情感框架、意见领袖与政府信任

【目的/意义】提高民众的政府信任,是新时代国家治理总体目标的重要构成。微博等网络新媒体的发展,使微博意见领袖在公共事件中的影响力不断加大,对公众政府信任的影响作用日益凸显。【方法/过程】引入情感框架理论,搜集微博意见领袖语音数据,运用语音情感分析方法对意见领袖情感框架进行测度。在此基础上,分析意见领袖情感框架对公众政府信任的影响。【结果/结论】意见领袖的情感框架会显著正向影响公众对政府的信任程度。意见领袖采用正面情感框架进行信息发布会增强公众的政府信任水平。本文将语音情感分析引入政府信任研究领域的尝试,有助于促进人工智能、机器学习在公共管理学中的研究与应用,为推进国家人工智能战略落地实施提供参考。

基于DeGroot模型的社会网络群体共识决策方法

针对社会网络环境下的共识决策问题,提出一种基于DeGroot模型的群体共识决策方法.首先,根据DeGroot模型及群体意见领袖的性质,得到群体关于备选方案的偏好信息,其次,考虑决策群体之间的意见相似度,度量群体综合偏好的共识水平,接着,构建最小调整优化模型,进而计算备选方案的排序.最后,通过一个算例验证方法的可行性与有效性.

差异化员工正念和差异化领导信任的匹配作用对团队创新的影响——基于差异化二元工作激情的中介作用

为探究差异化员工正念、差异化领导信任与团队创新绩效之间的作用机制,解析差异化员工正念与差异化领导信任相互交织的耦合作用如何影响团队创新绩效。基于个体-团队匹配理论,聚焦团队交换中的差异化,构建团队成员之间互动角度的差异化员工正念、上下级互动角度的差异化领导信任以及团队情感氛围性质的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情4个团队变量,基于272个团队的领导-下属配套问卷数据,采用多项式回归与响应面分析方法分析匹配性对创新绩效的复杂影响。结果发现,差异化员工正念和差异化领导信任的匹配性是导致员工二元工作激情差异化的重要因素,并进一步通过差异化二元工作激情对团队创新绩效产生复杂影响,即差异化员工正念和差异化领导信任越匹配,团队创新绩效越低;在差异化员工正念和差异化领导信任匹配的情形下,低正念差异-低信任差异组合的团队创新绩效更高,而此时的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情均更低;在不匹配的情形下,高正念差异-低信任差异组合的团队创新绩效更高,而此时的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情均更低;同时可以发现差异化和谐型激情、差异化强迫型激情在差异化员工正念和差异化领导信任匹配对团队创新的影响中发挥中介作用。由此提出,管理者需要重点关注团队内部的差异化,通过完善检测系统、强化员工正念培训、优化员工激励等方法,更加科学合理地进行管理决策。

领导政治技能会抑制员工的沉默行为吗?——领导信任和权力距离的作用

本研究探讨了领导政治技能对员工沉默行为的作用机制以及权力距离的调节作用。通过三个时间点对68个团队255名员工进行配对问卷调查,结果表明:领导政治技能与员工沉默行为在团队水平上显著负相关,但在个体水平上不显著;在团队和个体水平,领导政治技能与员工的领导信任显著正相关,领导信任与员工的沉默行为显著负相关,并且领导信任中介了领导政治技能与员工沉默行为之间的关系;在个体水平,下属权力距离调节作用不显著。

不确定环境中员工建言对授权领导影响的机制研究

授权领导是员工在组织中获得信息和权力的重要来源。从员工的角度出发,如何自下而上地影响领导,使领导愿意对自己授权,是现实且重要的问题。高度不确定的环境为员工实现这一目的提供了有利的契机。在高度不确定的环境中,为了更好地预测和应对环境变化,领导更需要员工建言献策。此时员工可以通过建言行为赢得领导对自己的信任,进而获得更多的领导授权。本文以信任理论为基础,以8家国有企业、78个部门的297对领导—员工为样本,通过问卷调查的方式收集纵向数据,采用跨层路径分析等定量研究方法对不确定环境中员工建言通过领导信任下属间接影响授权领导的过程进行了理论分析和实证检验。结果显示:当环境不确定性较高时,员工建言对领导信任下属产生显著的正向影响;当环境不确定性较高时,员工建言通过领导信任下属的中介效应,对授权领导产生显著的正向影响。最后,笔者总结了本文的结论与理论贡献及其对管理实践的启示。

村干部信誉对农户垃圾分类意愿的影响研究——基于江苏省调研数据的实证分析

农村环境问题不仅关系到美丽乡村的建设,而且关系到广大农民的健康与发展。农村生活垃圾分类是建设美丽乡村的重要举措。该研究基于江苏省2301份农户的调研数据,利用Probit模型实证分析村干部信誉对农户垃圾分类意愿的影响。结果表明:“村干部信誉”显著正向影响农户垃圾分类意愿。农户的“年龄”“农户住址到镇中心的距离”对农户垃圾分类意愿均具有显著负向影响作用;“是否为党员”“政府是否宣传”对农户垃圾分类意愿均具有显著正向影响作用。因此,提高村干部信誉,加强政府宣传,规范法律法规,对提高农户垃圾分类意愿有积极作用。

电商直播模式下KOL特征对消费者购买意愿的影响——基于SOR理论

关键意见领袖(KOL)特质影响消费者购买意愿的理论模型可为KOL如何获得自我提升、增加客户黏性,从而达到创收以提高工作效率提供实践指导。利用SOR(刺激机体反应)模型,构建KOL特质对消费者购物意愿影响作用的理论模型,采用调查问卷的方式并使用SPSS软件对数据进行分析。实证结果表明,KOL专业度、交互性、推荐一致性以及推荐有用性均对消费者信任产生显著正向影响,消费者的感知信任对KOL推荐效果的发挥影响显著,并且感知信任可以作为中介变量影响KOL的知名度、专业度、交互性、推荐商品的一致性和有用性等特质对消费意愿产生的影响。

道德型领导者得到了什么?道德型领导、团队平均领导?部属交换及领导者收益

道德型领导是新近提出的一种领导理论,大量研究证实这种领导方式会对员工和组织带来积极影响。然而,在领导过程中处于主体地位的领导者从中获得了什么收益却较少受到关注。以50个工作团队的248名员工为研究对象,本研究基于社会交换理论考察了道德型领导与个体层次和团队层次上领导者收益的关系及其作用过程。跨层次分析结果表明:(1)道德型领导对个体层次的员工对领导的认知信任和情感信任,以及团队层次的团队绩效和领导者绩效均有显著正向作用;(2)团队平均领导?部属交换中介了道德型领导与下属对领导者的认知信任、情感信任以及团队绩效的关系,但在道德型领导与领导者绩效关系间无显著中介作用。本文揭示了道德型领导者在领导过程中获得的"收益"以及团队层次社会交换的中介作用,为道德型领导和团队社会交换的研究提供了启示。

组织内信任对任务绩效的影响效应

通过问卷调查,对组织内信任与工作绩效之间的关系进行了研究。研究采用结构方程建模方法,通过建构6个嵌套模型和2个非嵌套模型,将其与假设模型进行比较验证研究假设。结果表明,个体对直接领导、同事和高层管理者的信任都会对个体的工作绩效产生影响,并且彼此间的效应相互独立,彼此互补。同时,研究也讨论了多种不同信任对个体工作行为产生影响的过程中,个体对不同对象的知觉对行为复杂影响,并发现对高层管理者信任对工作绩效的影响效应部分由对直接领导的信任中介。

“领导与下属双向信任”的形成及其作用机制研究

"领导信任下属(LTS)"和"下属信任领导(STL)"有不同的内涵及其心理机制,只有"领导与下属双向信任"的形成,才能有利地促进组织的良好运转和组织绩效的提高。研究发现,领导信任下属对下属信任领导有正向预测作用,心理授权起部分中介作用;下属信任领导对领导信任下属有正向预测作用,工作投入起部分中介作用。这一成果为组织中领导与下属的良性互动提供了实践指导。

魅力型领导、下属的信任与团队创新绩效关系的研究

通过结构方程模型的方法探讨魅力型领导、下属的信任与团队创新绩效三者之间的关系。研究结果发现:(1)魅力型领导与团队创新绩效显著正相关;(2)魅力型领导与下属的信任显著正相关;(3)相比下属的认知信任,魅力型领导与下属的情感信任相关度更高;(4)下属的信任对团队创新绩效显著正相关;(5)下属的信任在魅力型领导与团队创新绩效之间起着完全中介的作用。

基于SOR模式的网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究

从认知心理视角,基于SOR模式和信任、感知风险、感知价值相关理论,构建网络意见领袖对消费者购买意愿影响的研究模型,实证分析网络意见领袖对消费者购买意愿的影响,重点探究网络意见领袖对消费者购买意愿的影响机制。研究表明:网络意见领袖(S)通过信任、感知风险和感知价值(O)间接影响消费者购买意愿(R)。网络意见领袖影响消费者对网络意见领袖的信任,信任影响消费者对产品的感知风险与感知价值(且感知风险负向影响感知价值),进而影响消费者购买意愿。

组织中领导者价值观与员工信任关系的实证研究

文章以国内26家企业单位的领导者和员工为研究对象,对组织中领导者的价值观与员工信任之间的关系进行了实证研究。相关分析和回归分析表明:领导者自我超越的价值观与下属对领导者的信任之间存在显著的正相关关系;领导者自我增强的价值观与下属对领导者的信任之间存在显著的负相关关系;领导者保守与变革开放性的价值观与下属对领导者的信任没有显著的相关关系。

组织认同对公务员组织公民行为的影响:上级信任感的调节作用

为考察组织认同、上级信任感对公务员组织公民行为的影响,选取北京市六家政府机关219名工作人员进行问卷调查。分层回归分析结果表明,在控制了人口统计学变量之后,组织认同对帮助和谏言行为均有正向预测作用;上级信任感对帮助行为有显著正向预测作用,对谏言行为预测作用并不显著;进一步分析结果发现,上级信任感在组织认同与援助和谏言两种组织公民行为的关系上具有调节作用。

领导者OCB对个性与信任关系中介作用的实证研究

本文系统回顾了国内外关于信任的相关理论和文献,构建了领导者个性与下属对其信任影响机理的概念模型,通过对137对样本的实证分析结果显示:外向性和神经质对领导者信任存在反向作用关系,尽责性存在正向作用,宜人性作用关系不显著,经验开放性对情感信任存在反向作用;领导者的OCB在外向性、尽责性与信任关系中起到了完全中介作用。

领导者价值观与下属上向信任的关系研究

采用问卷调研实证方式对组织中领导者的价值观与下属的上向信任之间的关系进行研究后发现,领导者的价值观与下属的信任之间有明显的相关关系;领导者的价值观与领导者的行为之间有明显的相关关系;领导者的行为与下属的信任之间也有明显的相关关系。进一步研究发现,领导行为在领导者的价值观与员工信任的关系中具有部分中介效应。

社会交换视角下的组织沉默形成机制:信任的中介作用

以278名护士为研究对象,采用问卷调查的方法,探讨了社会交换视角下组织沉默的形成机制。研究结果表明,组织支持感对默许沉默和防御沉默有显著的负向影响;领导-成员交换对默许沉默有显著的负向影响;此外,信任组织在组织支持感对默许沉默的影响过程中起部分中介作用,在组织支持感对防御沉默的影响过程中起完全中介作用;信任上级在领导-成员交换对默许沉默的影响过程中起部分中介作用。这些发现丰富了现有的组织沉默理论,为组织对沉默现象进行干预提供了对策和相应的理论支持。

上行下效:工作场所宽恕的涓滴模型

宽恕作为一种积极地应对冲突与冒犯的策略,受到了学术界的广泛关注。以往研究对员工宽恕的影响因素有过一些探讨,但少有研究从领导视角来考察其对员工宽恕的影响。基于此,本研究根据社会学习理论,构建了领导宽恕通过影响员工宽恕,进而作用于员工的同事信任以及工作满意度的涓滴模型。采用问卷调查法,以47名直属主管和276名员工为样本,运用多层线性模型、相关分析、验证性因子分析等方法进行统计分析。跨层次分析结果表明:领导宽恕对员工宽恕有积极的影响;员工宽恕对同事信任与工作满意度均有显著的正向作用;员工宽恕在领导宽恕与同事信任以及工作满意度之间起中介作用。

德行领导对工作投入的影响

探讨了德行领导对下属工作投入的影响以及对领导信任的中介作用.采用德行领导问卷、工作投入问卷和对领导信任问卷对569名中小学教师进行测查,结果表明:1德行领导与下属的工作投入显著相关;2德行领导与下属对领导信任显著相关;3德行领导和对领导信任能显著预测工作投入;4对领导信任在德行领导与工作投入之间起完全中介作用.

新生代员工参与需求对领导风格偏好的影响

通过问卷调查对594位新生代员工进行分析,并从下属中心视角探讨新生代员工参与需求对其领导风格偏好的影响机制。研究发现,新生代员工参与需求对指令式和授权式领导风格偏好产生显著消极影响,对参与式和教练式领导风格偏好产生显著积极影响,主管信任和员工参与感知在新生代员工参与需求与指令式和授权式领导风格偏好的关系中起显著调节作用。