IT治理模式及影响因素:一个基于中国电子政务实施的多案例研究

本文基于IT治理理论和电子政务文献,构建了电子政务实施中IT治理模式的分析框架,并对6个中国地级市信息主管部门的87个电子政务实施项目进行深度调查,识别了5种治理原型,形成了电子政务治理安排矩阵,总结了5种典型的IT治理模式及其形成的主要原因。案例研究结果显示了与西方学者不同的研究结论,中国地方政府电子政务实施中IT治理模式尽管呈现出多样化态势,但是典型治理模式的形成,与电子政务决策项的类型无明显关系,主要受到行政压力和IT部门影响力的共同作用,同时由于与其相匹配的治理结构和治理机制的明显不足,导致相同IT治理模式的治理绩效存在显著差异。

IT治理模式与组织绩效关系的实证研究

采用实证研究方法,研究不同IT治理模式下组织绩效的差异,揭示了IT治理模式与组织绩效之间的关系:面向技术决策时IT双寡头制下组织绩效最高,但在面向业务决策时企业更多地选择联邦制和业务君主制等,为管理者根据不同IT决策类型选择合适的IT治理模式提供了实证依据。

不同能力体系下物流企业IT治理模式的设计

现代物流业是以信息技术为核心,通过强化资源的整合和全过程的优化,以实现快速响应顾客的需求和物流功能的集成化。因此,为了提高信息及其相关技术对物流企业绩效的贡献度,物流企业必须面临IT治理问题。处于不同的发展阶段物流企业,具备不同的物流能力体系,从企业高层、业务部门和IT部门三个维度的治理权限出发建立五种IT治理模式,物流企业应该依据自身能力发展特点选择相应的IT治理模式,对改善IT应用绩效具有积极的作用。

跨领域才能与IT治理模式选择研究

笔者对员工跨领域才能与IT治理模式选择的关系进行了探讨,并基于实地调研数据,实证分析了二者的关系。结果显示,当业务管理人员具有跨领域才能时,倾向于采用分权型IT治理模式;不具有跨领域才能时,则倾向于采用集权型IT治理模式。IT专业人员具有跨领域才能时,倾向于采用集权型IT治理模式;不具有跨领域才能时,倾向于采用分权型IT治理模式。当双方都具有跨领域才能时,将采取混合型IT治理模式;而双方都不具有跨领域才能时,则需要相互沟通合作。