JCI理念为框架的模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果

目的 探讨国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)理念为框架管理模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果。方法 采用随机数字表法将2019年1月至2020年1月在消毒供应室工作的30例医护人员,随机分为对照组和试验组,每组15例。对照组采用常规管理模式,试验组采用以JCI理念为框架的管理模式。观察2组护理服务质量、综合素质、医护人员满意度和器械管理效果进行评价。结果 2组护理质量比较,试验组护理流程、质量监管、安全意识、感染风险评分显著高于对照组(P<0.05)。2组管理前综合素质评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。2组管理后安全知识掌握、主动服务意识、风险防控能力和专业素养均高于管理前,差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组管理后安全知识掌握、主动服务意识、风险防控能力和专业素养均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组医务人员满意率,灭菌、清洗、检查、包装、发放和回收合格率明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 JCI理念为框架管理模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果良好,能有效提高护理质量与护理安全性,增加医护人员满意度,可用于医疗管理之中。

基于JCI标准的管理模式预防纠纷事件及对患者满意度的影响研究

目的研究基于国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准的管理模式预防纠纷事件及对患者满意度的影响。方法选取2022年3月—2024年3月于医院门诊就诊的102例患者开展研究。将其以电脑编号单双数字法随机分作JCI标准组与常规组各51例。常规组开展常规管理,JCI标准组则开展基于JCI标准的管理。比较两组纠纷事件发生情况、患者满意度、管理质量、就诊前后不良情绪。结果JCI标准组纠纷事件总发生率较常规组更低(1.96%vs 13.73%)(P<0.05)。JCI标准组各项满意度评分较常规组均更高(均P<0.05)。JCI标准组各项管理质量评分较常规组均更高(均P<0.05)。就诊后两组不良情绪评分较就诊前更低,且JCI标准组较常规组更低(均P<0.05)。结论基于JCI标准的管理模式预防纠纷事件的效果较佳,且能明显提升患者满意度以及管理质量,缓解患者不良情绪。

JCI理念指导的优质干预模式在腹腔镜下前列腺癌根治术患者围术期中的应用

目的 探讨国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)理念指导下的优质干预模式在腹腔镜下前列腺癌根治术患者围术期的应用效果。方法 纳入2020年2月至2022年4月收治的腹腔镜下前列腺癌根治术患者68例,随机分为对照组和观察组,每组34例。对照组采用常规围术期干预,观察组实施JCI理念指导下的优质干预模式,比较2组的干预效果。结果 2组的血清前列腺癌特异性抗原(PSA)含量均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05);2组平均尿流速均高于干预前,且观察组高于对照组(P<0.05)。2组干预后的心理状态评分均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05)。观察组术后不良反应发生率为2.94%低于对照组的35.29%(P<0.05)。观察组自我护理能力评分高于对照组(P<0.05)。观察组干预满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论 腹腔镜下前列腺癌根治术患者的围术期,实施JCI理念指导下的优质干预模式,可缓解患者不良情绪和心理压力,改善疾病治疗效果,减轻术后不良反应,提升自主护理能力和干预满意度。

JCI评审中核医学设备的质量管理和体会

2003年,我院率先引进医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)医院评审标准,创建了医院质量管理新体系。通过JCI认证和复评,明显提高了我科影像设备管理水平和服务质量,对提高医疗设备效率、延长医疗设备的使用寿命以及降低维修成本等都发挥了积极的作用。

JCI与医疗设备预防性维护

医疗设备的预防性维护(PM)是保证设备安全运行、防止设备故障以及减少设备维修成本的重要手段。而JCI标准则是以医疗质量和病人安全为核心的全球医院质量与安全管理的最高标准之一。为了保证医疗设备的安全使用,JCI标准中有明确的要求,而且特别关注医疗设备的预防性维护,并提出了具体的实施要求和评估方法,对做好预防性维护有重要的指导意义。

基于JCI国际医院认证理念探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义

目的:用国际联合委员会(JCI)国际医院认证理念,探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义。方法:通过JCI国际医院认证基本理念,阐述了临床药师药历是临床药师分析、评估病人用药的原始医疗文件,其核心是药学监护报告。通过临床实例说明药学监护报告在病人安全、合理、有效、经济用药过程中的重要性,进而提出药学监护报告纳入医院病案管理的意义。结果:药学监护工作是临床工作重要的组成部分,药历及其监护报告是重要的医疗文件,应当纳入医院病案管理范畴。结论:药学监护报告纳入医院病案管理对于规范医生与临床药师交流、提高病人用药质量具有重要作用。

国内外JCI评审体系对比与我国JCI认证现状

目的:将国际联合评审委员会国际质量认证(JCIA)在国内应用状况、领域、以及与国际应用对比阐述,分析他们的区别以及原因,对我国医院质量管理的发展进步有借鉴意义。方法:采用循证分析的方法,对主要的综合网站进行系统检索,根据纳入和排除标准进行筛选,并严格进行质量评价。通过对比研究,分析我国在JCI的应用、认识发展过程变化。结论:面对入世的挑战,我国的医院质量管理及其评审体系必须与国际接轨,但目前国际并无统一标准,参考国际认可度较高的标准体系并结合我国的实际经验,才能建立不仅符合我国实际国情而且能与国际接轨的评审体系。

第5版JCI标准对我国医院质量管理的启示

医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)标准是全世界公认的医疗质量和服务评价标准,代表了医院的服务和管理水平。最新修订的第5版JCI标准由评审参与要求、以病人为中心的标准、医疗机构管理标准、学术医学中心标准4大部分组成,共包括17个章节。通过对第5版JCI标准主要改进内容的解读,认为对我国医院建立规范化、流程化、科学化和国际化的管理体系,实现医院持续质量改进,保证患者安全,提高患者满意度具有重要借鉴意义。

从JCI评审谈如何构建医学人文关怀

目的强化人文关怀意识,探索加强医学人文关怀的做法。方法借鉴美国JCI医院评审的理念、标准和方法,对比国内等级医院评审标准,分析医学人文关怀教育中存在问题,从制度、理念等方面提出构建人文关怀的做法。结果从制度上构建人文关怀的机制,从理念上强化人文关怀的意识,从硬件上改善人文关怀的环境、从服务细节上注重人文关怀的体现,从而强化医学的人文关怀。结论基于JCI理念是构建医学人文关怀的有益工具,对改善当前等级医院评审制度具有互补作用。

基于JCI标准的医疗场所景观设计——以“归巢”老人康复中心为例

JCI标准是国际通用的高质量医疗服务的评估标准,内容包括患者与家属的权利、患者评估、患者的医疗服务、感染的预防与控制、设施管理与安全等。医疗场所的设计可以JCI标准为指导,参照相关条例来评估使用人群、安排空间布局,准确配合医疗机构服务流程,营造一个有益身心健康的疗愈性景观,促进患者康复。以该方法对"归巢"老人康复中心的建筑原始方案进行改造,并将景观部分进一步优化。设计以患者的服务安全和质量为原则,体现了病患和医护人员的需求和使用的便利性。

关于做好JCI认证中医疗设备档案管理的几点思考

通过分析国际联合委员会(Joint Commission International,JCI)认证中医疗设备档案管理的特点和新要求,结合医院在JCI认证过程中加强档案管理的具体做法,提出了医疗设备档案主次目录编目的设想。对设备档案建立了周期,对周期中的各个环节进行了明确,并对加强设备档案层级管理和信息化建设提出了建议,为医院顺利通过JCI认证提供支持。

基于JCI标准的医院信息系统建设

阐述国际联合委员会(JCI)标准,结合医院信息化实际情况,根据JCI评审所涉及的内容对医院信息系统进行改造升级,进而使医院通过JCI认证评审。

依照JCI评审标准控制多重耐药菌医院感染的效果研究

目的探讨依照JCI评审标准对控制多重耐药菌医院感染的影响。方法通过成立多重耐药菌多部门联合管理小组、查找问题、开展全员培训、持续质量改进等措施,将依照JCI评审标准对多重耐药菌感染实施管理前后1年的隔离措施执行率和医院感染管理质量控制指标进行比较。结果依照JCI评审标准能有效提高多重耐药菌感染患者隔离措施执行率(P<0.01或P<0.05),明显改善了医院感染管理质量控制指标尤其是多重耐药菌感染发现率(P<0.05)。结论依照JCI评审标准对多重耐药菌感染患者进行管理,能有效提高多重耐药菌感染患者隔离措施执行率,明显改善医院感染质量控制指标,对于降低医院多重耐药菌感染发现率具有积极意义,值得临床推广应用。

基于JCI标准的持续质量改进预防患儿跌倒的实践体会

目的：建立基于JCI标准的预防住院患儿跌倒的措施，减少跌倒的发生。方法对患儿跌倒事件用鱼骨图进行原因分析，确定要因，并进行基于JCI标准的持续质量改进：完善和落实患儿防跌倒的管理制度和加强评估，及早识别高跌倒风险人群和高跌倒风险区域，有针对性地采取预防措施，加强培训和检查，全员参与持续质量改进，制定和落实防跌倒健康教育和工人拖地的标准流程、增加防跌倒设置和环境警示标识等。结果采取针对性的对策后，患儿跌倒发生率由原来的0.125‰降至最低0.024‰。结论修订防跌倒管理制度和加强评估，加强对高风险跌倒特别是1~3岁患儿和高风险跌倒区域的管理，加强健康教育，落实清洁工人标准化操作流程，提供安全的设施等措施，并进行持续质量改进，能有效减少住院患儿跌倒的发生，确保患儿安全。

基于JCI标准的高警讯中药饮片的管理

目的:基于JCI标准,探讨高警讯中药饮片的安全管理模式,减少和避免高警讯中药饮片用药错误的发生,保证临床用药安全。方法:根据JCI的标准和要求,探索高警讯中药饮片管理的方式和方法。结果:基于JCI标准与理念,通过制定相应的管理制度,加强医务人员的培训、建立了多部门协作的高警讯中药饮片管理、使用和监测体系,规范了高警讯中药饮片的管理方法。结论:规范化、标准化的管理可以减少不良事件的发生,对保障患者用药安全具有十分重要的意义。

JCI评审管理信息系统研发与应用分析

介绍医院评审检查指南和标准,阐述美国医疗机构评审国际联合委员会评审管理信息系统架构及功能,包括标准体系、事项追踪、制度流程、监控指标等方面,分析存在问题并提出改进措施,指出该系统在评审过程中发挥重要作用,有助于提升医院医疗服务质量。

我国医院等级评审的历史、问题及对策思考

回顾了我国医院评审的历史,分析了第一周期医院评审存在的问题,提出了从评审形式、内容和评价指标等方面的改善对策。

谈美国联合委员会国际部的新版《医院评审标准》

医院管理国际标准化是现代医院管理的一个新趋势,它能提高医院管理水平,改进医疗护理质量,增强医院竞争力。采用国际标准也是国内医院与国际接轨,适应加入WTO的需要。作者介绍了美国联合评审委员会国际部最新推出的《医院评审标准》的内容及特点,并通过其与ISO9000族标准的比较,探讨该评审标准对我国医疗机构的实用性和可行性。

国际医疗卫生机构认证联合委员会标准下的程序化健康教育模式在泌尿外科住院患者中的应用

国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission International on Accreditation of Healthcare Organizations,简称JCI的标准是世界公认的医疗服务标准,患者和家属的教育(PFE)是JCI标准中的一个章节。本院依据JCI标准对现有的健康教育模式进行改进,建立程序化健康教育模式。泌尿外科按照此模式在住院患者中开展健康教育,取得满意的效果。

住院病人身份双识别正确执行的质量改进

目的:提高病人身份识别正确率,为医院质量控制和服务改善提供借鉴参考资料,保障病人安全和医疗护理质量。方法:选择2012年4月各科病人198例,其中正确识别159例,正确识别率80.30%。通过对护理人员在执行治疗操作时对病人身份识别操作进行调查,找到身份识别操作不能正确执行的原因,积极进行整改措施。选择2012年12月各科病人198例,住院病人身份采用双识别方法,再次进行正确识别情况调查。结果:采用双识别方法后住院病人身份识别正确率高于实施前(P<0.01)。结论:病人身份的正确识别可以提高临床质量,保证病人安全。病人安全需要各部门之间的配合和合作。