基于行为-意义映射的视障人士创新购物车设计

为探索以用户为中心的设计在视障人士购物车中的应用,解决视障人士独立购物难的问题,提出基于多感官通道路径下的产品构建MSAPAD理论框架。针对视障群体的用户研究,提出POEIMTS观察框架,即用户、目的、空间、沉浸式活动、使用行为与信息、时长及服务,分析视障用户特殊的行为特点;通过行为—意义的映射,重构产品的设计要素;从视障用户及专家视角拟定评价指标集,引入层次分析法和熵权法分析意义簇,得到视障用户真正的需求,该方法为视障人士购物车创新设计提供参考。