图书馆服务功能IT消费化的用户采纳意愿研究——基于用户特征和渠道特征的分析视角

全面梳理并探究了影响图书馆服务功能IT消费化用户采纳意愿的因素及其作用机理。从用户特征、渠道特征的分析视角出发,在整合个体创新性理论、自我效能感、技术接受模型、推—拉—停泊模型等基础上提出研究假设并构建理论模型。实证研究部分,以中部8所高校图书馆的师生用户为实验样本,通过情境实验结合问卷访问的方式获取361份有效问卷,并使用SmartPLS 2.0对模型进行了检验。实证结果为数字图书馆建设方和管理者降低运营成本、提高工作效率和提升用户满意度提供参考。