OEC管理体系对手术室护理质量及患者满意度的影响

目的探讨OEC管理体系对手术室护理质量及患者满意度的影响。方法抽取我院2012年1月至2013年12月就职的护理人员共20名,于2013年1月对手术室实施OEC管理体系,比较实施前后护理人员护理质量。同时通过对实施前后各100例患者进行问卷调查,比较实施前后患者满意度。结果 OEC管理体系实施前后手术用物准确正确率[(91.5±3.0)vs(98.3±1.6)]分、手术体位摆放合格率[(92.0±5.1)vs(98.5±1.2)]分、执行手术患者核查流程正确率[(90.1±4.2)vs(100.0±0.0)]分、贵重仪器设备完好率[(90.1±3.3)vs(98.8±1.2)]分及服务态度[(96.1±0.2)vs(99.0±0.1)]分评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。另外,实施后患者总满意率96.0%,与实施前的88.0%比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用OEC管理体系能明显提高手术室护理质量及患者满意度,值得临床推广。

OEC管理体系在手术室的应用效果评价

目的评价我科手术室采用OEC管理体系后的护理效果。方法通过对年度手术科室护士护理工作质量五项质控标准、护理工作目标及病人满意度评分进行统计学分析,比较两年间平均得分。结果手术室护士的护理质量五项质控标准考评得分以及护士的工作质量、服务态度、劳动纪律、差错事故、病人满意度得分均呈现逐年显著上升趋势(P<0.05),考核成绩不合格护士的百分数由2011年的4人(9.1%)下降到2012年的2人(4.5%)。结论OEC管理体系将手术室护理工作流程化、标准化、量化,可有效提高护理工作质量,并可显著改善护患关系。

手术室采用OEC管理体系后的护理效果观察

目的对手术室采用OEC管理体系后的护理效果进行探讨。方法在手术室科室中运用OEC管理体系,实施后,对患者的护理满意度进行评定。结果本院2012年的急救物品(99.28±0.13)、Ⅰ级护理(98.15±0.15)、消毒隔离(99.70±0.45)、护理文书书写(99.18±0.20)以及病区管理(98.49±0.24)等指标的标准评分均高于2011年的(97.70±0.80)、(96.99±0.27)、(98.32±1.40)、(95.10±1.30)以及(97.20±0.10)(P<0.05);2012年,护理工作的服务态度为(98.95±0.12)分,劳动纪律为(99.13±0.25)分,工作质量为(98.36±0.96)分,差错事故为(98.53±0.47)分,患者的满意度评分为(98.86±0.39)分,明显高于2011年的(96.01±0.12)分、(97.54±0.10)分、(95.11±0.16)分、(97.10±0.20)分以及(96.04±0.62)分(P<0.05)。结论在手术室中应用OEC管理体系,能够有效促进手术室护理工作朝标准化、流程化以及量化的方向发展,并能够有效提高护理质量,缓解紧张的护患关系,值得临床应用推广。

OEC管理体系对手术室护理质量及不良事件发生率的影响

在手术室中,不仅需要尽最大努力保证抢救及治疗工作的顺利进行,还需防止和降低患者发生切口感染的风险,利于患者后期康复[1]。手术室中护理工作的微小环节都可能会影响到抢救及治疗过程,严重情况下可能会导致大型医疗事故的发生,出现医患纠纷,影响患者治疗及预后[2]。因此在手术室中采取科学、合理的护理措施十分关键。

护理管理体系对肿瘤放疗病区护理质量与不良事件发生的影响研究

探讨OEC管理体系对肿瘤放疗病区护理质量及不良事件发生率的影响。方法:随机选取了2017年7月到2019年7月在山东省肿瘤医院肿瘤放疗病区工作的13名女医护人员进行研究,采用OEC管理模式,确定护理目标,对管理细节进行规范化处理,设定考核标准。比较在OEC管理体系实施前后护理质量的变化情况,并且统计OEC管理体系实施前后不良事件发生率及护患关系变化情况。护理质量包括文书管理、专科护理、消毒隔离、健康教育、病房环境及安全、基础护理、急救物品及器械及总评分。结果:OEC管理体系实施后的护理质量(文书管理、专科护理、消毒隔离、健康教育、病房环境及安全、基础护理、急救物品及器械及总评分)要明显高于管理体系实施前,且差异有统计学意义(p <0.05)。实施后的不良事件的发生率小于实施前,差异具有统计学意义(p <0.05)。结论:在肿瘤放疗病区的临床护理工作中,应用OEC管理系统有助于提升护理的质量,提升护士的护理水平,同时对于病人的满意度有显著提升作用,而且还能够降低医护纠纷的风险和降低不良事件的发生率。