J.D.Power&Associates后座娱乐系统调研

汽车已经成为现代人生活中必不可少的伙伴，汽车的功能也从最初的代步工具，转变成集通信、娱乐为一体的多功能现代化交通工具。J．D．Power ＆ Associates调研显示，越来越多的消费者愿意为车内娱乐及通信系统埋单。

J.D．Power最新研究发布中国消费者期望其新车安装音响/通讯/娱乐/导航系统

据最新发布的JD.Power 2016年中国汽车性能、运行和设计研究SM（APEAL）显示，安装音响／通讯／娱乐／导航系统的汽车对中国车主最具吸引力。但是，汽车厂商的音响／通讯／娱乐／导航系统安装率增速不足以满足消赞者需求。

J.D.Power:2021年汽车传统质量问题占比下降,但智能化相关质量问题大增

2021年,汽车传统质量领域的问题数占比明显下降,动力总成和车身外观抱怨占比分别比2020年减少八个和四个百分点,但智能化相关的质量问题明显增加。信息娱乐系统问题占比从2020年的11%上升到16%,驾驶辅助类质量问题从3%增加到8%。

车机使用频率并不高

这是一份有意思的报告,原来车载信息娱乐系统的功能性、实用性、操作性、经济性不是显著提高,而是亟待提高。7月11日,由J.D.Power与易车联合发起的《2018中国消费者车机(车载信息娱乐系统)使用体验与偏好调查》(以下简称《调查》)正式发布,目的是为帮助汽车行业更好地了解消费者对现有车机功能的使用评价,同时探寻消费者对车机的功能期待与偏好。《调查》显示,作为车辆不可或缺的一部分,车机的集成化、智能化、交互性虽已不断提高,但也存在使用频率不高、功能难懂、操作不便等问题。而解决这些问题,汽车厂商需从功能性、实用性、操作性、经济性四大方面下功夫。