业务/IT协调机制对ERP在组织中吸收的影响研究—基于结构化理论视角

ERP在中国企业信息化中发挥着重要作用,但是其成功应用却面临诸多挑战。ERP在组织活动中的吸收程度(Organizationa lAssimilation of ERP)是系统成功、乃至提高企业竞争绩效的关键环节。基于结构化理论视角以及元结构化行为概念,作者将业务与IT之间的协调机制划分为正式、非正式及高层三种类型,分别探讨它们对于ERP在组织中吸收的不同影响及作用机理,从而构建了较为完善的理论模型及研究假设。结合问卷调查的实证方法,作者运用结构方程模型进行数据分析与验证,并且为我国企业促进ERP成功应用提供更加切实的实践指导与管理建议。

企业信息技术吸收的个体及组织层面因素研究——基于结构化理论分析视角

信息技术吸收界定为IT技术在组织活动、业务流程中内化与融合程度，是研究企业利用IT技术投资获得商业价值这一因果关系链中的重要理论概念。本文以结构化理论中“结构一行为一结果”的分析思路，构建IT协调机制、知识整合活动与信息技术吸收之间关系模型，其中前两者分别对应了组织、个体层面因素。之后，运用问卷调查、结构方程等方法对于理论模型进行实证检验与分析。研究结果表明：个体层面因素一知识整合活动会直接影响企业IT技术吸收程度；在组织层面因素方面，高层正式IT协调、中层正式IT协调以知识整合活动为完全中介变量进而影响企业IT技术吸收；中层非正式IT协调既以知识整合活动为部分中介变量，同时直接影响企业IT技术吸收；此外，高层非正式IT协调对于信息技术吸收影响并未获得实证数据支持。