基于SNMP的IT服务管理系统的架构设计

介绍了基于SNMP(Simple Network Management Protocol)的IT服务管理系统,它能为信息系统提高信息服务水平提供全面的技术支持。分析了企业对此系统的需求并针对这些需求描述了系统功能。阐明了该系统的理论基础,对其实现的架构作了详细阐述。

IT服务管理中简单网关协议的应用

介绍SNMP协议的概念,阐明SNMP的网络管理模型,结合ITSM系统的结构与功能,阐述实际使用中取得的效果。