基于Malcolm Baldrige评价标准和ISO9000标准优化医院质量管理体系

本研究对国内医疗机构质量管理现状进行了分析,发现现阶段我国医疗机构质量管理方面存在的问题和缺陷,探讨Malcolm Baldrige评价标准和ISO9000标准的互补性,并建立质量管理体系评估、诊断和改进系统性集成模板,将该模板运用到医疗机构质量管理体系的问题诊断及持续改进中,优化医疗机构的质量管理体系,为医院不断提升医疗服务能力和技术水平奠定质量基础。

从波多里奇卓越绩效准则的变化看质量管理的演变

通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式已经成为组织全面管理系统的框架。

美国波多里奇质量奖评价准则简介

文章就美国波多里奇质量奖形成的背景、评价标准中的11项核心概念/理念、条款等内容作详细介绍。并将波多里奇评价准则与ISO9000、日本戴明奖等质量标准作简要比较。最后分析了该评价准则对我国医疗机构的启示和借鉴作用。

学区学校质量管理的一种有效尝试:标准、理论与实践——以美国得克萨斯州布拉索斯伯特独立学区为例

公立学校的质量问题一直困扰着美国历届联邦、州政府以及基础教育界。作为对学校质量最具效率、最直接的学区来讲,如何领导区内学校走出困境、减少科层制的弊端、提高管理效率是摆在学区领导面前的一个难题。这不仅需要政策的支持,更需现代管理理论的指导以及相应的国家级学校质量评价标准的驱动,当然,还需要学区学校领导与教师的智慧与勇气。在日益强调学校管理权下移的今天,关注并做好学区层面学校管理的规划和实施将是一个研究亮点或是焦点。而美国得州BISD的成功实践已经为我们做出了很好的示范。

我国研究生教育质量管理实践的评价——基于美国波多里奇国家质量奖的分析

本文根据美国波多里奇国家质量奖的《绩效优异教育标准》,设计了当前我国研究生教育质量评价的测量题项,从学生、教师、学校管理者与用人单位等高校相关利益者的角度,通过问卷调查与访谈,从领导、战略策划、学生、利害相关者和市场重心、测量、分析、知识管理、教职员重心、过程管理和组织绩效结果 7个方面对我国高校研究生教育质量管理实践进行评价,让我们站在学校组织层的高度识别学校的核心竞争力和可持续发展因素。

波多里奇质量标准浅析

介绍了波多里奇质量奖的概况，分析了1999年度波多里奇质量奖的评选标准，并通过与1998年评选标准的比较，总结出波多里奇质量标准的发展趋势。最后，从波多里奇质量评价标准体系的特点及其与ISO9000标准的比较出发，对我国如何应用波多里奇质量标准进行了探讨。

基于卓越质量的高速公路企业文化建设研究

在深入认识高速公路企业的文化内涵和建设必要性的基础上,根据卓越质量的基本理论,分析了高速公路企业文化建设的文化结构,设计了基于卓越质量高速公路企业文化建设的基本模式。有别于从企业管理者的角度来论述企业文化建设的视角,本文从卓越质量的角度来论述企业文化建设,有助于进一步丰富高速公路企业文化建设理论,对高速公路企业追求卓越质量、更好的发展有一定的指导意义。

卓越绩效经营管理模式在高速公路建设中的运用

参照马尔科姆.波多里奇国家质量奖评价标准,分析和探讨了高速公路企业追求卓越绩效经营管理模式的意义。同时结合我国高速公路建设管理体系,从我国高速公路建设存在不足之处出发,运用技术规范和波多里奇质量奖的核心理念,对我国高速公路建设管理体系提出了相关建议。

美国国家质量奖述评

对美国国家质量奖的产生和发展、组织管理、评选程序、评奖标准以及对美国济的促进作用作了全面的介绍和评述。

美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖基本观点赏释

本文就美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖的9个基本观点表述了笔者的一些体会,并就这些观点的实施提出了简单的建议。

质量管理结构模型研究中的路径分析

以美国Baldrige奖评价模型为依据 ,用近期上海质量管理科学研究院对上海企业质量管理实践状况的调研结果为基本数据 ,采用路径分析法 ,对质量管理的结构模型中各要素间的因果关系进行了定量分析。统计结果有助于企业找出目前质量管理现行体系中的瓶颈问题 ;

美国国家质量奖、ISO9000与企业的“自我评定”

简要介绍了美国国家质量奖建立背景、模型和效果以及ISO 90 0 0标准的要求 ,由此导出企业进行“自我评定”的必要性。就“自我评定”的含义、作用、流程、实践等做了简要的阐述 ,以引起同仁对自评研究的响应和实践。