基于内容分析法的旅游微博主题研究--以国家旅游局新浪微博为例

运用数据挖掘技术得到旅游文本属性与特征已成为旅游研究的重要领域,对旅游微博发文主题的研究有助于旅游机构形象塑造及内容传播推广,对旅游机构的微博信息供给及旅游形象的提升具有一定意义。本研究首先对内容分析法在旅游研究的运用状况及国内外旅游微博相关方面的研究进行梳理;其次,以国家旅游局新浪微博的网络文本内容为研究对象,借助Rost word parser词频分析软件提取网络文本的高频特征词并进行筛选;再次,采用内容分析法,结合社会网络及共词分析法,得到网络文本高频词之间的社会网络联系;最后,探索高频词的属性及其之间的联系特征,在国家旅游局新浪微博的内容分析基础上,提炼出其微博内容分为人文景观、自然景观、游客出行、旅游政务信息4个主题。

社会化媒体内容分享意愿的影响因素研究——以微博用户转发行为为例

社会化媒体的兴起改变了人们信息分享的方式,发挥出传统媒体所不具备的新型媒体效应,主要表现为信息传播中内容的主动创造、去中心化和双向发布。本文以微博用户转发行为为例,基于信息行为理论和消费者行为理论,构建社会化媒体中感知内容质量、感知风险和信任信念的用户内容分享意愿研究模型。实证研究表明,用户对内容质量的感知影响了对风险感知以及信任信念,三者共同影响了最终的分享意愿。该研究结论对推进社会化媒体发展具有一定理论和现实意义。

融合用户内容与关系结构的用户影响力算法

为快速检测出信息传播的途径,减少恶意信息造成的影响,提出了一种迭代的融合用户内容与关系结构的用户影响力算法(CSIAI)。该算法通过用户微博内容建模,迭代计算出词-用户文档的相似性;另外通过微博的关注和被关注行为,建立用户关系结构,计算用户影响力权值,得到用户的影响力邻接矩阵,提取k个较大影响力的节点作为信息传播的路径。在检测仿真实验中,CSIAI以影响覆盖率和响应时间作为评价指标,根据扩充后的新知识库,确定CSIAI中参数α和β的关系。随着用户数量增长,CSIAI的影响覆盖率和响应时间性能明显优于PageRank、CELF和非迭代的融合用户内容与关系结构的用户影响力算法(CSIA)。实验结果表明,CSIAI能有效地检测到信息的传播情况。

机构微博传播力影响因素研究

如何保证高效的微博传播力是各机构入驻微博后必须面对的难题之一,因此,分析微博传播力的具体表现及其影响因素至关重要。本文基于熵权法对机构微博传播力进行量化,并从微博内容特征和微博用户特征两个维度,构建微博传播力影响因素的相关指标,最后以旅游机构为实证研究对象,使用弹性网络(Elastic Net)对各指标的作用进行验证。通过验证最终得出旅游机构微博传播力的影响因素,为微博传播力的量化及其影响因素的探究提供理论参考,为旅游机构微博运营提供实践参考。

医疗卫生政务微博服务内容优化研究——基于中国21个省会城市的数据

采用混合研究对我国21个省会城市的医疗卫生政务微博所发布的信息进行全样本分析,研究目的是探索医疗卫生部门如何利用政务微博来提供公共服务。通过对抓取的样本进行定性编码,划分出内容符号形式、互动形式、主题类型三个维度进行定量分析。研究发现,目前我国医疗卫生政务微博主要是以提供信息互动服务为主,需进一步向提供公共服务进行转变,而医疗卫生公共服务供给不足造成医疗卫生政务微博质量提升受限。

企业微博与其营销效果的关系研究

通过建立微博营销分析模型,整理已有研究中衡量微博营销效果的指标,并通过因子分析提炼得到微博营销效果综合衡量指标。在此基础上,从微博发布频率、微博意见领袖资源、微博表达方式、微博内容特点四个角度分析影响微博营销效果的因素。实证研究表明:企业开展微博营销时,微博视频使用率和微博意见领袖资源是影响营销效果的关键因素。相比之下,企业微博意见领袖资源对营销效果的影响更大。

公共安全事件中政务微博网络舆情传播规律研究:——基于“上海发布”的实证

以"上海发布"关于黄浦江松江段水域大量漂浮死猪事件发布的政务微博为研究对象,采用内容分析法对网民评论内容,从评论的地区来源、时间、网民的态度、舆论指向、关注议题及互动类型六个方面进行了实证分析。研究分析了在公共安全突发事件中,网络舆情的传播与扩散规律,丰富了特定类型事件中网络舆情传播的规律研究。

经济型酒店连锁集团微博营销内容研究

本文以2012年中国排名前10位的经济型酒店连锁集团微博为研究对象,采用内容分析法,研究微博营销在经济型酒店连锁集团中的应用现状,并探讨未来经济型酒店连锁集团微博营销的管理对策。研究发现,软文资讯在经济型酒店连锁集团微博中占最大比例,其次是促销推广、公关宣传和客户维护。经济型酒店连锁集团微博营销总体上是"软""硬"兼施,侧重于软营销。

基于微博内容分析的高校图书馆网络形象研究——以厦门大学图书馆新浪微博为例

随着网络社交工具的普及,越来越多的高校图书馆利用微博展示和提升其网络形象,但对微博到底能呈现出何种形象却少有研究。本文采用内容分析方法,以较为具有代表意义的厦门大学图书馆新浪微博作为个案研究对象,获取了其12个月的微博内容文本作为分析样本,提取出相应的高频词汇并构建起共词网络,以此勾勒出厦门大学图书馆微博网络形象并试图一窥高校图书馆微博形象的全貌。本文研究结果表明:厦门大学图书馆微博对外所呈现的是以认知形象为主,而情感形象展示略显薄弱。据此本文提出了相应的改进措施和建议。

社交媒体中公众参与重大突发性公共卫生事件的沟通

近年来突发性公共卫生事件频繁发生,政府该如何通过社交媒体进行有效的危机沟通,遏制二次危机传播带来的损害,最大限度地帮助组织控制危机局面成为当下研究热点。本文选取H7N9事件、非洲猪瘟事件作为对比案例,以议题构建和公众参与作为理论支撑,结合政务微博双重属性,展开内容分析和编码,调查线上公众态度和行为,对突发性公共卫生事件中政务社交媒体的沟通效果进行刻画。结果表明:在公共卫生事件中,政府注重政务微博信息框架的构建,忽略了行动、观点框架的构建;政务微博沟通的公众参与度很高,而政府回复率较低;可以通过政务微博进行议题构建、正确引导,实现政民良性互动,形成政务信息有效沟通机制,提高危机沟通效果。

基于内容分析的乌镇戏剧节微博营销研究

通过对乌镇戏剧节新浪官方微博2014年全年的微博发布时间进行统计分析,结合新浪和百度官方发布的研究数据,得出微博发布的日分布时段特征和季节性分布特征以及时间特征与微博营销效果之间的关系。采用定性与定量结合的数据挖掘手段,从"平时""事前"和"事中"三个阶段对比分析了微博营销文本内容特点,并探讨了乌镇戏剧节微博营销的提升途径。研究结果为节事活动的微博营销提升提供借鉴,丰富了节事活动的营销管理研究。

突发事件中地方政务微博群信息发布策略研究——以“8·12”天津港特大火灾爆炸事故为例

[目的/意义]政务微博是政府处置突发危机的重要信息发布平台,在引导公众舆论、调动社会资源等方面发挥着不可替代的作用,研究政务微博的集群效应有重要意义。[方法/过程]以天津港"8·12"特大火灾爆炸事故为例,以"天津发布"为中心的62个市、区级政务微博组成的微博群为研究对象,采用内容分析法,对爆炸事故中天津政务微博群第一响应情况、传播影响力、议题设置及交互微博议题进行分析。[结果/结论]研究发现地方政务微博在突发危机中第一响应较慢,议题设置缺乏主导,交互意识和策略均有待增强。地方政务微博在应对突发事件中应加强预警,快速响应网络舆情,抢占舆论引导权和话语权;科学设置议题,优化交互策略,促使信息公开与舆论引导有机结合;提高交互意识,发挥集群效应,加强与内部机构、媒体、意见领袖等沟通协调,强化联动协同网络。

中美公共图书馆微博服务比较研究

文章选取中美各10所公共图书馆作为研究对象,采集其新浪微博与推特数据,结合统计分析与内容分析方法,从基本情况、发展情况、内容形式和内容主题四方面系统对比中美公共图书馆微博服务的异同。比较研究发现:中国公共图书馆微博开通速度更快,美国公共图书馆微博服务的积极性及用户参与度较高;中国公共图书馆微博发展增减参半,美国公共图书馆微博发展较稳定;中美公共图书馆微博内容形式各有优势;中国公共图书馆微博更注重信息导向的内容主题,美国公共图书馆微博更注重行动导向和社区导向的内容主题。基于此,文章在借鉴相关经验的基础上,提出中国公共图书馆微博服务的优化建议。

微时代下涉法网络舆情研究:个案分析视角

以腾讯微博新闻《云南高院:"赛家鑫"案我骑虎难下,10年后将成标杆》为研究样本,采用内容分析法对该新闻的转播和评论进行了多维度考量,从网络舆情的时间分布、网络使用媒介的类型、网民的态度、网络舆论的指向、评论内容和评论字数等方面进行实证分析,同时与现有的相关结论进行比照研究,并试图提出新的结论。

学术期刊官方微博的内容定位与管理原则

学术期刊的官方微博是学术期刊宣传自己、服务受众的网络平台,其内容应与其他媒体微博不同,应有自身的内容定位与管理原则.学术期刊微博的内容来源可以包括期刊论文全文导读、期刊论文摘要、期刊目次、发布本刊讯息与开展读者服务、微博与相关网页的链接等等,而管理原则包括专业化和可靠性原则、即时性互动原则、开放性和共享性原则、表现形式多样化原则.

中国政务微博管理政策的内容维度及优化方向

本文以191份政务微博政策文件为研究对象,从账号管理、内容管理、在线互动、资源安排、安全关心、绩效管理、法律问题7个一级维度19个二级维度考察了中国政务微博政策的内容维度及优化方向。研究发现:政务微博管理重视账号注册和账号呈现却较少提及账号注销;关注内容范围、内容审核、内容来源、内容形式却忽视内容可得性和内容存档;侧重政府回应却较少提及公众评论;强调人力资源却忽视财政资金;突出技术安全却较少提及隐私安全;关注绩效考核却忽视绩效奖励和绩效惩罚。中国政务微博管理已经形成独具特色的经验体系,应以建立健全良性“退出机制”、加快制定和发布公众评论互动应遵循的标准规范、加快建立和健全档案管理机制为政策优化方向。

基于内容分析的5A级旅游景区微博营销探究

以2014年5A级景区微博影响力排名前10位的景区微博为研究对象,采用内容分析法构建景区微博营销内容分析体系,分析微博营销在我国5A景区中的应用现状.结果发现:休闲资讯和景区攻略等间接营销内容在微博中占比较大,其次为促销推广和宣传快讯等,再次不同类型景区微博内容存在一定差异性.最后,基于此结果给出了景区微博营销的启示与建议.

基于微博用户评论和用户转发的数据挖掘

随着微博的日趋流行,微博网站已成为海量信息的发布体,对微博的研究也需要从单一的用户关系分析向微博用户及其转发内容的挖掘进行转变,该文提出了一种新的方法挖掘微博用户评论和所转发微博的文字信息,将被用户关注的层面发掘出来,从而并产生推荐。

电子商务背景下微博用户信息共享行为研究

用户生成信息是搜寻者最值得信任的信息来源,网上共享的用户信息对受众的观点形成和决策能产生较大影响。现有研究很少关注顾客知识共享行为,有必要对用户的生成内容行为进行探索,以计划行为理论为基础,构建影响用户微博信息共享行为的理论模型。实证结果发现,感知易用、感知有用、报酬是影响信息共享行为的外部因素,利他主义、满意度和自我效能是影响信息共享行为的内部心理因素。

腾讯微博的内容生成模式分析

随着Web 2.0时代网络技术的快速发展,社交类网站用户大规模增加。该文选取腾讯微博近两万名用户,抓取了他们所有的微博数据,对腾讯微博的用户内容生成模式进行分析和研究。我们从微博用户贡献分析、基于时间的用户活跃度分析以及微博影响三个角度出发,对微博的数量、微博的原创与转发、微博发布的周模式与日模式、微博转发影响力以及对影响微博转发的因素进行研究。总结出微博用户内容生成的一些特点,如用户内容贡献呈现一种"90-10"规则,不同类型的用户有着不同的"微博风格",微博用户每日微博发布数有着明显的周模式与日模式等。相关分析结论对于进一步深化研究微博的用户内容生成模式具有一定参考意义。