ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

JCI全员动员教育模式对病人医学应对能力的影响

[目的]探讨医疗机构联合委员会国际部医院评审标准(JCI)全员动员教育模式对病人医学应对能力的影响。[方法]干预组利用JCI建立全员动员教育模式进行健康宣教,对照组采用常规教育模式进行健康宣教,比较两组病人宣教前后医学应对能力的变化。[结果]干预组经过全员动员教育模式宣教后病人面对评分明显增加,回避和屈服评分降低,两组比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]JCI全员动员教育模式可以明显提高病人医学应对能力,有助于病人采取积极应对方式,促进疾病康复。

基于JCI标准的标准化培训教育模式对护生实习管理的研究

目的:为规范医院护生培训管理与培训实施,构建医院标准化护理教育模式.方法基于JCI对员工的资格与教育(SQE)标准;结合临床实际,对2015年全院107名护生,使用标准化培训模式进行培训,从培训组织与制度、培训标准和操作流程(SOP)、培训内容及方式界定、培训效果评价等方面进行规范.结果护生全员通过心肺复苏、医院感染、消防知识等理论和操作考核,并按要求完成各个专科的临床实习任务,达标率100%;其中16名护生通过医院考核,在医院继续从事临床护理工作。结论标准化培训教育模式有助于培养护生良好的素质和能力,有助于医院护理人才队伍的培养与储备。

对我国医院评审标准的再认识

为探讨医院实施持续质量改进的思路与途径,建立一个具有中国特色的医院评审指导原则框架,回顾了医院评审的历史。对美国医疗机构国际联合委员会(JCI)与中国医院评审2个标准体系的背景与内容进行了比较。分析了两者的特色和存在的问题,以及在关注的侧重点、范围、内涵,行业特征上的差异。认为医院评审标准具有巨大的导向作用,必须立足于我国医院现状,将2个标准有机地结合起来,强调建立中国医院评审标准的落脚点是质量与效益。

消毒供应室医用器械管理中JCI理念为框架的管理模式的应用价值

目的探究消毒供应室医用器械管理中国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission Interna-tional,JCI)理念为框架的管理模式的应用效果。方法选取2022年1月—2024年2月盐城市第一人民医院消毒供应室就职的44名工作人员为研究对象。2022年1月—2023年1月实施常规管理模式的为对照组,2023年2月—2024年2月实施JCI理念为框架的管理模式的为研究组,两组为同一批人员。比较两组工作人员的考核成绩、管理质量评分及管理满意度。结果研究组的操作技能成绩为(96.45±1.07)分、专业知识成绩为(96.57±1.21)分,高于对照组的(95.83±1.24)分、(95.84±1.05)分,差异有统计学意义(t=2.511、3.023,P均<0.05)。研究组的管理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组的管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论JCI理念为框架的管理模式可提高其考核成绩、管理质量及管理满意度。

国际认证在国内医疗机构管理中的应用

国内部分医疗机构都在进行国际相关医疗评价标准的认证评价,其中,美国医疗机构评审国际联合委员会是通过实施国际化的标准管理体系,从而在医疗机构中引入高品质、精细化、规范化、规模化的管理理念。医院管理、医疗服务以及患者安全是3个不同的维度,通过持续地质量改进、对设备设施进行风险管理和风险评估,通过对患者提供服务并进行评价,通过循证医学、保证系统安全、高风险防范、对高风险患者进行管理等,JCI标准理念逐渐在国内形成了基于国际标准的,突出国情和区域特色的医院质量管理规范,成为塑造医院质量与安全,强化以患者为中心的医院文化框架,从而在质量持续改进、提升患者满意度、保障患者安全等方面为医院管理者提供了帮助。