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IT架构柔性对顾客参与的驱动影响——顾客类型的调节效应
被引量:
3
1
作者
姚山季
刘德文
《技术经济》
CSSCI
北大核心
2016年第6期64-70,共7页
将IT架构柔性解构为技术IT架构柔性和人员IT架构柔性,构建了IT架构柔性驱动顾客参与框架模型,并利用针对中国制造企业的问卷调查数据,检验IT架构柔性的两个维度对顾客参与的驱动影响,以及顾客类型在其中的调节效应。结果表明:技术IT架...
将IT架构柔性解构为技术IT架构柔性和人员IT架构柔性,构建了IT架构柔性驱动顾客参与框架模型,并利用针对中国制造企业的问卷调查数据,检验IT架构柔性的两个维度对顾客参与的驱动影响,以及顾客类型在其中的调节效应。结果表明:技术IT架构柔性和人员IT架构柔性对顾客参与具有积极的驱动作用;顾客类型在人员IT架构柔性对顾客参与的积极驱动影响中发挥显著的调节效应,但在技术IT架构柔性对顾客参与的驱动影响中的调节效应不显著。
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关键词
it架构柔性
顾客参与
顾客类型
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题名
IT架构柔性对顾客参与的驱动影响——顾客类型的调节效应
被引量:
3
1
作者
姚山季
刘德文
机构
南京工业大学经济与管理学院
出处
《技术经济》
CSSCI
北大核心
2016年第6期64-70,共7页
基金
国家自然科学基金青年基金项目"顾客参与对新产品开发的影响:基于调节聚焦理论视角的实验研究"(71102143)
教育部人文社会科学研究青年基金项目"顾客参与
+1 种基金
调节焦点和企业品牌价值创造:基于虚拟品牌社区的实证研究"(15YJC630159)
江苏高校"青蓝工程"中青年学术带头人培养对象资助项目
文摘
将IT架构柔性解构为技术IT架构柔性和人员IT架构柔性,构建了IT架构柔性驱动顾客参与框架模型,并利用针对中国制造企业的问卷调查数据,检验IT架构柔性的两个维度对顾客参与的驱动影响,以及顾客类型在其中的调节效应。结果表明:技术IT架构柔性和人员IT架构柔性对顾客参与具有积极的驱动作用;顾客类型在人员IT架构柔性对顾客参与的积极驱动影响中发挥显著的调节效应,但在技术IT架构柔性对顾客参与的驱动影响中的调节效应不显著。
关键词
it架构柔性
顾客参与
顾客类型
Keywords
IT infrastructure flexibility
customer participation
customer type
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
IT架构柔性对顾客参与的驱动影响——顾客类型的调节效应
姚山季
刘德文
《技术经济》
CSSCI
北大核心
2016
3
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