Exploring the Three-dimensional Framework of Knowledge Service in the field of Library and Information Science(LIS)

The evolution of the society and economy has stimulated the development of Knowledge Service(KS), making it an indispensable solution to address future challenges facing libraries and information institutions. However at present, academic research on knowledge service is falling short and its definition is far from clear and complete. As such,this article proposes the Three-dimensional Framework Knowledge Service(TdFKS) for libraries and information institutions based on the knowledge value chain model. By making reliability analysis and mean value analysis of a questionnaire survey result, the article clarifies the structure of the three-dimensional framework and verifies the rationality of the TdFKS.

建立基于分馆的Information Commons(IC)读者服务模式研究

概述国外图书馆界的IC读者服务模式的先进经验,并设想我国图书馆在分馆基础上构建IC。通过阐述分析分馆IC的优势、分馆IC与馆的关系、构建条件、服务内容,充分整合分馆资源、环境、人力、技术与服务,发挥分馆的学科优势,创建一个为用户提供层次更深、功能更完善的一站式读者服务的新模式。

基于Information Commons的图书馆资源整合与服务创新

介绍了Information Commons的由来与发展,并从宏观上分析它的具体实践活动,包括创造共用、软件共有、研究共有、学习共有等。接着以IC在图书馆的应用为基础,探讨IC的出现给图书馆资源整合、服务理念及服务模式带来的创新。

Information Commons发展分析与启示

在网络环境下,随着图书馆数字资源的剧增,国外大学图书馆出现了一种新的服务模式———InformationCommons。本文介绍了InformationCommons的概念、服务、建设方式,并分析了国外的经验对我国建设InformationCommons的启示。

Information Commons：高校图书馆读者服务的创新模式

Information Commons(信息共享空间)是20世纪90年代末,国外高校图书馆为适应用户需求的变化和研究的需要而建立起来的一种基础设施和新的服务模式,本文先介绍了IC的概念及特点,然后从几个方面介绍了国外图书馆IC的基本情况,最后论述了我国高校图书馆构建IC的策略及注意事项。

国外图书馆Information Commons的兴起和发展及其启示

Information Commons(IC,信息共享中心)是20世纪90年代国外高校图书馆为适应用户需求的变化而建立起来的一种新型的图书馆服务模式。本文阐明了IC兴起的背景及其发展和应用;分析了其构成要素和服务模式;从4个方面探讨了对我国图书馆的启示和借鉴作用。

Information Commons的研究及其在国内高校的应用

文章主要研究信息共享区(IC-Information Commons)的实践和相关理论研究,及其在国内高校的应用。IC高度整合了图书馆的信息资源和各部门及功能,为用户提供平等的、开放的、一站式的信息及服务。IC模式是当今图书馆服务模式发展的主流,国内高校图书馆应当结合自己的实际情况尝试建立IC,为用户提供一个更适于研究和学习的有效集成图书馆各种功能的新环境。

A discussion of the emotive element of knowledge service practice:An empirical study at the Chinese Academy of Sciences

With the arrival of the information age, research activities focused on the practice and approaches of knowledge services are on a marked increase as evidenced in the publications of social sciences. According to a social network analysis on knowledge service related literature, it reveals that information and knowledge workers often fail to take such an important element as the functional role of an emotive engagement into consideration in their study of knowledge services. It has increasingly become an issue of high profile with the rapid development of digital libraries and their web-based knowledge services in China and anywhere else in the world. In order to have a clearer understanding about issues involved in knowledge servicing so as to maximize the effectiveness and efficiency of digital libraries in their knowledge service performance, the author has conducted surveys for seven times on the online information seeking behavior of graduate students at the Chinese Academy of Sciences with such research methods as questionnaires, interviews and natural observations during September 2006-June 2009. The research result has showed the emotive element has an important role in the user's information seeking behavior and in knowledge services practice. Therefore, knowledge services rendered may be more effective by adding the emotiveness-oriented communication element into such practice. This paper recommends that such an emotiveness-oriented communication approach should be carefully studied and factored into libraries' knowledge services practice.

A study of subject-focused liaison services to its academic constituents under an IC^2 conceptualized program at Shanghai Jiao Tong University Library

This paper stipulates that the subject-based library liaison service to a university's teaching and research programs with certain embedded distinctive features should become the mainstream modus operandi of its library service. It takes the innovative service program based on an IC2 conceptualized program at Shanghai Jiao Tong University Library(thereafter abbreviated as SJTUL) as a concrete example to elucidate the merit of such an endeavor. Specifically, this paper discusses the particular development background, overall objectives and service contents of the IC2 motivated program at SJTUL. By presenting a detailed account of some of the key measures, major achievements and also possible future directions of library service development under the guiding principles of SJTUL's IC2 program, these authors hope that its innovative library practice may serve as a reference for other academic librarians to gain some inspirations for their own parallel service innovations or refinement focused on subject-oriented library liaison service to their constituents and parent institution's curricula and research projects.

Information Commons:一种新的研究型图书馆服务模式

Information Commons(信息共享中心)是20世纪90年代末,国外高校图书馆为适应用户需求的变化和研究的需要而建立起来的一种基础设施和新的服务模式,其服务模式主要有三种,分别是:初级阶段的IC服务模式、过渡阶段的IC服务模式和现阶段的IC服务模式。在我国研究型图书馆实施Information Commons具有重要的现实意义和可行性,故应采取实用、有效的实施策略。

信息时代图书馆知识资源服务平台建设探讨

信息技术的迅速发展推动着图书馆知识资源建设和服务功能的深刻变革,拓展知识资源服务的范围和效能符合时代发展的潮流和图书馆提升服务质量的内在要求。知识资源服务平台建设有助于充分发挥图书馆的资源优势,有效满足用户的多元化需求,全面推进图书馆的智慧化建设。依托信息技术,从构建设计、资源建设、功能设置、运行管理等维度完善图书馆知识资源服务平台的架构与功能,是将信息数据转换成知识增值服务的有力途径,有助于实现对知识资源的深度利用。

基于Library2.0的大学图书馆社区信息服务

知识经济背景下,社区信息服务成为大学图书馆社会化服务的新趋势。Library2.0作为Web2.0网络技术在大学图书馆社区信息服务,特别是知识服务方面具有切实可行的优势。新型大学图书馆社区信息服务模式,需以政府为主导,以社区信息服务中心为依托,建立高校图书馆和公共图书馆联盟,通过Web2.0核心技术的介入为社区提供知识服务。大学图书馆与社区居民共建共享的社会化信息服务网络是社区信息服务的最终目标。

知识的智慧化、智慧的场景化、智能的泛在化——探索智慧知识服务的逻辑框架

数字化转型+AI环境下,我们正处于知识生态环境和知识技术体系的交汇重塑中,对知识、智慧和智能基础设施的认识很大程度上将决定我们的生存方式和生存几率。知识对象已内在地结构化、语义化、可定制、可关联,已涵盖从内容对象到知识关系网络到知识创造与利用流程,成为可交互、可计算的智能体。在智慧化的各类知识对象支持下,通过场景驱动的创新机制,可在用户解决问题的过程中,通过数据、模型、计算和交互来支持感知智能、认知智能和决策智能。通过泛在智能机制(智联网),利用边缘智能、智能集成感知体、智慧知识内容对象、智慧化业务流程与管理机制等,可积极推动智慧知识对象生态体系的构建与管理、知识与数据双驱动的问题分析与决策推理、多源资源环境下AI赋能的个性化知识服务的动态构建,以有效推动智慧知识服务的普惠可及。为实现上述愿景,重要的是运用第一性原理思维,推动新形势下的服务逻辑和业务机制的范式转变。

Towards a multilingual, multimedia and multimodal digital library platform

The China-US Million Book Digital Library Project （Million Book Project） is an intemational cooperation program between China and the US. However, one million digitized books are considered not to be the ultimate goal of the project, but a first step towards universal access to human knowledge. In particular, there are four challenges about the new way to analyze, process, operate, visualize and interact with digital media resource in this library. To tackle these challenges, North China Centre of Million Book Project （in Chinese Academy of Sciences） has initiated several innovative research projects in areas such as multimedia content analysis and retrieval, bilingual services, multimodal information presentation, and knowledge-based organization and services. In this keynote speech, we simply review our work in these areas, and argue that by technological cooperation with these innovation research topics, the project will develop a top-level digital library platform for the million book library.

国内外信息资源管理学科对COVID-19的研究总结与思考——基于CiteSpace和VOSviewer知识图谱的可视化计量分析

文章运用文献计量法和科学知识图谱法,基于CNKI和Web of Science数据库,借助Citespace和VOSviewer软件对国内外信息资源管理学科关于新冠疫情研究文献进行聚类、共现等可视化分析,得出新冠疫情期间国内外信息资源管理学科研究热点主要聚焦在公共危机预警、应急舆情分析、信息综合治理、知识服务质量、信息系统便利度等方面。总结出未来信息资源管理助力公共文化事业发展将持续增强、应对重大危机处理能力将得到有效提升、以人为本的服务理念将不断深入等趋势。

教学实践的目的情感结构对学生信息获取的影响:基于案例调研的规律探索及现实反思

世界高等教育机构普遍认为,信息的获取与利用对人才培养不可或缺,而有关学生信息行为的研究却一再显示,当代大学生对信息的获取与利用存在缺陷。至于为什么人才培养必须依赖信息获取,何为充分的信息获取,如何保证充分的信息获取,学术界少有系统的理论阐释。本研究旨在通过考察学生信息获取与教学实践的关系,探索上述问题的答案。借鉴实践理论的“目的情感结构”概念,以一所大学的某实体学院本科教学实践为案例,通过政策文本、访谈、问卷调研等方式,收集有关案例学院本科教学的数据;将这些数据按归纳思路予以分析,分别得出了该院本科教学的目的目标、讲授任务、学习任务、信息获取驱动;然后依据“目的情感结构”概念的框架,将归纳结果整合为案例学院本科教学的目的情感结构,展现并反思嵌入其中的信息获取动力机制。研究结果显示,特定教学实践的目的情感结构通过嵌入特定的信息获取驱动,影响甚至塑造学生的信息获取;但只有注重知识理解的教学实践,才能凸显信息对人才培养的价值,进而指导教师设计合理的信息获取驱动,提升学生的信息获取与利用。

企业知识服务主要路径、发展趋势及启示

企业是科技创新主体,企业技术创新离不开知识和知识服务。国内外技术咨询机构、图书情报机构等开展的面向市场、服务企业的知识服务,既包括传统的科技文献信息服务,又包括技术咨询服务、数据服务等以解决实际问题为目的的知识服务。运用文献调研法、案例分析法和问卷调研法,在分析概括国内外面向企业开展知识服务的主要路径、发展趋势的基础上,结合我国农业企业的知识服务需求,就开展面向农业企业的知识服务提出建议。

知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐架构体系研究

[研究目的]构建依托知识图谱的智慧图书馆推荐系统架构体系,以协同创新推荐模式、序化重组知识资源,进而满足智慧图书馆泛在互联、动态感知的服务要求。[研究方法]该文遵循系统设计理论、模型构建方法,从体系结构、功能模块及运行机理三方面构建了知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐架构体系。[研究结论]知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐体系结构分为智慧服务层、业务平台层、基础设施层;知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐功能模块主要包括读者兴趣建模、推荐处理、知识发现、知识计算、知识图谱构建等模块;知识图谱加持的智慧图书馆信息推荐运行机理根据图书馆应用场景、业务逻辑,描述面向读者的数据驱动型、用户驱动型推荐服务路径及过程,并面向图书馆馆员、领域专家分别设计服务职责及范围。

基于知识管理的图书馆信息服务提升研究

图书馆知识管理从序化显性知识、挖掘隐性知识、提供知识服务三方面指导信息服务工作,为后者创造丰富的信息资源,同时提供服务管理思路。为进一步强化图书馆的信息服务能力,通过广泛查阅文献资料、分析现存问题,提出具有针对性的优化提升策略,相关措施包括强化网络信息服务能力建设、开展线上、线下相结合的读者服务活动、创新信息服务模式、引入新型信息技术等。

大学生知识付费影响因素及图书馆服务转型——以广东省外语艺术职业学院图书馆为例

该文通过研究大学生在线知识付费的发展现状,分析大学生在线知识付费的行为特点。通过调研广东某校大学生在线知识付费信息行为普及情况、使用目的、知晓途径、使用平台及选择依据、服务载体,以及付费意愿与金额、消耗时间、消费后满意度等相关因素,发现大学生在线知识付费的途径更加多样化、普遍重视内容质量和易受同龄人影响等特点,提出图书馆应该通过嵌入社群了解读者需求、将文献资源的打造从“求全”到“求精”,文献的传播从“被动等待”转变为“主动出击”,读者沟通从“单向”转变为“双向”等策略,进行图书馆的服务转型。