情感框架、意见领袖与政府信任

【目的/意义】提高民众的政府信任,是新时代国家治理总体目标的重要构成。微博等网络新媒体的发展,使微博意见领袖在公共事件中的影响力不断加大,对公众政府信任的影响作用日益凸显。【方法/过程】引入情感框架理论,搜集微博意见领袖语音数据,运用语音情感分析方法对意见领袖情感框架进行测度。在此基础上,分析意见领袖情感框架对公众政府信任的影响。【结果/结论】意见领袖的情感框架会显著正向影响公众对政府的信任程度。意见领袖采用正面情感框架进行信息发布会增强公众的政府信任水平。本文将语音情感分析引入政府信任研究领域的尝试,有助于促进人工智能、机器学习在公共管理学中的研究与应用,为推进国家人工智能战略落地实施提供参考。

部队医院变革型领导对护士工作倦怠的影响和作用机制

目的了解部队医院变革型领导行为与护士工作倦怠水平之间关系,并探讨信任和领导—成员交换在其中发挥的调节中介作用。方法选取2023年11月—2024年2月新疆地区157名某部队医院护士作为研究对象,三阶段问卷调查其一般资料、变革型领导行为、领导-成员交换、信任领导、工作倦怠水平,应用相关性分析、层次回归模型和Mplus软件进行调节中介模型分析。结果领导-成员交换得分为(3.58±0.63)分,感知变革型领导行为得分为(5.22±0.86)分,信任得分为(5.27±0.96)分,工作倦怠得分为(3.42±0.90)分。变革型领导行为、信任与工作倦怠呈负相关(r=-0.24、-0.28,P均<0.01)。变革型领导行为、领导-成员交换与信任领导呈正相关(r=0.57、0.56,P均<0.01)。变革型领导正向预测信任领导,信任领导负向预测工作倦怠(P均<0.05)。信任领导会中介变革型领导对工作倦怠的负向影响,领导-成员交换调节信任在变革型领导与工作倦怠之间的中介作用(P均<0.05)。结论部队医院变革型领导行为、护士工作倦怠、信任和领导-成员交换处于中等水平;变革型领导行为会通过提升护士信任领导从而降低工作倦怠,且领导-成员交换关系能够调节信任领导在变革型领导与工作倦怠之间的中介作用。

基于DeGroot模型的社会网络群体共识决策方法

针对社会网络环境下的共识决策问题,提出一种基于DeGroot模型的群体共识决策方法.首先,根据DeGroot模型及群体意见领袖的性质,得到群体关于备选方案的偏好信息,其次,考虑决策群体之间的意见相似度,度量群体综合偏好的共识水平,接着,构建最小调整优化模型,进而计算备选方案的排序.最后,通过一个算例验证方法的可行性与有效性.

道德型领导者得到了什么?道德型领导、团队平均领导?部属交换及领导者收益

道德型领导是新近提出的一种领导理论,大量研究证实这种领导方式会对员工和组织带来积极影响。然而,在领导过程中处于主体地位的领导者从中获得了什么收益却较少受到关注。以50个工作团队的248名员工为研究对象,本研究基于社会交换理论考察了道德型领导与个体层次和团队层次上领导者收益的关系及其作用过程。跨层次分析结果表明:(1)道德型领导对个体层次的员工对领导的认知信任和情感信任,以及团队层次的团队绩效和领导者绩效均有显著正向作用;(2)团队平均领导?部属交换中介了道德型领导与下属对领导者的认知信任、情感信任以及团队绩效的关系,但在道德型领导与领导者绩效关系间无显著中介作用。本文揭示了道德型领导者在领导过程中获得的"收益"以及团队层次社会交换的中介作用,为道德型领导和团队社会交换的研究提供了启示。

组织内信任对任务绩效的影响效应

通过问卷调查,对组织内信任与工作绩效之间的关系进行了研究。研究采用结构方程建模方法,通过建构6个嵌套模型和2个非嵌套模型,将其与假设模型进行比较验证研究假设。结果表明,个体对直接领导、同事和高层管理者的信任都会对个体的工作绩效产生影响,并且彼此间的效应相互独立,彼此互补。同时,研究也讨论了多种不同信任对个体工作行为产生影响的过程中,个体对不同对象的知觉对行为复杂影响,并发现对高层管理者信任对工作绩效的影响效应部分由对直接领导的信任中介。

“领导与下属双向信任”的形成及其作用机制研究

"领导信任下属(LTS)"和"下属信任领导(STL)"有不同的内涵及其心理机制,只有"领导与下属双向信任"的形成,才能有利地促进组织的良好运转和组织绩效的提高。研究发现,领导信任下属对下属信任领导有正向预测作用,心理授权起部分中介作用;下属信任领导对领导信任下属有正向预测作用,工作投入起部分中介作用。这一成果为组织中领导与下属的良性互动提供了实践指导。

魅力型领导、下属的信任与团队创新绩效关系的研究

通过结构方程模型的方法探讨魅力型领导、下属的信任与团队创新绩效三者之间的关系。研究结果发现:(1)魅力型领导与团队创新绩效显著正相关;(2)魅力型领导与下属的信任显著正相关;(3)相比下属的认知信任,魅力型领导与下属的情感信任相关度更高;(4)下属的信任对团队创新绩效显著正相关;(5)下属的信任在魅力型领导与团队创新绩效之间起着完全中介的作用。

基于SOR模式的网络意见领袖对消费者购买意愿的影响研究

从认知心理视角,基于SOR模式和信任、感知风险、感知价值相关理论,构建网络意见领袖对消费者购买意愿影响的研究模型,实证分析网络意见领袖对消费者购买意愿的影响,重点探究网络意见领袖对消费者购买意愿的影响机制。研究表明:网络意见领袖(S)通过信任、感知风险和感知价值(O)间接影响消费者购买意愿(R)。网络意见领袖影响消费者对网络意见领袖的信任,信任影响消费者对产品的感知风险与感知价值(且感知风险负向影响感知价值),进而影响消费者购买意愿。

组织中领导者价值观与员工信任关系的实证研究

文章以国内26家企业单位的领导者和员工为研究对象,对组织中领导者的价值观与员工信任之间的关系进行了实证研究。相关分析和回归分析表明:领导者自我超越的价值观与下属对领导者的信任之间存在显著的正相关关系;领导者自我增强的价值观与下属对领导者的信任之间存在显著的负相关关系;领导者保守与变革开放性的价值观与下属对领导者的信任没有显著的相关关系。

组织认同对公务员组织公民行为的影响:上级信任感的调节作用

为考察组织认同、上级信任感对公务员组织公民行为的影响,选取北京市六家政府机关219名工作人员进行问卷调查。分层回归分析结果表明,在控制了人口统计学变量之后,组织认同对帮助和谏言行为均有正向预测作用;上级信任感对帮助行为有显著正向预测作用,对谏言行为预测作用并不显著;进一步分析结果发现,上级信任感在组织认同与援助和谏言两种组织公民行为的关系上具有调节作用。

领导者OCB对个性与信任关系中介作用的实证研究

本文系统回顾了国内外关于信任的相关理论和文献,构建了领导者个性与下属对其信任影响机理的概念模型,通过对137对样本的实证分析结果显示:外向性和神经质对领导者信任存在反向作用关系,尽责性存在正向作用,宜人性作用关系不显著,经验开放性对情感信任存在反向作用;领导者的OCB在外向性、尽责性与信任关系中起到了完全中介作用。

领导者价值观与下属上向信任的关系研究

采用问卷调研实证方式对组织中领导者的价值观与下属的上向信任之间的关系进行研究后发现,领导者的价值观与下属的信任之间有明显的相关关系;领导者的价值观与领导者的行为之间有明显的相关关系;领导者的行为与下属的信任之间也有明显的相关关系。进一步研究发现,领导行为在领导者的价值观与员工信任的关系中具有部分中介效应。

社会交换视角下的组织沉默形成机制:信任的中介作用

以278名护士为研究对象,采用问卷调查的方法,探讨了社会交换视角下组织沉默的形成机制。研究结果表明,组织支持感对默许沉默和防御沉默有显著的负向影响;领导-成员交换对默许沉默有显著的负向影响;此外,信任组织在组织支持感对默许沉默的影响过程中起部分中介作用,在组织支持感对防御沉默的影响过程中起完全中介作用;信任上级在领导-成员交换对默许沉默的影响过程中起部分中介作用。这些发现丰富了现有的组织沉默理论,为组织对沉默现象进行干预提供了对策和相应的理论支持。

上行下效:工作场所宽恕的涓滴模型

宽恕作为一种积极地应对冲突与冒犯的策略,受到了学术界的广泛关注。以往研究对员工宽恕的影响因素有过一些探讨,但少有研究从领导视角来考察其对员工宽恕的影响。基于此,本研究根据社会学习理论,构建了领导宽恕通过影响员工宽恕,进而作用于员工的同事信任以及工作满意度的涓滴模型。采用问卷调查法,以47名直属主管和276名员工为样本,运用多层线性模型、相关分析、验证性因子分析等方法进行统计分析。跨层次分析结果表明:领导宽恕对员工宽恕有积极的影响;员工宽恕对同事信任与工作满意度均有显著的正向作用;员工宽恕在领导宽恕与同事信任以及工作满意度之间起中介作用。

德行领导对工作投入的影响

探讨了德行领导对下属工作投入的影响以及对领导信任的中介作用.采用德行领导问卷、工作投入问卷和对领导信任问卷对569名中小学教师进行测查,结果表明:1德行领导与下属的工作投入显著相关;2德行领导与下属对领导信任显著相关;3德行领导和对领导信任能显著预测工作投入;4对领导信任在德行领导与工作投入之间起完全中介作用.

新生代员工参与需求对领导风格偏好的影响

通过问卷调查对594位新生代员工进行分析,并从下属中心视角探讨新生代员工参与需求对其领导风格偏好的影响机制。研究发现,新生代员工参与需求对指令式和授权式领导风格偏好产生显著消极影响,对参与式和教练式领导风格偏好产生显著积极影响,主管信任和员工参与感知在新生代员工参与需求与指令式和授权式领导风格偏好的关系中起显著调节作用。

身份与信任——基于干部身份的实验证据

本文设计了由中国大学生被试作为委托人和受托人的投资实验,通过在实验中"泄露"不同完备和对称程度的信息,检验了在"无信息"、"单向信息"和"双向信息"三种不同的环境下,"学生干部"这一社会身份对"信任"和"值得信任"水平的影响。研究发现:首先,多数中国学生被试之间存在着彼此信任和值得信任,这使得双方实现了"双赢"。其次,受托人的干部身份,招致了委托人更高的可信任度;但干部在其身份信息不公开时,并不比无信息状态下的受托人更值得信任。再次,双向信息的干部身份可以显著提升干部的互利性,使得他们比无信息状态下的受托人有着更高的值得信任的水平。

领导政治技能会促进团队领导跨界行为吗?——信任的中介作用

文章以110个研发团队领导为调研样本,探讨了领导政治技能通过信任的中介作用对团队领导跨界行为的影响机理。研究结果表明,领导政治技能对团队领导的使节行为、协调行为和侦测行为存在正向作用;认知信任在领导政治技能与团队领导的使节行为、协调行为之间发挥部分中介作用;情感信任在领导政治技能与团队领导的使节行为之间发挥部分中介作用,而在领导政治技能与团队领导的协调行为之间发挥完全中介作用。

基于知识工作团队的领导信任与团队有效性研究

从团队层次分析领导信任对知识员工行为及团队绩效的影响作用.对来自高科技组织59个知识工作团队共计426份上下级配对的有效问卷进行分析,研究结果表明,对知识工作团队领导的信任可以显著提升团队的有效性,包括团队成员知识分享等人际公民行为的增加以及团队绩效的提高;团队领导信任还可以通过增加团队人际公民行为,进而显著提高团队绩效.

意见领袖特质、促销刺激与社交电商消费者购买意愿--基于微信群购物者的调查研究

本文借鉴“刺激—机体—反应”模型,以消费者感知信任与感知价值为中介变量,考察社交电商场景下意见领袖特质(专业性与互动活跃度)和商家促销刺激(产品展示与促销激励)对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,在社交电商虚拟人际网络结构中,占据结构洞中心位置的意见领袖可凭借其专业性和互动活跃度获得消费者信任,从而显著提升消费者购买意愿,同时感知信任通过感知价值进一步显著影响消费者购买意愿。商家产品展示和促销激励显著正向影响消费者的感知价值,并通过感知价值的中介作用显著提升消费者的购买意愿。据此,社交电商商家要注重运用意见领袖特质去培养消费者信任,并借助“熟人圈”裂变方式构建不同类型的关系网络来培养消费者忠诚,重点关注商品质量和优惠措施,以满足消费者对产品价值的根本需求。