考虑消费者“时间偏好”的零售电商平台付费会员定价及信息获取策略

零售电商平台(以下简称“平台”)的会员制具有二次付费的特点,这种跨期决策会在一定程度上引发消费者的时间偏好心理行为。对于平台而言,获取消费者时间偏好信息有利于其准确刻画消费者购买会员的效用。本文在考虑消费者时间偏好影响的基础上,引入了平台向商家收取的佣金率内生和外生两种情形,在每种情形下分别构建了平台获取消费者时间偏好信息(M策略)模型和不获取信息(UM策略)模型。基于此,本文研究了平台的最优付费会员定价及信息获取策略,得到的主要结论如下:第一,平台制定的会员定价策略包括补贴策略和收费策略,平台实施哪种策略与佣金率、消费者时间偏好等因素有关。第二,自营商品价格折扣、两种商品的交叉弹性系数以及消费者对商品的基本需求等因素也对平台会员定价策略具有重要影响。第三,当平台难以从销售自营商品和收取佣金中的任一方面获取较高收益,或可以同时从上述两方面获取较高收益时,平台宜采取M策略;否则,平台宜采取UM策略。

付费会员制视频平台的供应链模式选择与定价

在线视频行业的发展产生新的盈利模式(付费会员制)与供应链模式(分账模式),以传统零售制视频平台与买断模式为核心的现有视频定价理论与方法难以指导新实践.为此,本研究探讨付费会员制视频平台在两种不同供应链模式下的定价策略,并分析其供应链模式选择策略.研究发现随着视频质量增加,付费会员制视频平台在买断模式下将依次采用“会员免费”、“会员优惠”与“对称定价”定价策略,而分账模式下仅采用“会员优惠”与“对称定价”定价策略;付费会员制视频平台的供应链模式选择策略主要由视频质量决定,质量较低(高)时,应选择买断(分账)模式.此外,研究亦发现付费会员制视频平台并不从普通用户处直接获取点播收入,且其收入结构由现有会员占比决定;分账模式在一定条件下可激励其引进高质量视频.通过将模型拓展至会员专享视频情形,研究主要结论的稳健性得到验证.本研究可为付费会员制视频平台的运营决策及在线视频行业发展提供有益管理启示.

电商付费会员制对客户忠诚度影响的实证分析

随着市场竞争日趋激烈,电商企业普遍面临着客户流失及市场占有率下降等问题。为降低客户流失率,许多电商企业开始推出电商付费会员制来吸引新客户、维护老客户,利用付费会员的诸多特权来实现客户满意,从而提升客户的忠诚度。以京东PLUS会员为例,就电商付费会员客户对电商平台忠诚度的形成过程、影响因素、忠诚度的测量等方面进行研究,开展问卷调查,并进行实证分析,提出提升客户忠诚度的建议,为采用电商付费会员制的电商企业提供参考借鉴。

“先网后台”大剧排播模式研究

"先网后台"是互联网时代,多媒介融合发展的又一创新尝试,通过网络先行,电视跟播的方式完全逆转了传统电视剧排播模式。这一模式的产生受到广电政策、大众文化潮流、互联网技术升级等多种元素的驱动而成。腾讯视频和爱奇艺视频是当前在试行"先网后台"模式中两大最为成熟的视频网站,虽具体做法不同,但两者都取得了不错的效果。本文主要运用个案研究、对比分析法等研究方法,对于"先网后台"模式进行多角度的探索和分析,对其存在的问题提出合理的对策建议。

引入会员制,创建公共图书馆特色服务品牌

只有转变服务观念,树立良好的特色服务品牌,图书馆服务才能富有活力和竞争力。文章阐述并探讨引入会员制,创建公共图书馆特色服务品牌作用与措施,提出了开展特色服务的若干途径。

Costco经营模式对加油站便利店业态发展启示

Costco作为全球零售行业的领军企业,其经营模式近年来被众多中国零售企业所效仿。为加强加油站便利店业态发展,为其寻找新的发展思路,对Costco的经营模式和加油站便利店消费者的调研数据综合研究发现,加油站便利店与Costco虽然分属不同业态,但二者的消费群体及购买习惯具有相似之处,其付费会员制和支撑会员制的低库存量单位(SKU)、仓储式量贩等经营模式对加油站便利店业态的发展颇具启示与借鉴意义。