ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

运用ISO9000族标准进行护理流程再造

1护理流程编写所存在的问题 我院关于全面实施ISO国际质量管理体系分4个阶段运行,即准备和培训阶段、质量管理体系文件编写阶段、质量体系运行阶段、检查评定和认证审报阶段.其中质量管理体系文件编写阶段自2003年12月开始,共编写护理程序文件30余个,护理操作流程160余个,对初稿进行分析,发现存在以下问题.

医院贯彻实施ISO9000族标准应注意的问题

ISO9000族标准是国际上通用的也是我国流行的、经实践证明非常有效的现代管理标准,认证之所以令企业感兴趣,是因为它是规定企业内部高效工作流程的制度,同时它又是市场营销的手段,所以在国内外企业界已实施了很长时间,但在我国医疗界尚且处于开始时期.

ISO9000族标准与医院管理

在市场竞争日益激烈的新形势下,如何加强医疗质量管理,持续改进和提高医疗质量,为患者提供满意的医疗服务成为军队医院管理者关心的问题。本文介绍了ISO9000标准的基本知识,在分析医院医疗服务特点的基础上,论述了在医院实施ISO认证的必要性。指出了通过在医院引入 ISO9000这种先进的管理方式,改善了医院的质量保证体系,推动了医院管理的标准化、规范化,提高了医院整体实力。

在ISO9000族医院质量管理体系中融入JCI标准的重点

为完善医院质量管理体系,在ISO9000族医院质量管理体系的4大过程中,融合JCI的各条标准,既有过程化的平台,又有更符合患者要求的流程,取长补短,提高医院质量管理水平,提高医疗服务质量。

医院推行ISO9000族标准的三个关键点

结合医疗行业特点,在医院推行ISO9000族标准的过程中,明确了对质量管理体系的认识定位,确立了医院、职能科室及业务科室的目标确立、体系策划、文件培训、质量考核、经济奖惩过程,建立了文件的分层次管理模式,确保相关过程质量,这对于即将引入和正在引入ISO9000标准的医院具有一定的参考意义。

在ISO9000族质量管理体系中融入JCI标准的重点

为完善医院质量管理体系,可以在ISO9000族医院质量管理体系的四大过程中,融合JCI的各条标准,既有过程化的平台,又有更符合患者要求的流程,取长补短,提高医院质量管理水平,提高医疗服务质量。

ISO9000族标准在高校教学质量管理中的运用

将ISO9000族标准引入高校教学质量管理,有其合理性和必要性。运用ISO9000理念构建高校教学质量管理体系,主要包括:以过程控制为基础的科学管理;编制质量体系文件,规范教学管理过程;强化质量监控机制,保证体系有效运行;坚持不断改进,不断更新完善管理体系。同时,运用ISO9000族标准也必将在树立全新教育服务理念、提高学校声誉、实现高等教育国际化等方面对我国高等教育产生积极的影响。

运用ISO 9000族标准构建医院质量保证模式的探讨

牢牢抓住医疗质量这一核心，满足病人明确的和潜在的需求，追求完美的医疗服务，是医院质量管理的永恒主题。基于这一理念，从1998年底起，我院运用国际通用质量管理制度ISO9000族标准进行质量管理，在医院质量的科学化管理方面进行了探索，初步构建了ISO9000族标准医院质量保证模式，以期真正体现“医院一切工作以病人为中心”的宗旨。现将工作情况简要回顾于下，供同仁商榷。

基于ISO9000族标准的高校科技管理服务体系构建研究

借鉴ISO9000族标准的理论和方法,在系统分析构建高校科技管理服务体系的原则和方法的基础上,着重阐述基于ISO9000族标准的高校科技管理服务体系质量手册、程序文件及作业文件三大重要组成部分及其相互关系,为高校科技管理工作改革提供思路。

再造流程与采用ISO9000族标准相辅相成——医院改革与管理是一部交响曲

医院开展再造流程与采用ISO9000族标准需要内在动力,没有正确的危机感不可能采取正确的改革行动。医院改革与管理有许多题目,不必跟风,不能什么都上,要有整体策划。要把这两个题目结合起来,与三项改革联系起来,针对造成医院危机的主要问题,抓住主要流程,深入发动,全员参与,务求实效。

医院制剂实施GPP和ISO9000族标准的必要性探讨

回顾了ISO 9000族标准和GPP的发展历史,阐述了两者的区别,论述了医院制剂同时实施PP和ISO 9000族标准的必要性。

ISO9000族标准在护理质量管理的应用

目的探讨ISO9000族标准在护理质量管理的应用。方法采用2000年版ISO9000族标准体系,于2003年开始运用于护理质量管理,改进原护理质量管理的制度和方法,建立健全有效的文件化护理质量管理新体系。结果编写的质量管理文件简捷、直观、实用性和可操作性强,规范护理质量管理,促进护理质量持续改进。结论ISO9000族标准用于护理质量管理是完全可行的和必要的,能更新质量观念,提升服务层次,全面提高护理管理水平。

ISO9000族标准在我国护理管理中应用的意义及现状

介绍ISO 90 0 0族标准的发展及特点 ,分析在护理管理中推行ISO 90 0 0族标准的积极意义 ,认为各医院可借鉴ISO 90 0 0的管理经验 ,建立科学的、与国际接轨的质量管理模式 ,促进护理质量管理和持续改进护理质量。

ISO9000族标准在精神专科医院质量管理中的应用研究

ISO9000族标准作为当今世界公认的科学、有效地管理手段和工具,近年来越来越多的应用于医院管理之中。我院自2006年起,开始将ISO9000族标准应用于精神专科医院的日常管理,取得了显著的成效,对提高精神专科医院质量管理水平、社会效益和经济效益起到了良好的促进作用。文章通过对比贯标前后各项评价指标,直观地体现了ISO9000族标准对于医院管理的重要作用,并系统总结了我院实施ISO9000族标准的实践经验,以期对我国精神专科医院的发展提供可资借鉴的地方。