ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

ISO9001:2000标准在护理质量管理中的应用

我国已加入WTO,为尽快与国际标准接轨,并在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,医院必须提高管理水平.我院于2001年6月1日将GB/T19001-2000idt ISO9001:2000<质量管理体系要求>引入医院,通过6个多月的运行,于2001年12月通过了中国质量协会质量保证中心审核认证.

现代饭店导入2000版ISO9000族标准适宜性分析

现代饭店面临的竞争市场日趋国际化，宾客对饭店服务质量的要求越来越高，如何有效地提供优质服务，增加宾客的满意度，是困扰饭店业的一个难题。分析了 2000版 ISO9000族标准体系的特点和饭店业的服务特性，认为该标准完全适宜导入现代饭店，这样做，可以提高饭店的经营管理水平，最大限度满足宾客的要求，增强饭店的竞争力。

高等教育引入2000版ISO9000族标准的研究

国内教育市场正面临激烈竞争的态势。本文阐述了当前ISO90 0 0族标准应用于教育领域的背景 ,在探讨高等教育引入 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的可行性的同时 。

实施ISO9001:2000标准,从建立文件化质量体系开始

医院实施ISO9001:2000标准,在质量管理上实现与国际接轨。首先必须建立一个文件化质量管理体系。以国际标准为依据,融汇国内医疗行业标准,结合医院的实际情况建立文件体系,是对ISO9000标准的消化吸收过程;是建立标准化、规范化组织的过程;也是医疗服务“流程再造”、持续改进的重要过程,医疗活动才能条理清晰地按照制定的服务流程、操作规程、管理制度去有效运作。文件化体系为医院建立统一的质量管理平台,是ISO9000标准能否有效实施的关键要素。文章对医院文件化质量体系的结构、构建过程、方法进行了探讨。

论ISO9000族标准2000版的修订内涵

文章主要针对 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的修订和八项基本原则进行阐述 ,也是对 2 0 0 0版ISO90 0 0标准理论方面深刻内涵和科技含量的一个粗浅探讨。

2000版ISO9000标准图书馆业八项原则释义

本文着重阐述ISO90 0 0族标准八项管理原则在图书馆业的应用 ,旨在探索既适用于图书馆管理特点 ,又符合ISO90 0 0标准要求的服务质量管理体系 ,推动图书馆质量管理向现代化的科学管理转型 。

由经验型粗放管理向科学、精细化管理的转变——推行ISO9001:2000标准的一些体会

石家庄市中医院为尽快由经验管理向科学管理转变,由粗放管理向精细化管理转变,建立长效的科学管理体系,自2008年开始医院推行ISO9001:2000质量管理体系认证工作,在贯彻标准和持续改进的过程中,对医院现行的管理体制进行了改革的尝试,取得了一定的管理成效。

ISO9001:2000质量管理标准在精神科护理管理的应用体会

目的实施ISO9001:2000质量标准,规范精神科护理管理。方法引入ISO9001:2000质量管理标准,制定精神科护理质量标准和评分细则,完善各项规章制度,细化各岗岗位职责,规范各项操作流程,建立健全精神科住院患者组织管理制度及落实健康教育责任制,对影响护理质量的关键环节进行控制。结果体系运行后,护理质量明显提高,护理管理达到了科学化、规范化、制度化、安全化。结论此项活动既规范了护理服务质量管理,又增加了患者的满意度,提高了科室的经济效益和社会效益,实现了精神科护理服务质量的自我完善和持续改进。

试析ISO 9000:2000族标准在研究生教育质量管理中的应用

本文从ISO 9000:2000族标准的内涵入手,探讨将ISO 9000族标准引入研究生教育质量管理的可行性,并提出了ISO 9000在研究生教育质量管理体系应用过程中,学校应具有以人为本的管理理念,全员参与,采用过程、系统的方法进行管理,从而推进研究生教育改革,提高研究生教育质量。

运用ISO9001:2000国际标准有效建立高等院校教育质量管理体系

ISO9001:2000国际标准是管理学百科全书,高等院校运用该标准建立教育质量管理体系要考虑高等院校特点,采用科学的建立方法,使ISO9001:2000国际标准在高等院校有效运用。

工程监理单位ISO9001:2000标准质量管理体系的基本特征与策划实施要点

通过在山东省科源工程建设监理中心参与编写IDO9001:2000标准质量管理体系认证文件及一年多来质量管理体系的贯彻实施,就工程监理单位质量管理体系的一些基本特征及策划实施的一些相关问题,谈一些体会和认识。以期与其他监理同行一起,共同促进和提高工程监理单位IDO9001:2000标准质量管理体系的策划与实施水平。

2000版ISO9000族国际标准简介

国际标准化组织(ISO)在1979年成立了一编号为TC176的技术委员会,专门负责编写ISO9000系列国际标准(即质量管理与质量保证国际标准)。ISO/TC176在1987年和1994年正式发布过两个版本的9000系列标准,1996年起又开始酝酿对ISO9000系列进行一次大的改动,包括结构和内容上的重大变动。为使组织对新版标准有个先期认识,本文就ISO/DIS9000:2000系列国际标准的背景、修改过程、结构内容及发布实施作一介绍。

正确理解ISO9000∶2000版标准质量管理八项原则

实施2000版标准,首先要深刻理解ISO9000∶2000版质量管理体系标准中的质量管理八项原则。作者从全国生产许可证审查和质量认证审核过程中了解到,一些企业(组织)在1994版标准向2000版标准换版过渡当中,对2000版标准质量管理八项原则的理解存在很大的差异,以至于只做些表面文章,不能把质量管理八项原则基于事实地运用到质量管理当中去。作者按原顺序逐条进行了解释,以飨读者。

实施ISO9001:2000标准 改进护理管理质量考评方法的探讨

为了适应护理质量管理模式的改变 ,有效地评价护理服务质量 ,寻找质量改进的机会。应用ISO 90 0 1:2 0 0 0质量管理的原理、方法和程序 ,以持续改进为目标 ,以顾客为关注焦点 ,建立新的护理质量考核评价体系 ,使护理服务质量考评方法更具科学性。

企业实施2000版ISO9000族标准初探

国际标准化组织在发布和修订国家标准时规定，ISO标准每隔五年必须重新审核一次，做为其中一族的SIO9000族标准的现行有效版本是1994版，因此，1999年国际标准化组织对1994版标准进行修订，目前已尼发布了国际标准化草案ISO／FDIS9000，ISO／FDIS9001和ISO／FDIS9004，2000版，ISO9000，ISO9001和SIO9004计划于2001年正式分布实施，现将ISO／DIS9000族标准进行说明，以便以已经实施或即将实施ISO9000族标准的组织对2000版标准有更好的理解与应用。

ISO9000:2000标准与医院图书馆管理

介绍了医院图书馆引进应用ISO9000:2000标准的管理理念及其意义;在分析阐述现阶段医院图书馆存在和面临的问题的基础上,提出了以ISO9000:2000标准建立起的医院图书馆管理体系。

新的启示 新的思考 新的实践——迎接2000版ISO 9000族标准的正式发布

2000版9000族标准经过CD1、CD2、DIS、FDIS数稿,历时近三年,在求同而不存异的基础上,终于在2000年12月15日由ISO正式发布了。等同的国家标准GB/T19000-2000、GB/T19001-2000和GB/T19004-2000也在2000年12月28日由国家质量技术监督局正式批准,在2001年4月正式发布了。这是全国质量认证界的一件大事。