借鉴ISO9000理念提升独立学院教育服务质量的水平

ISO9000充分体现了先进的质量管理理念和方法。本文对高校独立学院教育服务管理能否从管理科学理论中汲取营养,引进全面质量管理思想,借鉴ISO9000建立高校独立学院有效的教育服务质量管理体系进行了分析,提出了相关的对策。

基于ISO9000管理理念,构建规范化的学院教学管理

通过将ISO9000管理理念引入学院教学管理中,全面阐述了学院教学管理面临的主要问题、ISO9000管理理念,建构了新型的学院教学管理体系,并将这一体系在教学实践中进行了实施,提高了学院的教学管理水平,加强了对学生能力的培养。

试论引进ISO9000管理理念与远程高等教育质量保障

远程高等教育体系渐次引入ISO9000标准化管理理念以保障远程高等教育的教育质量,并形成远程高等教育质量和检测评价的法律标准,是远程高等教育长远和全局发展的需要。

21世纪图书馆读者服务的新思路

21世纪的到来 ,给图书馆读者服务带来了新的挑战。本文对新世纪图书馆的读者服务提出了新的管理方式和新的服务内容 。