KTQ质量认证体系在标准化手术配合中的应用

分析KTQ质量认证体系在标准化手术配合中的应用价值,形成标准化手术配合体系。方法 以腹腔镜左肝外叶切除术为切入点,选取2021年9月-2022年9月在我院手术室行腹腔镜左肝外叶切除术的手术患者为试点对象,以手术医生满意度、手术护士配合度、手术运转率为评价指标,制定手术体位标准化作业流程、器械传递标准化作业流程、腹腔镜仪器设备标准化作业流程标准。再结合各手术专科组特色,以手术布局的标准化合格率、手术体位的标准化合格率、关键节点手术配合标准化合格为评价指标,形成质量控制标准,在科室组织架构(护士长-专科组长及骨干-全员)下进行平行推广。结果 应用KTQ质量认证体系,结合手术室腹腔镜左肝外叶切除术的手术分组配合情况,对照组手术医生满意度评分(92.36±5.11)分、手术护士配合度评分(95.42±2.84)分、手术运转率(95.32±3.11)分,对比常规组的(85.37±3.06)分、(86.15±1.78)分、(85.71±2.15)分,均显著升高(p<0.05)。在此基础上,形成手术室全专科组的标准化手术配合管理模式, 2023年3月-2023年9月,手术布局的标准化合格率(96.73±5.09)、手术体位的标准化合格率(95.87±2.65)、关键节点手术配合标准化合格率(94.53±3.09),对比2022年9月-2023年2月的(83.35±3.04)、(84.06±1.57)、(82.71±2.03),均显著升高(p<0.05),达成长效质控机制。结论 利用基于KTQ质量认证体系, 以腹腔镜左肝外叶切除术为切入点,再进行手术室组织框架下的专科组平行推广,形成管理组织架构下的标准化手术配合管理模式,有利于提高手术室的运作效率,提高手术室管理水平和标准化手术配合能力,值得推广普及。

KTQ质量认证体系在持续改进医院后勤管理质量中的应用

通过对德国KTQ质量认证体系在医院后勤管理方面的标准要求进行对照评估,介绍医院后勤部门准备KTQ认证评审的具体过程,对照KTQ认证标准实施一系列提高后勤服务效率和管理水平举措,实现医院后勤管理质量的持续改进。

6S现场管理法在促进KTQ病房药品管理质量标准中的运用

在华中科技大学同济医学院附属同济医院普遍推行德国医疗透明质量管理制度与标准(KTQ)的背景下,应用6S现场管理法进行病房药品的规范化、标准化管理,以达到KTQ标准的要求,提高病区药品管理的有效性、安全性和科学性。该文将6S管理手段与KTQ药品管理理念相结合,对病区药品的种类、运输、储存、使用等环节严格按照戴明环(PDCA循环)进行日常管理,使病区储存药品的种类和基数较以前明显下降,严格实行药品的专区专柜存放,警示标示明确,整洁有序,从而提高管理的效率,保障药品质量,有一定的推广价值。

基于KTQ的医院流程优化与评价体系探讨

德国KTQ质量认证体系较大地促进了国内医院在组织、管理、规范化、质量、安全等方面的水平提升,并在医院的业务流程中体现。以信息技术为支撑对医院业务流程进行优化是提升医疗和管理品质,实现资源成本最小化,改善时效、提高效益的有力方法与途径。结合PDCA循环,阐述了医院业务流程优化的步骤、方法、相关技术与工具、评价等问题,建立了医院业务流程优化的评价体系。

德国KTQ质量认证体系对我国医院管理的启示

KTQ质量认证体系是正在德国医院领域大力发展和推广的质量认证系统。本文通过对KTQ质量认证体系的介绍以及其与其他医院质量认证系统的比较研究,总结出KTQ认证中能对中国医院具有借鉴意义的管理理念,以期对我国医院质量认证系统的建设和发展带来新的启发。

借鉴KTQ认证新思路完善我国医院评审体系

无论是国外的医院认证还是国内的医院评审,其目的都是通过外部评价来促进医院内部管理水平的提高。为了防止医院运动式迎评造成的评审或认证后出现质量滑坡,医院评审机构多采用定期复审的方式。作者介绍了德国KTQ认证方式新动向及其在促进医院管理持续改进方面的作用,为完善国内医院评审制度的建设提供参考。

KTQ质量认证体系在神经科ICU备用药品规范化管理中的应用

目的加强神经科ICU备用药品规范化管理，确保患者临床用药安全。方法采用KTQ认证体系中的PDCA质量管理方式对神经科ICU备用药品进行规范化管理。结果随着药品规范化管理的持续推进，病区药品检查得分逐月提高，护士对药品管理的满意率达96．30％～100％。结论通过对病区备用药品的规范化管理，有效地提高了病区备用药品的管理质量及临床用药的准确性，确保了临床用药安全。

德国KTQ质量认证体系在医院后勤规范化管理中的应用

通过KTQ质量认证对医院后勤管理进行持续质量改进,应用PDCA循环原理,强化了后勤制度体系建设,构建了后勤安全文化体系,注重员工发展和员工诉求,调动了工作主动性和积极性,对后勤管理的制度化、规范化、科学化具有重要意义。

KTQ质量认证体系在提高电子病历质量中的作用

目的探讨借鉴KTQ质量认证体系提高电子病历质量的方法。方法根据KTQ质量认证体系的相关标准,按照P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(处理)持续提高电子病历质量,并分析改进效果。结果执行KTQ质量管理体系后,各类病历质量问题均得到明显改善,甲级病案率由93.0%提高至99.0%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 KTQ质量认证体系可显著提高电子病历质量,具有较好的推广价值。

基于德国KTQ质量认证理念的医院安全管理研究及启示

对德国KTQ质量认证体系的安全管理理念进行分析,总结认证体系中对中国医院安全管理具有借鉴意义的内容,以期对我国医院安全管理建设和发展带来启发。

以患者为中心的KTQ管理体系在新冠肺炎防控中的应用

获益于KTQ论证带来的理念转变,杭州师范大学附属医院采用KTQ质量认证体系标准的PDCA管理方法,应用于新型冠状病毒肺炎(corona virus disease 2019,COVID-19)防控中。文章介绍了医院的规范化管理措施,并进行阶段性的总结,以期与其他医疗单位分享疫情防控心得。

借鉴KTQ标准促进医疗质量管理建设

质量管理是医院管理的中心工作,也是医疗管理的核心。通过研究KTQ质量认证的内容和要求,将其贯彻到国内医院质量管理之中,从患者、员工、安全、信息、领导力和质量管理6大板块全面提升和优化,从而提高国内医院医疗服务水平,实现质量管理的持续改进。

基于KTQ的人性化关怀在门诊就诊管理中的应用

目的探讨KTQ管理模式的人性化护理在门诊管理中的应用方法及效果。方法运用KTQ的管理模式,找出影响门诊满意度的主要问题,实施人性化关怀护理,包括人性关怀、完善服务设施、加强健康教育等。结果实施后患者对就医流程和环境、医疗服务、护理服务和整体服务的满意率显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论基于KTQ管理模式的人性化关怀能显著提高就诊患者的满意率。

基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践

目的总结基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践经验。方法将80例患者按入住时间分为常规护理组和人文关怀组各40例。常规护理组按常规实施护理,人文关怀组运用KTQ的管理模式,找出引起CCU患者焦虑的主要问题,实施人文关怀护理。结果通过人文关怀护理的实施,CCU患者焦虑明显下降,舒适度提高,护士满意度提高。结论基于KTQ管理模式的人文关怀对最大程度地减少CCU患者焦虑和不安心理有着重要意义。

基于KTQ标准的神经外科持续护理质量改进

目的探讨基于KTQ标准的神经外科持续护理质量改进的方法和效果。方法围绕以患者为中心,采用计划阶段(Plan)、实施阶段(Do)、检查和评价阶段(Check/Action)PDCA的4大环节实施方法重视环境管理,改善工作流程,倡导人文关怀,保障患者安全。结果患者满意度和各项护理质量指标得到提高,于2012年11月顺利通过KTQ质量认证。结论基于KTQ标准的护理模式,能有效推动神经外科护理质量的持续改进。

KTQ质量认证在用药安全管理中的实践

目的:探讨KTQ质量认证对用药安全工作的意义。方法:运用KTQ质量认证标准规范并完善用药安全管理工作,总结分析PDCA质量管理方式对用药安全预防和检测工作的持续优化。结果:随着用药安全规范化管理的持续改进,预防和监测机制在保障用药安全方面发挥重要作用。结论:KTQ质量认证标准是用药安全管理持续改进的有效途径,确保了临床用药安全。

德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房管理中的应用

[目的]探讨德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房的应用效果。[方法]将2012年1月—6月按常规护理管理制度实施病房管理时收治的病人作为对照组,将2012年7月—12月按照德国KTQ质量认证体系实施病房管理时收治的病人作为观察组。[结果]两组住院病人满意度、护理人员满意度、护理质量评分比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]通过实施德国KTQ质量认证体系,提升了医院的核心竞争力和品牌影响力。

通过KTQ质量认证,改进医院药品管理工作

目的:探讨KTQ质量认证对改进药品管理工作的意义。方法:总结分析KTQ质量认证特点以及对药品管理工作的影响。结果:将KTQ质量认证的理念应用在药品管理工作中,采取措施改进管理工作,取得了较好的效果。结论:引进KTQ质量认证,是借鉴国际先进经验,使药学工作人员形成全方位药品管理工作意识,建立药品管理工作持续改进机制的有效途径。

德国KTQ质量认证体系在护理管理中的应用

[目的]探讨德国KTQ质量认证体系在临床护理质量管理中的应用效果。[方法]将2013年1月—12月按常规护理管理制度实施病房管理的资料设为对照组,将2014年1月—12月按照德国KTQ质量认证体系实施病房管理的资料设为观察组,比较两组管理效果。[结果]两组基础护理、一级/危重护理、健康教育、病房管理、护理安全、消毒隔离、文件书写、满意度评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]德国KTQ质量认证体系在病房护理管理中的应用,提高了各项护理质量。

德国KTQ质量认证体系在保健门诊的应用

目的分析德国KTQ质量认证体系在保健门诊的应用效果。方法将2012年1～6月按常规护理管理制度实施门诊管理的资料为对照组,将2012年7～12月按照德国KTQ质量认证体系实施门诊管理的资料为观察组。结果观察组门诊就诊患者对护理工作满意度为96.67±1.75,显著高于实施前对照组的87.83±2.48;观察组护理人员对医院的满意度为101.00±2.83,明显高于对照组91.00±1.41;观察组护理质量达标率为99.81±0.12,显著高于对照组的96.88±0.47;两组数据比较有统计学意义P<0.05。结论通过实施德国KTQ质量认证体系,提升综合医院的核心竞争力和品牌影响力。