“互联网+”背景下无锡灵山胜境景区旅游满意度分析——以在线购后评价数据为基础

随着散客自助游市场的快速发展和在线消费点评信息的及时分享,购后满意度评价将会影响潜在旅游者的决策和旅游目的地形象的传播。文章以"淘宝"在线购后评价数据为基础,对无锡灵山胜境景区旅游满意度进行分析。首先通过样本的选取和预处理,使用数据挖掘软件进行高频词的统计和满意度的情感分析,然后使用扎根理论归类整理好评和差评内容,总结出游客的满意度,最后针对存在的问题提出对策,为无锡灵山胜境景区建设发展提供参考。

无锡灵山景区游客满意度调查分析及对策研究

伴随着旅游业的深度发展和旅游者的成熟度增加,人们对旅游景区的要求逐年提高,景区为了吸引游客、增加旅游收入,必须提升景区的游客满意度。本文选择了无锡具有代表性的景区——灵山景区进行实证研究,通过调查数据分析,找出影响灵山景区游客满意度的关键因素,并尝试提出提升灵山景区游客满意度的对策和建议。

灵山风景区空气质量分析评价

随着灵山风景区旅游业的蓬勃发展，景区空气质量备受关注。根据灵山风景区景点的水平分布及高度落差，选取了11个具有代表性的采样点，从2010年3月至2011年1月进行空气质量连续监测。结果表明：灵山风景区的空气质量整体较好；焚香点的空气质量明显低于其他景点；客流量是影响景区空气质量的主要因素之一。在环境监测的基础上，采用改进的灰色聚类法对景区内各采样点进行空气质量评价，发现除百子戏弥勒、祥符禅寺、大佛3个采样点的空气质量为国家二级，其余采样点的空气质量均达到国家一级标准。辅以SPSS分析．发现空气质量等级与TSP、PMmPMzs浓度之间显著相关，说明颗粒物对空气质量等级的影响较之SO2、NO2更大。

无锡灵山景区发射形象与接受形象的比较研究——基于网络文本的分析

旅游目的地形象对于景区发展至关重要,而当今很多景区在形象传播时忽略旅游者的接受与否,盲目拔高自身形象,使景区发展进入瓶颈期。本文从传播意念和接受意念两大角度,以无锡灵山景区的旅游形象为例,选取官方网站和相关旅游平台的网络文本进行研究。从主要景点、个性感知和旅游活动这三个方面,运用ROST软件提取无锡灵山景区发射形象、游客接受形象的高频词和共线关系并进行比较分析,以厘清景区现阶段传播与接受形象间的异同。研究结果为无锡灵山景区更好地塑造旅游形象与经营管理提供借鉴。

河南灵山风景名胜区秋季鸟类调查

指出了灵山风景名胜区作为河南董寨国家级自然保护区的一部分,在为野生动物提供栖息地方面发挥着不可估量的作用。了解风景名胜区的自然资源,不仅有助于旅游资源的合理开发,还有助于对自然资源的保护和可持续利用。2015~2017年10月份,对河南灵山风景名胜区的秋季鸟类资源进行了调查。结果表明:调查期间共记录到鸟类12目30科67种,包括雀形目鸟类47种和非雀形目鸟类20种。所调查到的鸟类以留鸟为主(55种),占82.1%。调查记录到国家一级重点保护鸟类1种,二级重点保护鸟类6种。为了做好当地鸟类资源的保护,建议在开展旅游的同时应加强科普教育和生态旅游理念的宣传,并开展长期鸟类监测以及时掌握鸟类资源变化,进而有效评估旅游活动对鸟类的潜在影响。

主题型文化旅游区的阶段性演进及其驱动机制——以无锡灵山景区为例

综合运用Tramo/Seats季节调整方法和多峰拟合方法,分析了无锡灵山景区1998-2009年游客变化的阶段性及波动特征。结果显示:①灵山景区游客演变具有明显的阶段性,其演进过程经过初步开发期、提升发展期后,现在正处在成熟发展期;②主题型文化旅游区的阶段性演化是其生命周期重要组成部分,在长尺度上表现为趋势的分段而在小尺度上表现为波动结构变化;③文化资源、市场需求、旅游投资和产品升级等因素是主题型文化旅游区阶段性演变的重要动力因素。进而基于旅游地生命周期理论,构建了主题型文化旅游区发展演化的理论模型,将主题型文化旅游区的生命周期分为探索起步期、充实发展期、快速发展期、平稳发展期和后续发展期(衰亡或复兴)5个阶段。旅游区演化受多种要素的影响,各动力因素的相互作用及阶段性转换构成了主题型文化旅游区演化的动力,并导致旅游区阶段性演化和波动性成长。通过不断强化文化特色,增强文化驱动力,培育文化旅游区发展的整体动力,形成多元驱动的旅游区成长机制,可促进主题型文化旅游区的可持续发展。