项操作流程,建立健全精神科住院患者组织管理制度及落实健康教育责任制,对影响护理质量的关键环节进行控制。结果体系运行后,护理质量明显提高,护理管理达到了科学化、规范化、制度化、安全化。结论此项活动既规范了护理服务质量管理,又增加了患者的满意度,提高了科室的经济效益和社会效益,实现了精神科护理服务质量的自我完善和持续改进。

运用ISO9001:2000国际标准有效建立高等院校教育质量管理体系

ISO9001:2000国际标准是管理学百科全书,高等院校运用该标准建立教育质量管理体系要考虑高等院校特点,采用科学的建立方法,使ISO9001:2000国际标准在高等院校有效运用。

工程监理单位ISO9001:2000标准质量管理体系的基本特征与策划实施要点

通过在山东省科源工程建设监理中心参与编写IDO9001:2000标准质量管理体系认证文件及一年多来质量管理体系的贯彻实施,就工程监理单位质量管理体系的一些基本特征及策划实施的一些相关问题,谈一些体会和认识。以期与其他监理同行一起,共同促进和提高工程监理单位IDO9001:2000标准质量管理体系的策划与实施水平。

实施ISO9001:2000标准 改进护理管理质量考评方法的探讨

为了适应护理质量管理模式的改变 ,有效地评价护理服务质量 ,寻找质量改进的机会。应用ISO 90 0 1:2 0 0 0质量管理的原理、方法和程序 ,以持续改进为目标 ,以顾客为关注焦点 ,建立新的护理质量考核评价体系 ,使护理服务质量考评方法更具科学性。

ISO9001：2000标准在新疆“635”工程总干渠运行管理中的应用

本文说明了宣贯ISO9001：2000标准的意义，着重阐述了贯标与运行管理工作相结合的方法，以及贯标工作产生的显著成效，并探讨了质量管理需要注意的问题。

安钢一轧厂探索推进ISO 9001：2000标准的“3—2—4”工程

安阳钢铁股份公司第一轧钢厂是一个多机组具备年产180万吨能力的棒型材生产厂。在贯彻ISO 9001：2000标准中，一轧厂立足自身现状，结合二级生产厂实际，摸索推行“3—2—4”工程，即：一个体系、一个焦点、一个量化、两个目标、四个机制，取得了一定成绩。

ISO9001 2000国际标准中的不适宜与我们的对策

ISO9001:2000《质量管理体系 要求》标准(简称ISO 9001国际标准)并非完美无缺。本文指出了其中的若干不适宜,同时提出了弥补方法,目在在于促进贯标工作,确保我国贯标的有效性不致于受其影响而降低。

对ISO9001:2000标准的补充、诠释和挑战——试论专业质量标准的兴起现象

自从ISO9001:2000标准问世以来,人们普遍反映此标准有很多优点,较之ISO9001:1994有了很多改进.优点之一就是ISO9001:2000的通用性强,适用于各行各业.不像ISO9001:1994那样,只适合于或偏重于制造行业.尤其在服务行业,也找到了适用性.但是使用ISO9001:2000标准的人又感到此标准通用性虽强,但可操作性不高.企业用此标准来建立自己的质量管理体系时,需结合企业产品和生产的实际,增加许多具体的质量控制的内容.认证机构的审核员用它作为审核依据时,也要先熟悉受审企业的产品和生产特点,才能审核得深入、细致,抓住关键.因此审核员普遍反映,它太原则了,不好掌握.

“领导作用”原则在ISO9001:2000标准中的应用

“领导作用”原则是八项质量管理原则之一，是其他七项管理原则在组织内得以运用的先决条件。因此，对于有效运用ISO9000族标准建立质量管理体系有着十分重要的意义。 在ISO9001：2000中，是这样描述出领导作用的“领导者应确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参予实现组织目标的内部环境。”……

贯彻ISO 9001∶2000标准应注意的几个问题

阐述了按1994板标准建立了质量管理体系的组织向ISO9001∶2000标准过渡时,如何按照ISO9001∶2000标准的要求对已有的质量管理体系进行补充、完善和改进,使其符合ISO9001∶2000标准的要求。

建立ISO9001∶2000标准质量管理体系的思考

ISO90 0 1∶2 0 0 0标准用 4个过程代替ISO90 0 1∶1994标准的 2 0个要素 ,4个过程贯穿质量管理体系的始终。建立既符合标准又符合组织的实际情况的质量管理体系 ,应在学习和理解标准的基础上 ,认真做好质量管理体系策划、产品实现策划。

推行ISO9001：2000标准,持续改进企业质量管理水平

本文通过介绍ISO9001：2000质量体系标准的运作情况，阐述了ISO9000族标准较好地体现了现代科学管理的理念，推行ISO9000系列标准是国际化趋势，企业必须适应这个趋势。

高等职业学院实施ISO9001:2000标准

高等职业教育为适应经济全球化、科技现代化和教育国际化需要,特别是我国加入WTO后,高职院校只有不断完善其教育服务质量管理体系,提高教育服务质量和管理水平,并建立科学的质量监控体系和评价体系,才能达到全面推进素质教育的目的,才可以在激烈的市场竞争中得到生存和发展.本文阐述了高职院校引人ISO9001:2000标准的必要性和可行性,介绍了ISO9001:2000质量标准体系的主要理念,说明了高等教育实施ISO9001:2000质量管理体系的意义.