Current status and future development of Chinese Government Public Information Online

Since its launch last year, the Chinese Government Public Information Online(CGPIO) platform's basic construction has developed rapidly. This paper describes the technology and service status of the platform, analyzes its problems, and details the future development of the alliance platform in the future.

区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的对策研究

文章立足区域图书馆联盟建设的背景,阐释了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的价值向度。以唐山地区为例,分析了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的成效及不足。结合调查发现的问题,从细化区域图书馆联盟相关法律制度、强化区域图书馆联盟数智技术赋能、引导区域图书馆联盟服务包容性发展、提升区域图书馆联盟的质效与安全、丰富区域图书馆联盟资源供给、优化区域图书馆联盟人才队伍结构等方面深入探索了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的对策。

融合发展背景下全民阅读的创新路径研究——以南充市高校图书馆与公共图书馆服务联盟为例

文章以南充市高校图书馆与公共图书馆服务联盟为例,探讨校地图书馆融合发展的优势与合作机制,分析联盟在融合发展背景下深入推进全民阅读的实践经验,包括建立高校科普基地、惠及社会特殊群体等,提出签订校地图书馆融合发展协议、建立融合发展组织机构和运行机制,以及与之相应的质量跟踪与评价体系等建议,为持续推动全民阅读提质增效提供借鉴。

数字赋能公共图书馆线上服务的实践与思考——以深圳“图书馆之城”为例

文章以深圳“图书馆之城”线上服务为研究案例,从理念、资源、平台、服务等方面剖析其利用数字技术为图书馆线上服务赋能的整体设计及实践举措。深圳的探索经验表明,要实现数字技术对公共图书馆线上服务的赋能,需在明确的战略目标与数字化思维的指引下,通过应用合适的数字化技术与工具,夯实数字资源基础,深化智慧化统一服务平台建设,以用户需求为导向创设服务场景、创新服务形式,从而实现公共图书馆线上服务的多元化、精准化、智慧化发展。

美国公共图书馆Career Online High School在线学历教育服务及启示

近年来美国公共图书馆Career Online High School(COHS)服务得到快速发展,它是一种结合了高中学历与职业培训的在线教育,被称为公共图书馆服务的破坏性创新。本文在分析美国公共图书馆COHS服务内容、流程与特点的基础上,总结出公共图书馆在COHS服务中的作用,并探讨美国公共图书馆COHS服务对我国在线学历教育服务的启示。

图书馆联盟建设推动公共文化服务协作发展模式与路径研究

图书馆联盟建设是推动公共文化服务体系实现区域协作,解决图书馆公共文化事业发展不平衡、不充分等问题的重要手段。科技的发展不断填平文化资本、教育资本不均衡造成的信息鸿沟,人与人、图书馆和图书馆、地区与地区之间公共文化信息资源及服务的不均等会随着图书馆联盟建设不断实现区域协作而日趋改善。进入21世纪以来,我国图书馆联盟建设成绩突出并创新出中国经验,但从长远来看其还处于初步探索阶段,在制度设计、服务创新、资金、技术及人才支持等方面有待提升。图书馆联盟建设要以顶层设计加强体制机制建设,以标准规范确立基层图书馆公共文化设施的属性,以制度设计保障稳定可持续的资金,以联盟优势拓展社区服务职能,以队伍建设保障联盟高质量的人力资源,以新技术应用优化联盟管理架构,不断提升共建共享效能,推动图书馆事业高质量发展。

基于RISP模型与PRISM模型的重大事件下公共图书馆网络舆情服务研究

[目的/意义]重大事件发生后,指数型增长的网络信息引发民众的强烈感知,该情境下的公共图书馆网络舆情服务尤为重要。[方法/过程]以新冠肺炎为例,基于RISP模型与PRISM模型,对重大事件下的公共图书馆网络舆情服务路径进行探究,从个人知识水平和信息感知要素角度构建用户数据采集问卷,结合K-Means算法将信息用户分为三类:高风险被动接受信息组、高信任主动搜寻信息组、乐观的规避信息组。[结果/结论]根据三类用户群体特征,提出个性化的网络舆情服务建议,为实现未来重大事件下公共图书馆的精准化网络舆情服务提供方法参考。

基于Kano模型的公共图书馆网借服务用户需求研究

公共图书馆网借服务体系仍处于初步建设阶段,读者对于服务功能的体验对网借服务高质量发展具有重要参考价值。文章采用问卷方式进行调研,从渠道平台、资源服务、个性服务三个维度出发,基于Kano模型和Better-Worse满意度指数分析法,对各个服务项目进行属性划分,并针对性提出投入更多网借自助服务点、提供更符合读者需求的书籍资源、提供良好的咨询服务、打造个性化服务等网借服务质量提升策略。

大数据赋能公共图书馆线上服务的措施研究

在信息技术快速发展的今天,大数据已深入到社会各领域,并成为现代化进程中不可忽视的动力。公共图书馆是传承文化、普及知识和服务大众的主要阵地,同样面临数字化和智能化转型要求。尤其在线上线下服务方面,大数据技术给公共图书馆带来了更广泛的发展空间与可能性。该文从当前公共图书馆线上服务中存在的问题出发,探讨了大数据赋能公共图书馆线上服务的实施路径,进而对大数据赋能公共图书馆线上服务的措施进行具体研究。

公共图书馆线上线下服务融合绩效评估研究

公共图书馆线上线下服务融合是公共图书馆智慧化转型的重要发展方向。本文首先从公共图书馆视角指出开展线上线下服务融合绩效评估是检验和指导读者服务工作的重要途径,之后对评估体系进行建模,以提供公共图书馆线上线下服务融合绩效评估的方法,最后从数据、用户、平台及服务等多个角度,对公共图书馆线上线下服务融合工作的开展进行了探讨。

公共图书馆网约书服务的读者持续使用意愿研究——以湖北省图书馆为例

[目的/意义]分析读者对网约书服务的持续使用意愿,帮助公共图书馆更好地利用互联网+物流模式开展文化精准惠民服务。[方法/过程]将感知成本、社群影响因素引入技术接受模型与信息系统成功模型,以湖北省图书馆为例,借助SPSS26.0和Amos24.0软件,对问卷所得的数据做探索性因子分析和信效度检验,由逐步回归分析得到最优模型。[结果/结论]假设2、假设3、假设5和假设6成立,感知易用性、系统质量、服务质量和社群影响因素可以显著提升读者的持续使用意愿,影响程度分别为0.170、0.172、0.313和0.313。公共图书馆可以通过提高服务水平,扩大传播范围增加读者持续使用网约书服务的意愿。

公共图书馆特殊群体服务案例分析及启示--以济南市图书馆为例

新兴特殊群体是公共图书馆的重要潜在用户。公共阅读空间的快速发展为图书馆服务新兴特殊群体创造了条件。济南市图书馆的“泉城书房--快递小哥驿站”项目通过调研“小哥”实际需求、打造“小哥”服务网络、创造“小哥”学习条件、加强“小哥”人文关怀而取得成功。提出公共图书馆在特殊群体服务工作中应该深挖新兴特殊群体服务需求,注重强化图书馆营销能力,大力开展特殊群体志愿服务等建议。

数字赋能公共图书馆线上服务的实践探索与发展策略

通过梳理国内外公共图书馆利用数字化技术为线上服务赋能的先进探索,从战略规划、资源建设、技术应用及服务创新等方面剖析数字赋能公共图书馆线上服务的实践取向。结合现有探索成果,立足新时代公共图书馆高质量发展要求,提出数字赋能公共图书馆线上服务的发展策略:从战略高度强化数字思维,建设完备的数字资源体系,真正实现数字化技术“为我所用”,并以用户需求为导向创新服务,从而推动公共图书馆线上服务的优化发展。

基于企业微信直播平台的残疾人线上阅读推广研究——以陕西省图书馆为例

为进一步做好残疾人阅读推广服务,让更多的残疾人群体从中受益,陕西省图书馆以企业微信直播平台为阵地,形成了一套个性化、系统化、多样化的活动模式,深受残疾读者喜爱。本文基于对残疾人线上阅读推广必要性及企业微信直播平台优越性的分析,回顾总结陕西省图书馆通过企业微信直播平台开展残疾人线上阅读推广的实践,从中发现问题并提出优化策略。

图书馆OPAC与读秀知识库的比较及启示

OPAC是图书馆揭示馆藏的重要途径,是读者从图书馆获取信息的最基本、最直接的手段,因此,能否使用一个良好的OPAC系统关系到图书馆的服务效果。从OPAC与读秀知识库两者之间的相同与不同之处进行分析,并结合网络环境下读者对OPAC的要求,应从如下方面改进OPAC的功能:丰富书目信息;增加书目链接,整合多种信息资源,提供一站式服务;为读者提供图书交流平台;结合OPAC与读秀知识库的优点为读者服务。

新冠疫情下高校图书馆线上服务方式研究--基于42所“双一流”建设院校图书馆微信公众号推文的分析

基于国内新冠肺炎疫情的现实背景,以42所“双一流”建设院校图书馆微信公众号推文为研究对象,将线上服务方式作为切入点,对42所高校馆在疫情防控期间的应对实践进行调研。发现该期间内高校馆线上服务主要包括实现数字资源远程访问、推送本馆资源与网络开放资源、助力学校课程教学等多项内容,同时探讨突发公共卫生事件给高校馆线上服务带来的几点启示,主要包括提升馆员团队协作与互联网产品运用能力、强化信息甄别通识教育、适当增加由本馆主办的各类活动数量等。

公共图书馆服务联盟的优势及发展方向——以郑州地区公共图书馆服务联盟为例

在当前构建现代公共文化服务体系和推广全民阅读的大背景下,公共图书馆服务联盟在实现公共文化服务标准化、均等化和多样化方面发挥着不可替代的作用。郑州地区公共图书馆服务联盟实现了数字资源共建共享、图书文献通借通还和"一卡通"管理,中心馆免费提供相关材料、技术,并建立服务联动机制和学习交流机制,形成了自己的特色。本文以郑州地区公共图书馆服务联盟建设为例,探讨公共图书馆服务联盟的优势,认为服务联盟向基层延伸、建设跨区域服务联盟、发展城市街区24小时自助图书馆、建设特色馆藏数据库是我国公共图书馆服务联盟的发展方向。

长三角地区公共图书馆阅读推广联盟发展策略研究

在区域一体化发展背景下,长三角沪苏浙皖三省一市的公共图书馆建立阅读推广联盟,对提高长三角区域公共文化服务水平发挥着重要作用。文章通过调研长三角地区公共图书馆阅读推广联盟建设以及阅读推广活动现状,针对长三角公共图书馆阅读推广联盟存在的问题提出建议:扩增联盟数量,促进联盟均衡发展;丰富内容形式,增强活动连续性;完善信息平台,调动参与积极性;健全管理体系,发展多方合作;提高服务对象针对性,增加对弱势群体的关注。

深圳地区公共图书馆阅读推广联盟建设研究

近年来,深圳市致力于通过统一服务平台建设实现"图书馆之城"的业务融合,在网点不断增加的同时,"图书馆之城"也面临深层次融合发展的瓶颈,服务效能亟需提高。通过调研,了解到目前全市公共图书馆的阅读推广活动缺乏统一规划、统一宣传,在运行机制等方面缺乏统一规范与标准。通过建立公共图书馆阅读推广联盟,可以有效推进全市阅读推广资源的共建共享,降低各馆阅读活动的支出成本,使得全市各级图书馆能够形成合力,共创"图书馆之城"的整体阅读推广品牌与形象,从而有效提升"图书馆之城"的服务效能。

均等文化服务背景下的图书馆阅读推广联盟建设——以安徽省为例

文章在总结归纳安徽省公共图书馆建设和阅读推广现状及存在问题分析的前提下,阐述了建立安徽省公共图书馆阅读推广联盟的意义,提出了通过联盟建设促进全省公共图书馆实现服务均等化的具体目标以及联盟可持续发展的建议。