正畸医生行为与患者满意度和医患关系的影响

目的:探讨正畸医生诊疗行为与患者满意度和医患关系的影响。方法:随机抽取正畸治疗复诊患者400名进行问卷调查,年龄12～38岁,其中男133名,女267名。结果:①正畸医生的24种行为与患者满意度及医患关系均有显著相关性(P<0.0001),三者均与年龄性别无关。②正畸医生有6种行为明显影响患者满意程度(R2=0.518),正畸医生5种行为明显影响医患关系(R2=0.448)。结论:正畸医生的诊疗行为与患者满意度及医患关系密切相关。

口腔正畸医生诊疗行为与患者治疗满意度的相关性研究

目的:探讨口腔正畸医生诊疗行为与患者治疗满意度两者之间的相互关系。方法:选取门诊410名口腔正畸患者,采用"口腔医生行为评价量表",口腔治疗满意度量表进行问卷调查,并分别按照性别、年龄和疗程进行分组比较。对获得的数据使用SPSS18.0软件进行相关分析、逐步回归和秩和检验等统计分析。结果:口腔正畸医生诊疗行为与患者治疗满意度之间的相关系数R=0.750,有明显的统计学差异(P<0.05)。在24种口腔正畸医生诊疗行为中,有6种与患者治疗满意度产生明显的正相关(P<0.05)。女性较男性对治疗的满意程度更高(P<0.05)。青少年与成人之间以及在不同疗程间的满意度无显著性差异。结论:口腔正畸医生要规范自己的诊疗行为,加强与患者的沟通交流,提高患者治疗满意度。

医护人员行为对正畸患者满意度影响的调查分析

目的了解医护人员行为对正畸患者治疗满意度的影响,为临床工作提供参考。方法随机选取完成正畸治疗的200例患者,采用自行设计的调查表,在治疗后由同一名护士现场对正畸患者进行调查,记录相应的分值后进行统计学分析。结果医护人员行为与正畸患者治疗满意度相关(R=0.47),其中"治疗前医生是否认真解释治疗的可能结果"与患者满意度存在线性相关关系(P<0.05),回归方程为Y=1.48+0.34X4。结论临床医生治疗前应该与患者充分沟通,认真解释治疗可能出现的结果,与患者共同制定合适的治疗方案。

成人与青少年患者对矫治结果满意度的调查

目的了解成人与青少年患者对矫治结果满意度的差别,为临床工作提供有益的启示。方法选择完成正畸治疗、矫治效果均达到医学临床标准的错牙合畸形患者200例,成人（18-35岁）100例（成人组）,青少年（〈18岁）100例（青少年组）。采用改良矫治结果满意度调查表对2组患者矫治结果满意度进行调查,记录相应的分值后进行统计学分析。结果 Y2（治疗后,你认为吃东西比治疗前容易吗？）项目,成人组均值为3.36分,青少年组均值为3.77分,2组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。Y3（治疗结束了,你觉得更自信吗？）项目,成人组均值为3.27分,青少年组均值为3.50分,2组比较差异无统计学意义（P〉0.05）;Y1（治疗结束了,你认为你的牙齿很整齐吗？）、Y4（你对治疗结果满意吗？）及Y5（你会建议他人进行正畸治疗吗？）3项内容2组比较差异虽无统计学意义,但获分均较高,均值超过4分。结论治疗前后成人与青少年患者的自信心无明显变化,青少年患者的咀嚼效率较成人患者明显增强;成人与青少年患者均有较高的满意度,说明矫治结果达到医学的临床标准是患者满意的重要前提。

渗透树脂与微研磨技术修复正畸后牙面白斑样病损的对照

背景:渗透树脂技术是近几年兴起来的一种修复牙釉质白斑样病损的微创技术,尚缺乏关于树脂渗透技术与其他方法修复牙面白斑样病损的对比研究。目的:比较渗透树脂及微研磨技术修复正畸后牙面白斑样病损的美学效果。方法:选择天津医科大学宝坻临床学院正畸后白斑样病损患者22例(88颗患牙),采用随机数字表法分为2组,分别进行渗透树脂修复(渗透树脂组,n=11)与微研磨修复(微研磨组,n=11)。修复后即刻、修复后1周及修复后1,3,6,12个月,对比两组患者满意度、医师临床效果评价、白斑样病损面积比与治疗有效率。试验已获天津医科大学宝坻临床学院医学伦理委员会批准,批准号:TJBDYY-2015-26-R1。结果与结论:①渗透树脂组修复后不同时间点的患者满意度分值高于微研磨组(P<0.05);②修复后1年内,渗透树脂组有2例牙齿牙面白斑样病损无变化,微研磨组有9例牙齿牙面白斑样病损无变化,渗透树脂较微研磨在正畸后白斑样病损美学修复中具有较高的成功率;③与修复前比较,两组修复后不同时间点的牙面白斑样病损面积比均减少(P<0.05),渗透树脂组修复后不同时间点的牙面白斑样病损面积比均小于微研磨组(P<0.05);④渗透树脂组修复后不同时间点的治疗有效率均高于微研磨组(渗透树脂组:71.31%,83.95%,85.08%,89.65%,89.11%,88.90%;微研磨组:45.34%,61.69%,64.80%,68.59%,64.12%,55.95%,P<0.05);⑤结果表明,渗透树脂修复正畸后牙面白斑样病损的美学效果明显优于微研磨法,且12个月内效果稳定。

以患者及家庭为中心的行为管理模式对正畸治疗患儿焦虑及配合度的影响

目的:探讨以患者及家庭为中心的“说-示-做”法行为管理模式应用于行正畸治疗患儿,对其焦虑情绪、治疗配合度、护理满意度的影响。方法:以2015年7月至2016年7月行正畸治疗并接受常规“说-示-做”法行为管理的57例中龋或深龋患儿为对照组,以2016年8月至2017年8月行正畸治疗并接受以患者及家庭为中心的“说-示-做”法行为管理模式的57例中龋或深龋患儿为观察组。观察两组治疗配合度、护理满意度及治疗前后焦虑情绪变化情况。结果:无焦虑、轻度焦虑、中度焦虑、重度焦虑、病态性焦虑发生率干预后两组比较,差异有统计学意义义(P<0.05)。治疗总配合度优良率观察组为82.46%(47/57),对照组为63.16%(36/57),两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。护理总满意率观察组91.23%(52/57),对照组为66.67%(38/57),两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:以患者及家庭为中心的“说-示-做”法行为管理模式应用于行正畸治疗患儿,可有效减轻焦虑情绪,提高治疗配合度和护理满意度。

固定正畸治疗患者矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性研究

目的研究固定正畸治疗患者矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性。方法选取2013年6月至2014年12月在我院口腔科治疗的92例固定正畸治疗患者为研究对象,应用正畸患者满意度调查表对患者进行问卷调查,探讨矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性。结果治疗后患者面部畸形严重程度评分均显著高于治疗前,差异有统计学意义(P<0.05);男性患者在社会交往方面的期望显著高于女性患者,而总体健康期望则显著低于女性患者,差异有统计学意义(P<0.05)。2组患者在口腔功能、自我形象两方面差异无统计学意义(P>0.05)。患者满意度与医师处理、推荐他人治疗、综合满意、牙齿现状、再次治疗、矫正时间、矫正费用等项目均呈明显正相关性(P<0.05)。结论同等严重程度的错牙合畸形经过不同的医疗服务环节,患者满意度会有差别,只有从患者本人出发,制定个性化的"治疗与服务计划",才是提高患者满意度的根本保障。

功能矫治联合固定正畸对生长期骨性Ⅱ类伴露龈笑的治疗效果

目的探讨生长期骨性Ⅱ类伴露龈笑功能矫治联合固定正畸的治疗效果。方法回顾性选取2014年1月至2018年6月本院口腔科生长期骨性Ⅱ类伴露龈笑患者60例,依据治疗方法分为功能矫治联合固定正畸治疗组(联合治疗组30例)与功能矫治单独治疗组(单独治疗组30例),统计分析2组患者的头影测量值、外观满意度。结果联合治疗组患者治疗后较治疗前的ANB降低幅度显著低于单独治疗组(P<0.05),上切牙长轴与前颅底平面角(U1-SN)、下中切牙-下颌平面角(L1-MP)、上下牙槽座点在平面重点间距离(Wits值)、上中切牙与面平面交角(U1-NA)、L1-NB、下中切角倾斜度(L1-APo)降低幅度显著高于单独治疗组(P<0.05),上下切牙牙体长轴交角(U1-L1)、下颌平面角(L1-FH)升高幅度显著高于单独治疗组(P<0.05)。在外观满意度方面,联合治疗组为87%(26/30),单独治疗组为63%(19/30),前者显著高于后者(P<0.05)。结论生长期骨性Ⅱ类伴露龈笑功能矫治联合固定正畸的治疗效果较功能矫治单独治疗好。

社会人群影响医患关系的初步探析

从社会人群影响医患关系的角度出发,梳理归纳了负面情绪的高传染性、正向引导的高阻滞性、伤病负担的高代价性、社会认同的高聚集性、就医行为的高便捷性等五个关联属性,简要探究了医疗费用过快增长、患者满意内容构成、医疗矛盾冲突解决、就医行为选择改变等四个关键问题,进而有针对性地提出了平抑医疗费用增长动机、调整患者满意构成要素、制定医疗纠纷解决机制、建立就医行为选择策略等对策建议,以期通过社会因素的利好影响带动医患关系的有力改善。