国内外用户画像研究综述

[目的/意义]用户画像是一种快速、精准分析用户行为模式、消费习惯等商业信息的数据分析工具,为企业进行精准营销、提升用户体验奠定了基础。[方法/过程]通过文献分析方法,从概念界定、构成要素、模型与方法等维度对用户画像最新研究成果进行了细致梳理,揭示了用户画像建模的不同方法,此外还总结了各类建模方法的特点与发展趋势,最后给出用户画像对我国图书情报学的相关启示。[结果/结论]作为新兴的数据分析工具,我国关于用户画像方面的理论研究与实践应用都还较为薄弱,尚有较大的探索空间,通过综述发现了需要进一步探索的方向,为后续研究提供借鉴。

以用户需求原型为中心的产品设计方法

分析了将角色应用于产品概念设计全过程的步骤、方法和优点,介绍了角色创建的方法和规则,提出产品的概念设计应当以用户原型为中心,按用户偏好特征配置、定义和评估产品概念模型,才有可能最大限度地满足用户目标。

基于角色分析的概念设计方法和系统研究

传统的以用户为中心的设计(User-Centered Design,UCD)是在用户调研基础上产生一系列需求列表,尽可能多地涵盖所有的用户需求,却常常导致不能很好地满足任何一个用户的需要。以角色(persona)分析为基础的PBCDM方法将角色分析和UCD方法结合在一起,从用户目标和需求原型出发进行产品的设计研发,在一定程度上可以突破传统方法的限制。分析了将角色(persona)应用于产品概念设计全过程的步骤、方法和优点,提出产品的概念设计应当以用户原型为中心,按用户偏好特征配置、定义和评估产品概念模型,才有可能最大限度地满足用户需要,并介绍了PBCDM方法的原理、工作流程和系统原型的构造思路,最后以实例加以说明。

基于人物角色法的智能可穿戴血压计设计研究

本文通过对血压计目标用户的行为需求和心理需求进行分析和归纳,设计满足用户需要的智能可穿戴产品。通过问卷调查,运用人物角色法,对目标用户人群进行特征分析,建立人物角色模型与定义需求,提供设计方案,制作设计原型,并进行分析讨论。智能可穿戴血压计的设计研究,验证了人物角色的设计方法在智能可穿戴医疗产品设计中的可行性,对智能可穿戴产品的设计实践具有指导意义。

基于手机用户使用行为观察的用户画像聚类研究

在当今数字时代,人们与手机等数字产品普遍处在持续连接的状态下并对其产生了依赖。手机与线下任务在不断地争夺用户的注意力,而目前手机自带的飞行、静音和勿扰等模式并不能解决该问题。文章通过观察在校大学生在校园中的手机使用行为,通过定性与定量分析归纳出4类典型用户画像,即“双面人”“多面手”“沉浸者”和“不弃者”。最后依据这4类用户画像的特征对解决上述问题及数字产品的用户体验设计提出了建议,具有一定的参考价值。