ISO9000-2000版标准重视目标管理

目标管理是一种优秀的管理模式,通过对ISO9000-2000版标准的学习和实施,得出了一个观点,即ISO9000标准也反映了目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想.

对ISO9000-2000版中“过程”的认识和应用

一.前言 "过程"(Process)在1994年版的ISO 9000中并未特别强调,仅在ISO9001,2中第4.9节使用了过程控制(Process Control)一词,而"过程"(Process)是新版ISO9000-2000中最为强调的一部分,它的产生是经由制订标准的TC176技术委员会,通过广泛问卷调查所反映的结果,因为接受问卷调查的企业都知道,任何工作均在过程中完成,也知道"欲得好结果,先有好过程"的道理,故在修订新标准时提出增加"过程"的建议,而被接纳,与"领导"等并列为八项管理原则之一,所以我们有必要对它作深入的探讨.

目标管理思想在ISO9000-2000版标准中的体现

目标管理，是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。显见，目标管理模式的实施可分为四个阶段：首先是确定总体目标，再是目标分解，然后是资源配置，最后是检查和反馈。

现代饭店导入2000版ISO9000族标准适宜性分析

现代饭店面临的竞争市场日趋国际化，宾客对饭店服务质量的要求越来越高，如何有效地提供优质服务，增加宾客的满意度，是困扰饭店业的一个难题。分析了 2000版 ISO9000族标准体系的特点和饭店业的服务特性，认为该标准完全适宜导入现代饭店，这样做，可以提高饭店的经营管理水平，最大限度满足宾客的要求，增强饭店的竞争力。

高等教育引入2000版ISO9000族标准的研究

国内教育市场正面临激烈竞争的态势。本文阐述了当前ISO90 0 0族标准应用于教育领域的背景 ,在探讨高等教育引入 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的可行性的同时 。

论ISO9000族标准2000版的修订内涵

文章主要针对 2 0 0 0版ISO90 0 0族标准的修订和八项基本原则进行阐述 ,也是对 2 0 0 0版ISO90 0 0标准理论方面深刻内涵和科技含量的一个粗浅探讨。

2000版ISO9000标准图书馆业八项原则释义

本文着重阐述ISO90 0 0族标准八项管理原则在图书馆业的应用 ,旨在探索既适用于图书馆管理特点 ,又符合ISO90 0 0标准要求的服务质量管理体系 ,推动图书馆质量管理向现代化的科学管理转型 。

2000版ISO9000族国际标准简介

国际标准化组织(ISO)在1979年成立了一编号为TC176的技术委员会,专门负责编写ISO9000系列国际标准(即质量管理与质量保证国际标准)。ISO/TC176在1987年和1994年正式发布过两个版本的9000系列标准,1996年起又开始酝酿对ISO9000系列进行一次大的改动,包括结构和内容上的重大变动。为使组织对新版标准有个先期认识,本文就ISO/DIS9000:2000系列国际标准的背景、修改过程、结构内容及发布实施作一介绍。

正确理解ISO9000∶2000版标准质量管理八项原则

实施2000版标准,首先要深刻理解ISO9000∶2000版质量管理体系标准中的质量管理八项原则。作者从全国生产许可证审查和质量认证审核过程中了解到,一些企业(组织)在1994版标准向2000版标准换版过渡当中,对2000版标准质量管理八项原则的理解存在很大的差异,以至于只做些表面文章,不能把质量管理八项原则基于事实地运用到质量管理当中去。作者按原顺序逐条进行了解释,以飨读者。

企业实施2000版ISO9000族标准初探

国际标准化组织在发布和修订国家标准时规定，ISO标准每隔五年必须重新审核一次，做为其中一族的SIO9000族标准的现行有效版本是1994版，因此，1999年国际标准化组织对1994版标准进行修订，目前已尼发布了国际标准化草案ISO／FDIS9000，ISO／FDIS9001和ISO／FDIS9004，2000版，ISO9000，ISO9001和SIO9004计划于2001年正式分布实施，现将ISO／DIS9000族标准进行说明，以便以已经实施或即将实施ISO9000族标准的组织对2000版标准有更好的理解与应用。

新的启示 新的思考 新的实践——迎接2000版ISO 9000族标准的正式发布

2000版9000族标准经过CD1、CD2、DIS、FDIS数稿,历时近三年,在求同而不存异的基础上,终于在2000年12月15日由ISO正式发布了。等同的国家标准GB/T19000-2000、GB/T19001-2000和GB/T19004-2000也在2000年12月28日由国家质量技术监督局正式批准,在2001年4月正式发布了。这是全国质量认证界的一件大事。

第十讲 2000版ISO9000标准简介及其转化

简要介绍 2 0 0 0版ISO 90 0 0标准的文件结构、核心标准、2 0 0 0版ISO 90 0 0标准与 94版ISO 90 0

2000版ISO9000概况

随着社会经济的发展和科学技术的进步,质量管理的内容、任务和方法也在不断深化和发展。质量做为企业生存和发展的永恒主题,是产品进入市场的保证。随着全球经济地区化、集团化、一体化发展,其观念也在不断发展、完善。 ISO 9000系列标准自1987年颁布以来。

ISO9000族标准2000年版(草案)简介

本文对２０００ 版ＩＳＯ９０００ 族标准特点进行介绍，对ＩＳＯ／ＣＤ１ ９００１∶２０００ 标准进行了深入地分析，为学习和运用２０００ 年正式颁布的ＩＳＯ９０００ 族标准提供指导。

2000版ISO9000族标准换版与对策

一、2000版 ISO9000族标准产生的背景1.2000版 ISO9000族标准的产生是规律性要求ISO9000族标准一方面对质量活动具有规范指导性,另一方面又对质量活动的发展具有制约性,随着管理科学的发展和进步,其规范指导性会愈来愈差,制约性愈来愈强,因此,国际标准化组织(ISO/TC176)规定,ISO9000族标准发布后运行5年修订一次。

有效转换2000版ISO9000系列标准的行为及步骤研究

由于 2 0 0 0版ISO 90 0 0标准与 94版ISO 90 0 0标准相比 ,在管理思想上有飞跃的发展和标准结构存在重大的变化 ;因而在实施中必有其特定的表现行为。描述了一个已建立起质量体系的企业实施转换的基本步骤和相应的行为。

2000版ISO9000族标准转换应注意些什么

当前,2000版ISO9000族标准已经正式颁布实施,许多通过94版ISO9000质量体系认证的组织都正在转换实施2000版ISO9000族标准,笔者认为获证组织在转换实施2000版ISO9000族标准过程中应重点注意以下几个方面的问题: