以IT吸收促进数字出版服务创新能力提升

出版企业如何在数字化转型中提升服务创新能力进而塑造持久的核心竞争力,是亟待业界和学术界探索的关键问题。在IT吸收与服务创新能力的内涵分析的基础上,从IT吸收的视角对数字出版服务创新能力的提升途径进行了探索性分析。研究分析了IT吸收与服务创新能力的关系。提出数字出版服务创新能力提升的四个关键途径,选择适宜的主导技术、调整组织管理体系、加强联盟合作和资源互补和寻求政府政策支持。

高层管理支持、IT资源与IT吸收的关系研究

在信息系统领域,高层管理支持一直被认为是IT吸收过程中的重要变量。然而,关于高层管理支持与IT吸收的关系却存在着争议,并且先前的研究较少同时考虑高层管理支持和IT资源部署,忽视了IT资源部署对高层管理支持效用的影响。因此,本文基于全球112个样本组织,探讨CEO支持这一高层管理支持通过IT基础设施资源和IT人力资源对IT吸收结果变量IT业务跨越能力的影响。研究结果表明:IT基础设施资源和IT人力资源完全中介了CEO支持和IT业务跨越能力的关系,同时IT基础设施资源负向调节IT人力资源与IT业务跨越能力之间的关系,从而减弱了IT人力资源的中介作用。