跨境网络舆情演化下目的地关注度时空特征——以普吉岛沉船事件为例

跨境旅游危机事件网络舆情具有突发性强、利益主体复杂等特点,影响我国游客的境外风险感知与目的地选择,不利于国内出境旅游及目的地旅游业发展,必须合理管控。以泰国普吉岛“7.5沉船事件”为例,探讨跨境旅游危机事件网络舆情传播特点及其演化下目的地关注度的时空特征。结果发现:1.时间上,旅游危机事件网络舆情演化与目的地的关注度分别呈“双峰型”与“单峰型”,舆情生命周期各阶段目的地关注度呈现平缓上升、爆发式增长、“断崖式”下跌与逐渐恢复的演变规律。2.空间上,目的地关注度整体上从我国西部向东部梯度递增,空间分异呈现核心—边缘与多核心的结构特点。3.舆情传播、出境旅游需求等相关因素对目的地关注度空间分异存在显著影响。基于出境旅游危机事件网络舆情的时空特点,政府旅游管理部门、自媒体平台信息、在线旅游平台(OTA)等利益主体应在不同阶段采取针对性措施,推进跨境旅游危机事件及其网络舆情的合作管控。

泰国旅游区语言景观调查研究--以普吉岛景点为例

在泰国普吉岛三个不同类型的景点收集了610个标牌样本,进行语言景观调查,发现:实体维度上,泰国普吉岛旅游景点语言非常多元,突显出高度国际化;体验维度上,卡塔海滩和巴东邦拉路标牌主要发挥信息功能,普吉古镇部分标牌彰显海外华人历史文化的象征意义;政治维度上,区域语言管理者态度开放,泰语在官方标牌中占有主导地位,而民间则出现以英语、俄语和汉语为优势语言的非官方标牌。最后从经济动因分析了普吉岛旅游区语言景观的形成。