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探析涉诉访人员的认知偏差及应对措施
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作者 刘凤霞 项宏权 《商情》 2011年第44期60-60,23,共2页
认真做好涉诉访工作,是坚持司法为民,实现司法公正,促进社会和谐稳定的重要保障。本文运用组织行为学中的认知理论,较全面深入地分析了涉诉访人员存在的心理认知偏差,并有针对性地提出了应对措施和建议。
关键词 涉诉访工作 认知偏差 应对措施
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