网络故障排除智能辅助系统

在互联网络故障排除工作中,工程师们基本上依靠网络设备控制命令来交互地诊断和隔离错误。工作过程中,他们涉及并使用的各种网络互联和故障诊断等方面的知识,如不进行跟踪记录保存下来,过后就变得模糊或者遗忘。本文提出的故障排除辅助系统是一个混合专家系统,它把基于规则的推理和基于事例的推理结合起来,因而不仅可以给出互联网故障排除的解决方案,还可帮助有关知识的获取。