基于IPA模型的三级公立医院绩效考核指标重要性和有效性认知分析

目的研究对三级公立医院绩效考核方案中55个三级指标重要性与有效性的认知。方法从被考核者的角度出发,采用调查问卷、重要性绩效分析(Importance Performance Analysis,IPA)和焦点小组访谈的方法对指标进行重要性和有效性认知研究。结果重要性和有效性整体认知较高,绩效考核指标体系能较好地评价三级公立医院的发展水平。指标的重要性和有效性认知之间普遍存在差异,部分指标存在重要性、有效性认知不足的问题。结论绩效考核政策制定方可根据政策实施情况,忽略与利益相关者关系紧密的指标后,对指标重新监测分析,进行动态调整,增减三级指标,调整指标权重,优化指标内容,使指标测量方式精准化,提高三级公立医院绩效考核评价效果。

某三级公立医院绩效评价体系实证效果研究

目的研究三级公立医院基于平衡计分卡的绩效评价体系的推广实施和结果运用对医院业务发展的促进作用。方法收集某三级公立医院2015—2019年间的基于服务满意、业务开展、财务成本和内部成长四个维度的绩效评价结果及相应领域的实际业务开展情况,分析绩效评价体系对医院长期战略目标的作用。结果研究期间,总体绩效评分从75.6分持续增长至81.3分,年均增长1.5%。医院业务总体运行的发展情况与绩效评分增长趋势基本一致,医院总体运行情况与医院战略目标基本一致。结论基于BSC的医院绩效评价体系有助于协调长期与短期目标、集体与岗位目标,评价结果推动医院日常业务运行向既定的战略目标发展。

公立三甲医院医疗风险预警体系构建——以A医院为例

公立医院因集中了社会主要医疗资源,其运行质量影响着群众的身心健康,乃至社会的和谐稳定。医院医疗风险无时不在、无处不在,但建立医疗风险预警体系可以有效预防并对其进行管理。A公立三甲医院通过组织结构的调整、移动互联技术的应用、基于医疗风险预警指标的风险管理、医疗风险管理文化的全员培训等措施建立了医疗风险预警体系,该院医疗风险管理水平得以提升。

三级公立医院绩效考核平台的建设与应用探讨

目的:构建三级公立医院绩效考核指标分析和决策平台,为优化医院资源配置、管理流程及决策提供科学依据。方法:基于国家三级公立医院绩效考核指标,使用Datapipline、Kettle等数据处理工具建立完整的指标数据库,借助专业的大数据BI分析工具,利用其丰富图表呈现各种维度的指标值,通过权限管理保证数据安全。结果:采用信息化技术完成指标统计分析,实时监测医院绩效考核56项指标,通过横纵对比发现问题,并及时跟进和调整。结论:该平台解决了传统手工统计报表缺陷,提高了医疗数据准确性和实时交互性,为医院管理提供科学决策参考依据。