情景模拟教学联合PDCA实践法在母婴护理实践教学的应用与探讨

随着孕产妇产康服务需求的逐渐增多,对母婴护理临床服务质量的要求逐步提升。而护理专业学生由于临床经验缺乏,理论知识尚未完全掌握,能否以积极的心态进入护士角色并胜任临床母婴护理工作,很大程度上取决于母婴护理教学质量。本文通过分析当今社会母婴护理现状及服务能力需求,了解护理专业学生就业趋势,优选母婴护理实践教学项目,采用情景模拟教学联合PDCA实践法,培养学生评判性思维能力,深化对人文关怀的理解,从而发挥主观能动性,满足社会服务需求,同时提高教师的多元化教学能力和组织能力。

中药房互联网+中药代煎自助服务体系的PDCA实践

目的:探讨中药房互联网+中药代煎自助服务体系的PDCA实践效果。方法:收集2023年1—8月在医院选用中药代煎自助服务1 772例患者作为研究对象。其中2022年9月—2023年2月841例患者的中药代煎自助服务实施常规管理,作为管理前。2023年3月—8月930例患者的中药代煎自助服务实施PDCA管理,作为管理后。比较管理前后患者的满意度和投诉率。另选22名中药调剂人员参与试验,比较管理前后药剂人员专业技能和中药房管理水平。结果:管理后患者对药品质量满意度评分、配送及时满意度评分、药事咨询满意度评分均高于管理前(P<0.05)。管理后患者投诉率低于管理前(P<0.05)。管理后中药调剂人员中医基础理论评分、中药药性理论评分和中药用药基本规律评分均高于管理前(P<0.05);管理后中药调剂人员处方审核评分、浸泡煎药评分、中药煎煮评分、药液包装评分、粘贴标签评分、发药核对评分均明显高于管理前(P<0.05)。管理后配方室环境评分、煎药室环境评分、中药材及饮片贮存室环境评分均高于管理前(P<0.05)。结论:对中药房互联网+中药代煎自助服务体系实行PDCA策略可有效提升中药调剂人员专业操作规范性和中药管理水平,有效保障了药品质量,从而提升患者的满意度。

企业社会责任的理论思考与实践管理

随着社会变迁、经济发展以及人们意识观念的提升,传统单纯以股东利益最大化或利润最大化为经营理念的企业面临着更加复杂多变的内外部环境的挑战。同时,一些商业丑闻的不断曝光,使人们对企业的要求逐渐从单一履行法律责任深入到社会责任。本文认为,企业履行社会责任是大势所趋,企业应主动把社会责任融入企业文化、价值观以及经营理念中,制定和实施实践策略,以此提升企业竞争力和企业价值,最终与社会以及自然达成相互协调,可持续发展的多赢局面。