基于ITIL的IT运维管理平台研究

当今为信息化快速发展时期,IT运维综合管理已经成为信息化建设时代的主旋律,在企业发展过程中担负起越来越重要的角色,当单位的IT规模达到一定程度之后,其网络、IT设施、业务等众多IT资源都需要得以有效管控。本文依据国际通用IT服务管理标准(ITIL标准),结合国内军工制造业的IT运维管理模式和特点,提出IT运维管理平台构建思路。该平台能满足军工企业对涉密信息系统中IT资源及其管理过程的全方位监控要求,实现涉密信息系统运行管理的可知、可控和可审计。