Knowledge-intensive Business Services in National Innovation Systems

In order to find the roles of knowledge-intensive business services （KIBS） in the innovation activities, This paper focus on three perspectives. First, we find that KIBS possess good prerequisites to function as vehicles in innovation distribution, the sources of innovation and the facilitators of innovation in their client firms. Second, we further discuss KIBS as the knowledge and innovation infrastructure of society in parallel with the research, educational and other public institutions. Third, we present some research policies and agenda to promote the development of KIBS. It is regarded that much remains to be studied both in the use of KIBS and in their own activities, including integrating and networking the knowledge-intensive services into the client companies, the convergence of various services and closer connection with the client companies＇ strategy, and the national policies to connect the KIBS to the different sectors.

基于KIBS的企业技术创新能力形成与演化

企业技术创新需要知识密集型服务(KIBS)的支持,而KIBS促进作用的本质在于KIBS与技术创新的互动。基于KIBS与技术创新的互动关系,提出了互动的宏观与微观系统动力学模型;从单个企业的角度,分析了技术创新能力演化的混沌时间序列;从技术创新网络的角度,分析了网络上技术创新同步的现象;最后,给出了结论。

KIBS员工需求驱动下行为决策的模拟——基于风险偏好视角

随着经济全球化的发展,知识密集型服务业(KIBS)越来越受到学术界的关注。本文研究员工的风险偏好对KIBS员工合作与冲突行为的影响演化规律,目的在于为KIBS的管理决策提供支持。为了发现风险偏好对员工合作与冲突行为的影响,设计效用函数,并建立了风险规避和风险中性下KIBS员工合作与冲突行为决策模型,给出了KIBS员工在不同风险假定下的最优行为决策,对风险规避员工组织应当给予适度的激励,这样能够提高员工的合作程度。之后使用MATLAB2010进行模拟,并使用EXCEL对数据进行分析,发现:(1)风险偏好程度不同对员工的决策行为的影响程度不同;(2)对于员工应该给予适当的激励措施,以便提高员工的合作程度;(3)当任务的工作量达到一定程度,应当增加的是员工的固定收益而不是激励程度。

领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发的影响研究

通过理论分析及对244个领先顾客在线参与KIBS企业NSD项目的实证分析发现:领先顾客在线参与的信息共享、共同开发和在线互动,对KIBS企业顾客概念知识、需求知识和技术知识获取有显著正向影响;三类领先顾客知识获取对KIBS企业NSD绩效有显著正向影响;新服务创新性在顾客知识获取与NSD绩效关系中起调节作用。

知识惯性一定会阻碍服务企业绩效的提升吗?——基于KIBS企业的实证

文章基于知识管理和组织学习理论,针对知识惯性悖论,以组织学习为中介变量,构建知识惯性影响服务企业绩效的概念模型,并对长三角和珠三角地区211家KIBS企业进行实证研究。研究结果显示:(1)程序惯性和资讯惯性均会直接阻碍服务企业绩效的提升,程序惯性还会通过利用式学习和探索式学习这两种组织学习活动间接阻碍服务企业绩效的提升,资讯惯性则仅通过利用式学习间接阻碍服务企业绩效的提升;(2)经验惯性不仅不会阻碍服务企业绩效的提升,反而会通过利用式学习和探索式学习间接促进服务企业绩效的提升;(3)利用式学习和探索式学习均会对服务企业绩效产生显著的直接促进作用。

知识密集型服务业创新轨迹演化研究:P-KIBS与T-KIBS的对比

长期以来创新轨迹的研究以制造业为主要的研究对象,技术导向的创新轨迹研究无法充分捕捉服务创新活动的互动性、非技术性和开放性。文章在综述服务业创新轨迹研究的基础上,通过纵向多案例的研究设计,选择6家知识密集型服务业企业进行案例分析。通过3家P-KIBS和3家T-KIBS的对比分析,识别不同知识密集型企业创新轨迹的共性和差异性,揭示服务业创新轨迹的演化路径。研究发现,P-KIBS和T-KIBS发展出不同的创新轨迹,前者从顾客驱动创新发展为与顾客合作创新最终实现基于创新网络的协同,后者则是从技术驱动创新发展为基于技术的商业模式创新最终实现基于创新网络的协同。内部技术能力的提升和外部创新网络之间的协同和互补是知识密集型服务业创新能力的重要来源。

KIBS创新集群发展的动力机制研究

在经济全球化的竞争新时代,KIBS(knowledge-intensive business service,即知识密集型服务业)创新集群作为获取区域竞争力的重要途径日益凸现。在分析KIBS创新集群行为主体及其作用的基础上,描绘出KIBS创新集群的创新生态系统模型,并针对构建创新生态系统、培育KIBS创新集群提出几点建议。

社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响研究

以浙江软件业中小企业为样本,就社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响作用进行实证分析。研究发现:社会资本的结构和认知维度对KIBS中小企业关于客户的知识获取有显著正向影响;社会资本的关系维度对KIBS中小企业客户拥有的知识获取有显著正向影响;两类客户知识获取对KIBS中小企业创新绩效均有显著正向影响。因此,KIBS中小企业应从搭建客户知识获取平台、营造客户-企业信任环境及消除客户-企业沟通障碍等方面入手,以有效获取客户知识并提升创新绩效。

以知识转移为中介的社会网络特征对KIBS企业创新能力的影响

封闭的、短暂的创新无益于企业的持续发展,知识密集型服务企业必须在网络化的大环境中有意识地借助关系网络进行合作创新。本文以知识管理理论、企业网络理论为基础,通过问卷调查对北京多家KIBS企业进行数据分析,并通过回归模型进行假设检验,结果表明:知识转移在中心度、联结强度、结构洞、互动频率、联结密度对企业创新能力的影响中扮演了部分中介作用,并提出KIBS企业应该重视创造良好的社会网络关系,充分利用网络这个知识丰富的平台,提升其创新能力及竞争力。

知识密集型服务业空间关联特征及其动力机制分析——基于广东省21个地级市的实证

以转型中的经济大省广东为例,运用探索性空间数据分析法和空间常系数模型,分析广东省知识密集型服务业(KIBS)发展水平的地区差异、空间关联特征及其动力机制,研究结论表明:1广东省各地级市KIBS产出总体上以珠三角城市最高,但各行业存在空间差异;2广东省地级市KIBS呈空间正相关特点,但空间结构极不平衡,呈"总体分散、局部集中"分布格局,珠三角内诸城市属于KIBS热点区域,是高值集聚区,粤东西北的大部分城市是位于冷点区域,4 a间没有突破低值集聚的现状,也揭示了珠三角地区内相邻城市的KIBS具有竞争性,尚未形成有效的扩散-协同的发展格局;3广东省KIBS空间格局的动力因子分析表明:城市化、工业化、信息化、经济外向度和交通通达性均对KIBS发展有促进作用,而市场需求对KIBS发展产生负向影响。

知识密集型服务业的概念与分类研究

知识密集型服务业的发展正方兴未艾,并在创新系统中担当起日益重要的功能角色。尽管知识密集型服务业引发了理论界和实践界的高度关注,但对其概念和分类至今仍未能达成共识。本文对知识密集型服务业的概念进行了梳理,界定了知识密集型服务业的内涵,并在探究分类依据基础上,提出了具体的分类。

知识密集型服务创新分类研究

服务创新研究经历20年的发展,正在向系统化研究阶段过渡。服务创新分类作为服务创新范式建立的基础,是学界需要首先解决的问题。本文在回顾与梳理服务创新研究中出现过的主要创新分类方法基础上,结合对知识密集型服务企业创新实践的深入调研,提出了具体的知识密集型服务创新分类。

集群中知识密集型服务业创新扩散及补偿机制

基于国际贸易中的技术差距理论,提出知识密集型服务业创新扩散过程.针对已有研究的局限性,利用动态博弈的激励设计理论,构建鼓励创新及其专有知识溢出的补偿机制.研究结果表明,在不同的扩散成本下,补偿合同具有不同形式.

我国知识密集型服务业创新能力实证研究

首先运用因子分析对我国23个地区知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service,KIBS)创新能力进行了综合分析与评价,然后运用聚类分析将我国23个地区分成6类,在现状分析和实证分析的基础上,针对存在的问题,提出了各类地区提升KIBS创新能力的切实可行的措施。

中欧知识密集型服务业发展比较及对中国的启示

通过对中国和欧盟国家知识密集型服务业的发展状况及其在创新系统中的作用两方面的比较研究,分析了我国知识密集型服务业发展所存在的问题,并对促进我国知识密集型服务业发展提出了建议。

知识密集型服务企业与客户互动创新机制研究:以某咨询公司为例

知识密集型服务创新过程往往是服务提供者与客户合作生产的过程,它需要双方在创新的每个阶段进行频繁的交互。本文通过对管理咨询企业创新过程的剖析,探讨了知识密集型服务业与客户互动各个阶段互动强度和知识转移路径的变化。

知识密集型服务业创新要素模型研究

知识密集型服务业在我国已经逐步发展起来,而对于知识密集型服务业的研究却滞后于国外,尤其在对知识密集型服务业的创新要素的研究方面,很少有文章对此进行讨论。本文将从知识密集型服务业的内部体系、外部环境以及人力资源等方面对此进行研究,并得出“识密集型服务业创新要素沙漏模型”。

政府支持对KIBS企业创新活跃度的影响

从创新类型和创新频次两个方面衡量企业创新活跃度,使用江苏地区378家软件和信息服务企业调查数据,实证研究了政府支持对KIBS企业创新活跃度的影响。结果发现:一方面,在考虑不同KIBS企业创新类型互补性的基础上,政府支持显著影响KIBS企业创新类型选择,对KIBS企业营销创新、流程创新和客户定制创新的影响最为突出,但不同种类政府支持的影响存在显著差异,且税收优惠政策、法律法规服务、行业技术标准服务、提供政策性贷款最为重要;另一方面,政府支持显著影响KIBS企业创新频次,且这种影响在不同KIBS企业创新类型之间较为一致,其中行业技术标准服务、法律法规服务、行业技术研发公共平台建设、税收优惠政策的影响尤其关键,能够普遍提高不同类型的KIBS企业创新频次。

集群创新系统的创新桥梁:知识密集型服务业

产业集群作为区域经济的助推器,其内部的制造业企业、一般服务业、大学科研机构、政府以及知识密集型服务业五大主体之间的交互学习与创新显得尤为重要。而知识密集型服务业作为创新系统内的知识中介,扮演着四种不同的创新桥梁角色:(1)传统桥梁;(2)“蜜蜂式”桥梁;(3)“红娘式”桥梁;(4)“网关式”桥梁。从KIBS知识生产和知识转移的角度,深入分析创新桥梁的要素构成及知识生产和转移情况,可以得出创新桥梁的作用机理为知识获取、知识整合和新知识转移三大环节。

政府支持对KIBS企业研发投入的影响研究

通过构建政府和KIBS企业动态博弈模型,从理论上探讨政府支持对企业研发投入的可能影响,并使用上市公司面板数据和差分GMM方法进行实证检验。研究结果发现:政府补贴对KIBS企业研发投入具有正向影响,但存在着一定程度的低效率;知识产权保护水平对KIBS企业研发投入具有正向影响,公共信息服务对企业研发投入具有负向影响,但上述结果在统计上均不显著;政府补贴与知识产权保护水平和公共信息服务之间存在着比较显著的互补效应,其组合对KIBS企业研发投入的正向综合影响明显增强。