基于MaaS理念的航空客运服务分析与探究

为提高出行者乘机出行的满意度,对传统航空客运进行了归纳与总结,通过问卷调查并结合相关文献分析出传统航空客运服务中存在的不足之处。为改进不足,提出基于MaaS理念的航空客运服务,在讨论其可行性的同时,构建了服务的框架图,并与传统航空客运服务进行对比分析。该服务方案以传统航空客运服务为基础,通过与第三方MaaS运营商合作,使乘客出行体验得到提升,以此提升乘客出行满意度,进而增强航空客运竞争力和市场活力,同时使公共客运水平得到提升,促进出行一体化发展。

基于MaaS理念的需求响应公交系统模式分析

城市化进程不断加快,单一的公交服务模式已经难以适应居民日益增长的个性化服务需求。需求响应公交作为Maas理念下的一种公交创新服务模式,作为传统公交系统的补充,对提高公交系统的服务水平具有重要意义。在分析需求响应公交关键组成要素的基础上,探究需求响应公交服务模式,提出需求响应公交的系统架构,同时对不同服务模式的应用场景进行了具体分析,为需求响应公交的应用提供实践参考。