技术焦虑会阻碍老年人IT使用吗?

在老年人IT使用意愿影响因素的实证研究中,技术焦虑对IT使用相关变量的作用不尽一致,研究结果分歧不利于指导实践。为消除这种分歧,文章采用Meta分析法,对收集的45项研究的相关系数进行整合,并对调节效应进行分析以探究结果异质性的来源。研究发现:老年人技术焦虑与感知易用性、感知有用性、使用意愿呈较弱的负相关关系,被试特征(学历、技术使用经验)、社会背景(地理区域、经济发展水平、信息通信技术发展水平、文化背景)与技术类型是不同研究结果异质性的影响因素。

员工IT使用行为及其能力提升的演化模式探讨

IT采纳后个体使用行为的研究成为近年国外学者探讨的热点。明确了个体员工IT使用的概念内涵,归纳出员工IT使用的6种主要行为,并依据Cooper和Zmud的IT实施阶段模型对6种使用行为进行了分类与特征分析,基于能力提升的视角,提出并探讨了企业员工IT使用行为演化模式,以期能为国内现代企业提升员工IT使用水平与IT能力提供参考。

IT能力调节作用下网络交互媒介使用对企业间信息分享的影响研究

以技术工具的能供性和企业间网络交互策略的相关研究为基础,分析企业间网络交互媒介--跨组织信息系统和社会化媒体的使用对企业间信息分享及双方合作绩效的影响,重点探讨企业的IT能力(包括IT设备能力和IT使用能力)对两种交互媒介的使用与信息分享之间关系的调节作用。基于509份中国制造企业的调研数据,发现两种网络交互媒介的使用对企业间信息分享均有正向影响,信息分享对企业间合作绩效有正向影响。调节检验结果显示,IT设备能力能增强跨组织信息系统使用对信息分享的正向影响,而IT使用能力能增强社会化媒体使用对信息分享的正向影响。

国外图书情报领域适应性结构化理论应用研究进展

适应性结构化理论(Adaptive Structuration Theory,AST)于1994年提出,已在商业经济、计算机科学、图书情报等领域得到广泛应用。AST结合群决策支持系统(GroupDecision Support System,GDSS)环境,从信息技术(Information Fechnologies,IT)的结构化属性和适应性使用角度阐述信息技术、社会结构和人际交互之间的相互影响。本文以提出AST理论的论文为种子论文,以SSCI/SCI数据库中图书情报领域引用了该论文的文献为考察对象,结合关键词词频统计分析和文献研究,发现国外图书情报领域AST理论应用研究进展主要体现在以下几个方面:AST的相关命题、概念和关系同样适用于非群决策支持系统的信息技术环境,基于组织、群体和个体的多层次研究正在不断地拓展AST理论的外延;AST理论被用来分析IT项目实施的关键成功因素,通常以定性研究为主,从技术的结构化属性角度解释影响IT项目实施的关键成功因素;AST理论被用来分析信息技术采纳后的适应性使用行为,通常以实证研究为主,从微观的功能层面揭示探索性行为、革新性使用以及扩展使用等适应性IT使用行为的前置动因。

信息技术采纳中的相对优势研究

重新研究相对优势概念中的若干问题,将最初的概念扩展为实证上相关联,但是在概念上独立的两部分。第一个是优越性认知,指新技术被认知到的比原技术更好的程度。另一个是替代性认知,指新技术被采纳的话,它被认知到的替代原技术的顺利程度。我们从(替代传统媒体的)某在线服务的528名潜在采纳者那里收集了数据来评价这两部分。结果显示,这两部分的定义是合理的。优越性认知通过替代性认知对意图产生影响。也就是说,在线服务被认为比传统媒体越好,一旦它被采纳的话,取代传统媒体就越顺利,那么采纳在线服务的意图也就越强。但是,另一方面,即使在线服务被认为比传统媒体更好,但被认为不可能顺利替代传统媒体,那么采纳意图最终也未必实现。我们的研究结果为当前相对优势的研究结论中一些不一致(instability)和矛盾提供了可能的解释,供相对优势度量的进一步研究参考之用。

渠道多元化对跨渠道冲突和企业绩效的影响

以开放系统理论为基础,探讨企业渠道多元化对跨渠道冲突、企业绩效的影响,以及企业IT能力、渠道管理人员IT使用能力对渠道多元化与跨渠道冲突、企业绩效之间关系的调节作用。对520份问卷调查所得的数据作统计分析,研究表明:(1)渠道多元化会诱发各条渠道之间的跨渠道冲突,但有助于提高企业绩效;(2)企业的IT能力会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响,会强化渠道多元化对企业绩效的正向影响;(3)企业渠道管理人员的IT使用能力会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响。