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题名知识管理在信息运维服务中的应用
被引量:1
- 1
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作者
潘军涛
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机构
浙江能源集团信息运维中心
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出处
《今日自动化》
2020年第5期85-87,113,共4页
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文摘
本文主要研究了IT运维管理的知识管理,分析流程相关的知识分类,知识管理在IT运维服务管理中的作用价值,同时以ITIL典型的四层架构运维管理系统为例,分析在IT运维服务中,基于技术、流程与人员角度,以此开展知识管理,全面提升IT运维管理水平,减少运行维护成本,以此实现知识价值。
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关键词
知识管理
能源信息
it客服
应用
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Keywords
knowledge management
energy information
IT customer service
application
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分类号
TP311.5
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名浅谈地市级电网企业智能化信息机房建设
被引量:2
- 2
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作者
史英
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机构
山西省电力公司朔州供电公司
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出处
《科技创新与应用》
2012年第21期40-40,共1页
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文摘
社会的进步伴随着社会中各行各业的共同发展,在国家电力企业中尤为显著,近年来,在科技和社会的共同带动下,我国地市级电网企业的信息机房建设也已经有了长足的进步。尤其是国家电网公司SGl86工程的付诸实践,电网企业信息机房的建设更是如虎添翼。伴随各种相关的规定的颁布实施,当期很多建设活动已经走向标准以及智能化的方向。换句话说就是在传统意义的机房基础之上,经过不断的对设备以及系统的部署工作,做好远程管理以及监控和信息设备等事项。
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关键词
电网企业:信息机房
监控中心
it客服
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分类号
TP308
[自动化与计算机技术—计算机系统结构]
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题名地市级电网企业信息机房发展趋势探讨
被引量:1
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作者
江万良
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机构
株洲电业局
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出处
《电力信息化》
2010年第12期81-83,共3页
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文摘
地市级电网企业信息机房建设已经历多年的发展,特别是在国家电网公司SG186工程实施以来,作为信息一体化集成平台重要组成的信息机房建设得到了极大加强,许多单位都已建成或正在建设中。随着技术发展和各类建设规范的出台,目前信息机房建设已经进入标准化、智能化发展的新阶段,即在标准化建设传统意义信息机房的基础上,通过部署各类智能化设备和信息系统,达到远程管理、远程监控、远程操作信息设备和信息系统的目的。结合湖南地市级信息样板机房建设经验,探讨了在目前信息系统网(省级)大集中部署导致地市级信息部门角色发生变化的新时期下,地市级电网企业信息机房建设发展趋势。
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关键词
电网企业
信息机房
监控中心
it客服
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分类号
TP393.18
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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