ISO9002:1994向ISO9001:2000转换的研究

统计表明,国内外已通过质量体系认证的企业,绝大多数采用的是94版ISO9000标准,如意大利为80%,西班牙为84%,法国为60%,因此都面临着标准换版问题。《ISO9002:1994向ISO9001:2000转换的研究》一文在对新旧版标准之间差异进行分析的基础上,对换版准备工作、文件的删减以及具体操作方法进行了描述。

运用ISO9002标准构建医院药学部质量保证模式的探讨

目的 :建立医院药学部质量保证模式。方法 :根据ISO 90 0 2标准 ,运用科学的管理理念 ,系统地规划医院药学部的管理模式。结果 :确定了医院药学部科学的管理模式。结论 :ISO 90 0 2标准可用于医院药学部的质量管理。

我院实施ISO9002国际标准18个月效果回顾

随着社会主义市场经济体制的逐步建立,我国医院经营方式由粗放经营向集约经营转变,质量问题已成为医院能否又快又好地发展的一个关键.我国卫生行政部门历来十分重视医疗质量.党和国家领导人曾多次指出:'速度是战略问题,质量也是战略问题'.医疗质量代表一个医院的形象,一个医院的精神.

ISO9002质量认证前后住院患者护理质量满意度调查对比分析

目的研究开展ISO9002质量认证后是否会提高以及如何提高住院患者对护理质量的满意度。方法采取封闭式调查问卷,对我院ISO9002质量认证前后住院患者对护理质量的满意度进行随机抽样调查,用SPSS软件对数据进行统计分析。结果通过ISO9002质量认证后,未采取管理对策时的住院患者护理质量满意度与通过认证前差异无统计学意义(P=0.092);而采取管理对策后的住院患者护理质量满意度与通过认证前相比差异有显著统计学意义(P=0.007),即住院患者护理质量满意度较认证前有显著提高。结论通过ISO质量认证后,管理者必须狠抓ISO文件的落实工作,护理人员必须按照ISO文件要求,持续贯彻落实。只有这样才能达到护理工作质量的持续改进。

ISO9002体系在数字减影血管造影室护理管理中的应用

建立以病人满意为目标的质量管理体系。采用护理质量管理控制程序,通过“全程”护理服务,持续改进护理服务质量。阐述ISO9002国际质量标准体系在护理管理中的应用,加强和提高数字减影血管造影(digitalsubtractionangiography,DSA)导管室护理管理质量。

以人为本的管理理念 精致完善的服务品质——ISO9002质量管理体系在台北市立图书馆的应用

台北市立图书馆通过ISO9002质量管理体系认证,完善服务质量管理模式,统一服务标准,规范服务程序,树立“以人为本”的管理理念,提高服务品质。参考文献7。

ISO9002标准在护理服务质量管理体系中的应用

护理质量管理在医院管理中是一个经久不衰的话题,如何使护理质量管理达到规范化、标准化,是医院管理者共同探索的热点问题.1998年底,我院提出用ISO9000系列标准之ISO9002标准进行护理质量管理和持续护理质量改进,得到市卫生局课题立项;我们积极与深圳市技术监督局康达信咨询公司联系,得到了他们的大力支持和帮助,2年多来,依据ISO9002标准,遵循"文件化的质量体系要符合ISO9000标准要求;各个过程的行为要符合质量体系文件要求"的原则,我们进行了一系列的质量体系建立和推行工作,使护理管理工作得到不断完善,护理服务质量不断提高,于2000年7月通过英国SGS公司的ISO9002护理质量认证,获得其颁发的证书.现将护理质量体系的建立过程和实践体会介绍如下.

实施ISO9002标准 规范护理质量管理

ISO9002管理标准是国际标准化组织编制与发布的一套完整的、行之有效的管理标准.其特点是:强调系统管理;以顾客为中心;以预防为主;强调过程管理;持续改进、追求实效;强调证据;强调领导作用.

建立质量体系 提高管理水平——四航局一公司通过ISO9002质量体系贯标认证

１情况简介ＩＳＯ９００２质量管理和质量保证系列标准，是国际标准化组织制定的一本管理型标准，被称为质量管理的国际贯例。企业通过贯标认证，表明其质量体系具有相应的质量保证能力，是企业扩大国内市场和进入国际市场的“通行证”和“金钥匙”。我公司于１９９３年以...

ISO9002标准在医院药学管理中的应用

目的 :对于药学部质量管理如何与国际标准接轨进行探讨。方法 :以ISO 90 0 2模式中各要素作为基本框架 ,结合药学部工作特点 ,制订出各环节的质控文件。结果 :确立了医院药学部ISO 90 0 2质量保证模式。结论 :ISO 90 0 2可用于医院药学部的质量管理。

ISO9002质量保证体系在煤矿钢结构防腐施工中的应用

叙述了电弧喷涂长效防腐技术的优点 ,分析了影响防腐施工质量的因素 ,重点介绍了ISO90 0

德兴铜矿开展ISO9002贯标认证的实践

德兴铜矿采矿场为了适应世界经济发展的需要 ,积极开展了贯标认证工作。通过成立贯标认证领导小组、培训员工、开展相关的知识竞赛、编写质量体系的有关文件 ,提高了管理者和员工对贯标的认识 ,使员工在生产过程中有章可循 ,从而减少了返工、返修 ,避免了原材料的浪费 。

用ISO9002标准构建高校图书馆质量管理体系

高校图书馆实施ISO9002标准的主要程序是确定总体目标或质量方针,确定图书馆的组织结构,编制质量手册和程序文件,质量体系的运行与检控,申请完成体系认证。