基于博弈论的IT服务外包程度决策研究

鉴于IT服务外包是企业增强核心竞争力的一种强有力战略手段,结合IT项目拆分理念,构建三阶段IT外包程度决策博弈模型,分析信息不对称条件下企业外包程度策略的选择及对应措施,并用数值仿真验证了不同参数对企业外包程度策略选择的影响。研究表明:企业IT项目模块自主开发成本、针对客户需求单次改进成本的增加会促使企业增大外包程度,而服务提供商风险规避度、参与模块开发的固定成本的增加会降低企业外包程度,并增加双方之间合同金额;服务提供商努力程度与IT项目模块质量溢价正相关;为保证外包企业最优等价确定性收益,任意外包程度下服务提供商最优等价确定性收益均为其机会成本。