基于“用药管家”服务平台的用药咨询实践及分析

目的探讨“用药管家”服务平台的用药咨询实践,为智能化、个体化互联网用药咨询提供参考。方法收集十堰市人民医院2019年7月至2022年10月“用药管家”服务平台用药咨询中759例药师问答记录,对药师、咨询者和咨询内容相关信息进行统计、分析。结果主任药师、副主任药师和主管药师人均咨询例数分别为110、82.5和74.8例;咨询者年龄主要分布在0~10、>20~30和>30~40岁,其中女性病人占64.16%(487/759);主要涉及泌尿生殖系统、呼吸系统、皮肤和皮下组织、消化系统疾病;咨询内容主要为用法用量、药物不良反应、药物相互作用和特殊人群用药;药品种类主要为中药饮片及中成药、抗感染药物、内分泌系统药物和呼吸系统药物。结论“用药管家”服务平台通过合理配置咨询药师,规范服务流程,为病人提供了智能化、个体化的用药咨询服务,满足了多元化药学服务需求,得到了病人的认可。

基于微信公众号的病案下载服务平台的设计与实现

目的基于医院微信公众号,搭建病案下载服务平台,进一步优化病案服务流程,提升服务效率和患者服务体验。方法利用互联网技术,基于医院微信公众号,采用Vue+WebAPI+ESB的前后端分离技术,以Microsoft Visual Studio15.0、.Netframework4.5为开发工具,采用MicrosoftSQLServer2016数据库存储,设计并实现病案下载服务平台。选取2023年8—11月的病案下载申请人数为观察组(n=712);同期抽取等量的线上病案复印申请人数作为对照组(n=712),对比分析2组模式的用时时长,评价该平台对工作效率的影响;通过对比分析2023年度病案下载模式与病案复印模式的经济成本,评价病案下载模式对经济成本的影响。结果观察组用时明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);用户满意度调研显示,用户对平台的满意度较高;病案下载模式经济成本远小于病案复印模式。结论通过建立基于微信公众号的病案下载服务平台,有效地满足了患者对病案下载的需求,减轻了患者往返医院的负担,节省了时间和经济成本。同时,该平台也提高了医院工作人员的效率,为患者提供了更加优质的服务。

区域医保慢病续方平台设计研究

在阐述搭建背景和目标的基础上,该文对区域医保慢病续方平台的总体设计、业务关系设计、平台功能设计分别进行了探究。所提出的平台设计方案通过对线上续方流程的优化,打破传统慢病续方在时间和地点上所受的限制,实现对医患操作流程的简化,不仅能促进医保便民服务的深化应用,还可进一步提升医院运营质效,提高医院的整体服务水平。

基于微信平台的“互联网+医疗”模式探索与实践

针对我国优质医疗资源集中在大型公立医院、基层医疗机构服务能力不足、老百姓“看病难”的现状,以及目前互联网医疗行业存在线上线下欠匹配、缺乏深度融合、后续无力等难点问题,探索以大型公立医院带动基层医疗机构新的“互联网+医疗”模式,将线下轻问诊、复诊和会诊转到线上,基于微信搭建便民就医服务平台,从而建立一种优质、高效、便捷的大型公立医院“互联网+医疗”模式,转变传统的医疗模式,均衡医疗资源,破解医改难题,提升医疗服务水平。

大型公立医院基于“互联网+医疗健康”的智慧服务体系建设与探索

目的:构建医院"互联网+医疗健康"的智慧服务体系,推动医疗信息化便民惠民工程向更加智慧、更加深入和更高水平发展。方法:运用"互联网+医疗健康"技术,建设信息传输交互、临床业务和运营管理等核心体系,夯实信息基础,深化预约诊疗、医保结算和药事管理等应用,探索区域协同、远程医疗和全病程管理等服务模式的落地。结果:实现了院内数据标准统一和业务互联互通,为患者提供了七大类便民就医应用和三种服务新模式。结论:通过利用互联网等新兴技术,不断提升医疗服务质量,并探索信息互认共享和智能服务,把便捷舒心的医疗服务送到患者身边。

基于互联网+医疗服务的微信平台设计与实现

目的:发挥信息技术优势,创新医院互联网+医疗服务模式,改变传统服务模式的困境。方法:基于医院集成平台和数据中心一体化应用,打造基于微信的涉及院前、院中、院后全流程的互联网+医疗服务平台。结果:实现从门诊挂号、支付、导诊、提醒、报告查询到住院登记、预交金、院后随访和满意度调查等服务功能。结论:为患者提供了内容丰富、信息准确、便捷高效、体贴主动的互联网医疗服务新体验,提高了患者的满意度,同时提升了医院服务和管理的水平。

考虑患者个性化需求的医疗服务匹配决策方法

伴随着我国医疗服务事业的蓬勃发展,提升互联网医疗健康平台中医生和患者双方匹配的效率已经成为医疗服务领域中重要的问题之一。为此,本文针对考虑患者个性化需求的医疗服务匹配决策问题,提出了一种决策分析方法。首先,给出稳定和满意匹配方案的相关定义;在此基础上,根据患者个性化的需求类型,计算患者对医生的满意度;然后,根据医生提出的期望和患者的实际评价信息,计算医生对患者的满意度。进一步地,构建兼具满意且稳定的目标导向的匹配决策模型,通过运用求解模型的变步长算法,获得相应的最优匹配方案;最后,通过实例分析表明了所提出方法的可行性。

基于SSM框架的互联网+多元监管下构建医疗设备质量控制管理服务平台研究

目的:构建基于SSM(Spring+SpringMVC+MyBatis)框架的互联网+多元监管下的医疗设备质量控制管理服务平台,保障设备应用有效和安全。方法:依托互联网+医院内网,采用服务器端和Web端相结合,以数据库为核心,设置医工质量控制人员功能模块和公众及监管部门功能模块,分层级向患者、社会、医院及监管部门开放质量控制服务信息,将上级监管部门、医院质量控制人员和社会公众监督知情等需求融为一体,根据客户端使用者角色的不同进行不同的操作。结果:医疗设备质量控制管理服务平台实现了医疗设备质量控制管理的信息化和网络化,能对每台医疗设备进行质量管理监控,实时调用各类证书报告,确认设备工作状态,满足日常多行政部门的监督检查。系统应用以来,监控内医疗设备计量检测申报及时率达到100%,较系统应用前上升3.2%;各类质量控制证书报告统计差错率降至0%。结论:基于SSM互联网+多元监管下的医疗设备质量控制管理服务平台能够与现有质量控制工作和监管要求相配套,实现医疗设备质量多元监管的规范化、科学化、公众化和透明化。

互联网医疗服务平台公众使用意愿影响因素研究

互联网医疗服务公众接纳程度既是学术界关注的重点,也是具有重要现实意义的问题。针对互联网医疗服务的特点,文章基于信任理论、用户整合技术接受模型、信息系统成功模型,采用结构方程模型构建了互联网医疗服务平台公众使用意愿影响因素模型,通过分析验证信任、感知互动对公众使用意愿具有直接正向显著影响,用户满意度在平台服务品质和使用意愿之间具有中介效果,服务品质、绩效期望、付出期望均对用户满意度具有显著影响。提出应通过加强互联网安全以及平台监管提升公众对互联网医疗服务的信任,并通过提高互联网医疗服务效率、开展线上健康教育以及增强平台与用户之间的互动等措施改进医疗平台服务质量进而提升公众使用意愿。

基于多业务无线网络平台的医疗物联网设计与应用

目的:通过多业务无线网络平台的设计及运用,为医疗业务提供科学支撑。方法:该平台的设计采用基于多频合路宽频MIMO室内信号分布技术原理,实现医院无线数据内网、无线数据外网、医疗物联网、医疗遥测网等网络的多网合一。同时,通过物联网、红外光电传感及电磁感应技术实现对患者输液监控系统创新应用。结果:通过该平台的设计有效避免不同频段和协议网络的重复投资建设,实现统一规划管理、按需扩展;保障输液过程的精确监控和闭环管理。结论:该平台设计方案科学可行,富有创新性,能提高医护质量和患者服务满意度。

择医习惯与互联网医疗平台精准搜索的关联性研究

根据大众择医习惯问卷调查统计结果,分析了大众择医需求与目前医疗服务的差异。通过大众择医时的信息搜索方式、对医生个人信息的关注度以及影响择医各因素重要性程度等信息数据的相关性分析,提出了从创新平台信息搜索方式、规范不同信息类别权重设置条件、完善择医搜索结果推送推荐机制等实现互联网医疗平台内精准搜索的有效途径和方法。

基于PACS设计的彩色多功能手环在核医学检查流程中的应用

目的:设计研发具有智能终端的彩色多功能手环,实现患者检查预约、等候及检查注意事项提醒等功能。方法:以医学影像归档与通信系统(PACS)为基础,自主设计研发具有智能终端的彩色多功能手环,结合互联网云技术,对医学影像检查流程与微信平台进行创新性结合,依托微信客户端,患者通过移动智能终端,绑定身份唯一性识别码,对就医卡信息进行实时查看核对,对核医学显像检查中的错误注射、患者未在约定时间就诊、超时需重新注射药物以及医患纠纷等不良事件进行分析。结果:彩色多功能手环实现了检查分类、排队叫号以及在线查看影像胶片等服务,使用前在核医学显像检查中共发生不良事件67次,其中,2例次错误注射,33例次患者未在约定时间就诊,21例次超时需要重新注射,11例次医患纠纷,不良事件总发生率为3.98%;使用后共发生不良事件11例次,总发生率为0.64%,彩色多功能手环使用后不良事件发生率明显低于使用前,其差异有统计学意义(x^2=42.34,P<0.05)。结论:彩色多功能手环结合微信平台,可改进核医学科患者检查流程,降低不良事件发生率,提高核医学科的工作效率,缩短患者的就诊时间,降低医患矛盾的发生。

四川省互联网医疗服务监管平台建设及思考

随着“互联网+”战略的不断推进,医疗卫生领域的互联网技术运用日益成熟。以四川省互联网医疗服务监管平台为研究对象,结合传统医疗监管模式存在的针对性不强、监管局限以及监管滞后等问题,从设计监管理念、监管模式、平台服务以及监管要点等方面对政府监管方式进行了阐述。同时,对未来监管平台建设提出完善医师多点执业、强化医疗平台责任、构建多元共治体系、打造统一的卫生行政执法平台等建议。

基于区块链的互联网医疗服务监管平台存储系统设计

随着互联网医疗的快速发展,政府要求各主管部门建立省级医疗服务监管平台,以管理辖区内开展互联网医院业务的医疗机构。根据目前各省(区、市)的监管情况,针对现行平台的不足,设计了基于区块链技术的互联网医疗服务监管平台存储系统。系统采用基础平台+应用服务的模式,引入新的信息存储与审查机制,建立可拓展、可融合的医疗信息管理系统架构,使互联网医疗活动的监管更加隐私、安全和智能化。

三级甲等医院微信公众平台建设现状分析

以河南省24家三级甲等医院为研究对象,从医院基本信息、就医服务、健康教育和病历信息开放程度等方面调查微信公众平台建设应用情况并进行分析,阐述目前存在问题并提出建议,包括利用微信平台促进医院文化建设、增强医患互动以提高患者依从性、开展个性化健康教育等。

基于“互联网+”移动医疗服务平台设计与实现

近年来计算机技术、互联网大数据技术、云计算技术发展十分迅速,加快了很多行业的发展。充分利用“互联网+”建设移动医疗服务平台,旨在加强医院的信息化系统建设,提高医院的现代管理水平和医院的市场竞争力,助力医疗机构优化,改变传统的就医方式,打造一个线上线下共同协作的医疗服务平台。以“患者”为中心,建立患者的健康数据库,利用移动终端设备在患者就医的过程中提供帮助,改善了医患关系,提高了患者就医的效率和质量。

康复医疗大数据平台的构建与应用研究

为实现建设有效的医院物流体系的管理支撑手段及提升医院后勤服务水平,解决医院智慧物流行业劳动强度大、环境随机多变、业务复杂、高安全可靠等核心关键问题,以《综合医院康复医学科建设与管理指南》作为指导,建设院内、院外一体的康复数据链,整合康复中心资源,开展临床大数据科研平台研发,运用机器学习、人工智能算法挖掘疾病的治病因素、诊疗规律,推进精准医学发展,助力科研成果转化和推广应用,以推进临床康复、居家康复、康复科研、康复科普持续改进,健全康复医疗服务体系,促进康复医疗和康复服务水平不断提升。

“互联网+”形势下应用微信平台改善医疗服务的实践与思考

随着现代信息技术包括移动互联网、物联网、大数据、云计算等新技术的运用,日益快捷、便利了人们的生活,“互联网+”已经与传统行业发生了深度融合,以破构重组的途径,促进其发展和转变。医疗行业作为传统行业之一,“互联网+”现已成为各类医院改善医疗服务的有效手段。该文从医院诊疗服务存在的问题、应用“互联网+”的理论基础、微信平台在医院的应用情况进行论述,分析微信平台应用现状及后续解决方案的思考。

基于互联网+的诊疗平台设计

近年来,社会老龄化程度的加剧以及居民健康管理意识的增强,愈发凸显出基层医疗制度的不健全性,传统医疗服务体系已经不能满足持续增长且不断多样化的国民医疗服务需求。文章分析当前中国医疗现状,并在移动医疗、云计算技术的基础上,把互联网+引入基层医疗体系,采用无线通信、面向服务的体系结构、云计算、地理信息系统等多领域技术,构建诊疗平台,快速渗透预防、诊断、治疗、购药等整个诊疗过程。该诊疗平台的构建,将有助于加强医患间的沟通,突破传统的面对面服务模式的局限,缓解医疗资源不平衡的状况。

基于云平台的O2O医疗信息服务体系研究

"互联网+医疗"为医疗服务模式变革提供了新的思路,O2O医疗服务具有线上线下一体化融合的特点,成为互联网+医疗的具体体现和突破口。研究构建基于云平台的O2O医疗服务体系架构,并分析其服务类型,在此基础上介绍了目前O2O医疗服务的典型应用,最后探讨了我国发展O2O医疗服务面临的问题及对策。