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克劳斯比质量思想研究 被引量:10
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作者 沈云交 《世界标准化与质量管理》 CSSCI 2008年第8期25-27,共3页
文章介绍了克劳斯比的一系列学术观点,分析了其主要观点的相关历史背景与学术意义,在此基础上概述与评价了克劳斯比的质量思想。
关键词 菲利普·克劳斯比 质量思想 质量管理 质量标准
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